امتیاز کاربران

ستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعال
 

چطور کسب و کارمونو تو سئو شروع کنیم؟
آخرین روز پاییز 1381 درست مثل هر روز دیگه ای، ساعت 5 از خواب بیدار شدم، دوش گرفتم، لباسامو پوشیدم و سفر یک ساعته مو به سمت محل کارم شروع کردم. نزدیکای سایت 6:59 رسیدم سر کار و تو اتاقم نشستم و یکی دو ساعت تظاهر کردم که دارم کار می کنم. اما در اصل داشتم خودمو آماده می کردم که برم دفتر رئیسم و از کارم استعفا بدم. میخواستم کلا از تهران زندگی کردم استعفا بدم. دیگه خسته شده بودم از ترافیکهای طولانی، روزهای 12 ساعته، رئیس و همه چی. برنامم این بود که برم یکی از شهرهای شمال کشور و تو خونه ویلایی کوچیک خودم یه کار و کاسبی سئو راه بندازم.


چیزی که میخوام برای شما بنویسم چیزیه که خودم اونموقع نداشتم و اگه بود خیلی میتونست کمکم باشه. راهنمای جامع گام به گام در مورد شروع کسب و کار با سئو. من مجبور بودم همه چیزو از آزمایش و خطا یاد بگیرم که کلی وقت و انرژیمو گرفت. ای کاش اونموقع یکی همچین راهنمایی نوشته بود و من میتونستم به جای اینکه روی یادگیری سئو وقت بذارم، روی قسمت تجاری کار بیشتر کار کنم. پس میخوام تمام چیزایی که از شروع کسب و کار سئوی موفق خودم یاد گرفتم براتون بگم. از روزی چند هزار تومن در روز کارمو شروع کردم و تا الآن که رسیده به چند میلیون تومن. شرکت سئوی من تو شمال کشور خیلی موفق شده بود. اما بریم سر داستان کسب و کار:
چطوری مشتری جذب کردم
هر کسی که میخواد یه شرکت راه بندازه باید اول از همه از خودش بپرسه "چطوری مشتری جذب کنم؟" من اونموقع جوابی برای این سوال نداشتم. برای همین فقط دفترچه تلفنو باز کردم و شروع کردم به مغازه ها و شرکت هایی که سایت نداشتن زنگ زدم. اگه شما هم آدرس سایت نداشتید پس حتما من اونموقع باهاتون تماس گرفتم! روش من این بود. نترسید، نمیخوام بگم شما هم همین کارو کنید. اصلا الآن که دیگه دفترچه تلفن و این حرفا نیست. تو این 10 سالی که شرکتم داشته کار می کرده تا وقتی که فروختمش 10 تکنیک برای جذب مشتری سئو پیدا کردم:
1- باید حتما حتما برای کلماتی که مربوط به کسب و کار سئو میشن تو منطقه جغرافیایی خودتون بیایید رو صفحه اول گوگل. بهترین کلیدواژه برای جذب مشتری اینه "سئو + اسم شهرتون". پس اگه شرکتتون مثلا تو اصفهان باشه باید "سئو اصفهان" رو هدف بگیرید. مطمئنم که الآن اونایی که تو شهرهای بزرگ با کلی شرکت سئو زندگی می کنن نگران میشن. حتما اگه اسم شهرتونو با سئو سرچ کنید صفحه اول گوگل پر میشه. اما نگران نباشید. شما باید برای اهدافتون بجنگید. میتونید کلیدواژه های دیگه ای که کمتر استفاده میشن رو هدف بگیرید. مثلا "خدمات سئو اصفهان"، "شرکت seo اصفهان"، یا "اصفهان شرکت سئو". فقط مهم اینه که برای یه چیزی بالاخره صفحه اول باشید. اینطوری اعتبارتون میره بالا. هم مشتری ها پیداتون می کنن، هم تو جلساتتون میتونید بگید که شرکتتون برای "شرکت سئو در اصفهان" صفحه اول میاد. مشتری ها نمیدونن کدوم کلیدواژه ها مشکلترن و تحت تأثیر قرار میگیرن. خیلی از مشتری های من بهم گفتن علت اینکه شرکت ما رو انتخاب کردن این بوده که رو صفحه اول گوگل بالاتر از رقبامون بودیم.
یادتون باشه که من اول کلیدواژه های مهمتر مثل "سئو اصفهان" رو پیشنهاد کردم. صفحه اول اومدن خیلی آسونه. خیلی از رقبای شما تو عملی کردن یه سری تکنیکهای ساده شکست میخورن و فقط به قدیمی بودن اسم دامنه شون تکیه می کنن. راههای زیادی برای موفقت تو سئو وجود داره. من براتون چند تا از کارهایی رو که خودم انجام دادم  میگم. سایت شرکت من تا امروز همیشه جزء 3 تا سایت اول گوگل بوده.

  • 2000 کلمه برای شروع کار سئو: به ندرت کسی این کارو میکنه، یا تنبلیشون میاد یا نمیدونن همین کار ساده چقدر اثر داره. اگه عبارت "سئو اصفهان" رو هدف گرفتید، باید اون صفحه حداقل 2000 کلمه داشته باشه. این کار برای من که جواب داد و نمودار  serpIQ هم نشون میده که واقعا موثره. اگه این نمودار رو نگاه کنید می بینید یه ارتباط مستقیم بین تعداد کلمات صفحه و رتبه گوگل وجود داره.
  • تکرار دقیق کلمات در URL: یادم میاد یه مدت زیادی صفحه سوم گوگل بودم تا اینکه آدرس صفحه رو مثلا از چیزی شبیه sitedar.com/seo تغییر دادم به sitedar.com/Tehran-seo. با همین تغییر ساده 20 تا جلو افتادم و اومدم صفحه اول.
  • بهینه سازی صفحه: یادتون باشه که گوگل صفحات رو برای صفحه نتایج رتبه بندی می کنه نه سایت رو. پس روی بهینه سازی یک صفحه تمرکز کنید و سعی کنید همون صفحه برای یکی دو تا کلیدواژه رتبه بگیره. اگه تو مقالات قبلی دارکوب نگاه کنید، ما چک لیست سئو رو قبلا منتشر کردیم.

2- من یه ابزار رایگان سئو به مشتری هام عرضه کردم: طبق آماری که امسال گرفته شده، فقط 1% از فرم های تماس (فرم های کوتاه 4 قسمتی) روی سایت پر شده بودند. یعنی فقط 1 نفر از هر 100 نفری که سایت شرکت سئو رو دیده بود، فرم تماس رو پر کرده بود. بقیه 99 نفر صفحه رو ترک کرده بودن و احتمالا هیچوقت هم دیگه با اون شرکت تماس نمی گیرن. باید برای جلب توجه کاربرهاتون یه راهی پیدا کنید، چون نمیشه فقط به فرم تماس تکیه کرد.
من سایتمو درست کرده بودم که کاربرها فرم تماسشو پر کنن و مشتری جذب کنم. اما دقیقا همین مشکل پیش اومده بود. ترافیکمون خوب بود اما نرخ تبدیل افتضاح! برای همین یه ابزار رایگان برای بازدیدکننده ها ارائه دادم. تنظیم و افزودنش به سایت یه شرکت فقط 5 دقیقه زمان میبرد. کاربرها فقط باید لوگو، رنگ و اطلاعات تماسشونو وارد می کردن و بعد به راحتی فرم های ابزار بررسی سئوی رو سایتشون کار گذاشته میشد. اینطوری مشتری هام هر وقت وارد سایتشون میشدن از این ابزار 9 صفحه ای رایگان سئو لذت میبردن، از کلیدواژه هایی که انتخاب کردن، و ایمیل و شماره تماسشون.
رتبه سئوی شما چقدره؟
URL هر صفحه فرود یا مقاله ای که روی سایتتونه رو وارد کنید و ببینید برای یه کلیدواژه یا عبارت چقدر بهینه است. این ابزار برای 10 روز رایگانه، امتحانش کنید. فقط کافیه عضو سایت بشید! دیدید؟ باید با این روش ها کاربرها رو مجبور کنید که با میل و رغبت اطلاعاتشونو تو فرم تماس وارد کنن.
3- منابع رایگان بخشیدم: همه جای سایت شرکت سئوتون دانلودهای رایگانی بذارید که کاربرها دنبالشن. مثلا راجع به قیمت گذاری های سئو تحقیق کنید و یه گزارش یکی دو صفحه ای درست کنید و رایگان روی سایتتون بذارید. تنها کاری که کاربرها باید بکنن اینه که در ازای دانلود گزارش، اونو به اشتراک بذارن. اسم و آدرس شرکتتونو تو گزارش بیارید. یه معامله برد-برد بین شما و کاربرهاتون. من اینجا براتون یه فهرست از دانلود رایگان هایی که تو سایت های مختلف دیدم میذارم:
Paywithatweet:
تقریبا روی همه مدل سایتی کار می کنه.
به راحتی نصب میشه.
هم نسخه های رایگان داره و هم پولی.
از اینجا میتونید مثالش رو ببینید.
Social Locker:
روی وردپرس قابل استفادست.
امتحانش رایگانه (trial).
فقط یک بار باید براش پول بپردازید.
از اینجا میتونید نمونه کارشو ببینید.
4- من یه شراکت حساب شده بوجود آوردم: تو کار من شرکت های زیادی شریکن که هر کدوم تو حوزه خاصی از بازاریابی حرفه ای هستن. مثلا تو حوزه طراحی سایت، موبایل، شبکه های اجتماعی، تبلیغات کلیکی، روابط عمومی آنلاین و غیره. خیلی وقت ها مشتری های اونا هم ازشون سئو میخوان که اونا همچین خدماتی ندارن و به شرکت من ارجاعشون میدن. با این شرکت ها شریک بشید. استانداردش اینه که 10% صورتحساب به شرکت معرف پرداخت بشه. یعنی اگه اونا یه مشتری براتون بفرستن که با اون مشتری یه قرارداد 200 هزار تومنی ببندید، باید یه چک 5 روزه با امضای مشتری جدید به ارزش 20 هزار تومن براشون بفرستید.
حتی میتونید در کنارش یه نامه رسمی هم با امضای خودتون بنویسید که کارا رسمی تر پیش بره. اگه میتونید خودتون حضورا به دست شریکتون برسونید که با هم یه ملاقاتی هم کرده باشید.
یادتون باشه باید به مشتری هایی که شرکاتون میفرستن بیشتر توجه کنید. اگه ازتون ناراضی باشن، اولین کسی که میرن پیشش شکایت می کنن شریکتونه و این برای کارهای بعدی به ضررتون میشه.
یادتون باشه که شما هم باید برای شریکاتون مشتری بفرستید. این نقطه شروع خوبیه که بتونید آیندتونو خوب بسازید. با فرستادن یه مشتری به یه شریک جدید کارهاتون میفته رو غلتک. قبل از اینکه شرکتمو بفروشم تجربشو داشتم. ماهی چندبار یه چک از شرکتهای شریکم میگرفتم، و عملا هیچ کاری نکرده بودم، فقط یه اسم و شماره تلفن به مشتریشون داده بودم. همین.
5-  به مشتری هایی که مشتری بیارن تخفیف میدادم: مردم دوست دارن راجع به شرکت هایی که باهاشون کار می کنن حرف بزنن و پز بدن. اینطوری نسبت به آینده حس خوبی پیدا می کنن. از این ویژگی استفاده ببرید. به همه مشتری هاتون یه برگه بدید که بدونن با هر مشتری که براتون بفرستن تخفیف میگیرن. اینم مثل همون برنامه شراکت میمونه، ولی دیگه مجبور نیستید 10% بپردازید. فقط یه مقدار مشخص یا یه درصد کمی از قرارداد اولیه کافیه.
6-   جواب سوالات رو میدادم: اوایل تو لینکدین به سوالای مردم جواب میدادم. همیشه سعی میکردم جوابها مفید و به دردبخور باشن. یه روز به سوال چند نفر جواب دادم و بازخورد خیلی خوبی داشت. باعث شد چندتا مشتری باهام تماس بگیرن. خلاصه بگم فقط با همون جوابایی که داده بودم، یه قرارداد پشتیبانی ماهیانه به ارزش ماهی 200 هزار تومن بستم.
البته حواستون باشه که نباید شرکتتونو تو این سایت ها و انجمن های سوال و جوابی تبلیغ کنید، فقط باید سعی کنید مفید باشید. مردم خودشون پروفایلتونو میبینن. فقط از پروفایلتون به سایتتون لینک بدید. همین کافیه.
تو انجمن ها عضو بشید و جواب سوالای مربوط به سئو رو بدید.
چه زمانی از روز: اواخر روی این کارو بکنید.
چقدر وقت بذارید: 30 دقیقه (به 1-3 سوال جواب بدید)
مفید باشید و سعی نکنید خدماتتونو تبلیغ کنید.
7- قلمروی کارمو نشونه گذاری کردم: قبلا اگه پایین سایت مشتری هاتون یه لینک به سایت خودتون میدادید برای سئوی خودتون خوب بود، اما دیگه اینطوری نیست. امروز فقط برای جذب مشتری خوبه. یه جمله تو قراردادتون بنویسید که به شما مجوز استفاده از لینک شرکتتونو در پایین سایت مشتری بده. وقتی مشتریتون بیاد صفحه اول گوگل، مشتری های سئو هم راحت پیداتون می کنن و باهاتون قرارداد میبندن تا برای اونا هم همینکارو انجام بدید.
من خیلی از مشتری هامو که مدیر شرکت های بزرگی بودن، از طریق اضافه کردن اسمم به پایین سایت شرکت های کوچیک بدست آوردم. وقتی اسم شرکتمو پایین سایت یه شرکت کوچیک تو تهران اضافه کردم، شرکت های بزرگ که سایت اونا رو رو صفحه اول دیده بودن اومدن سراغمون.
نکته: از تگ نوفالو تو لینک استفاده کنید تا موتورهای جستجو فکر نکنن میخواهید نتایج جستجو رو با این لینک ها تغییر بدید. یه چیزی مثل این:
<a href=”YourDomain.com” rel=”nofollow”>Powered by: XYZ Agency</a>
نکته: افزودن این لینک نباید اجباری باشه، اجازه بدید مشتری هاتون خودشون تصمیم بگیرن که میخوانش یا نه. بیشترشون اصلا براشون مهم نیست. میتونید از یه اهرم نفوذ برای قانع کردنشون استفاده کنید. مثلا بگید اگه اجازه بدن لینک سایتتونو بذارید، در ازاش بهشون یه سری خدمات رایگان ارائه میدید.
8- یه برنامه چت زنده گذاشتم روی سایت: چت های زنده دیگه خیلی آزار دهنده نیستن. اتفاقا برای یه سری مقاصد خیلی هم خوبن. ما این اواخر از Olark استفاده کردیم، و اتفاقا بخاطر کلی مشتری جذب کردیم. وقتی یه برنامه چت روی سایتتون داشته باشید، هر وقت یه مشتری وارد سایتتون میشه مطلع میشید. اگه راهنمایی  بخوان میتونن باهاتون تماس بگیرن. فرض کردید وارد یه فروشگاه میشید. اگه سوال داشتید و فروشگاه کارمندی نداشته باشه چی کار باید بکنید؟ پس تو فروشگاه خودتون حضور داشته باشید تا اگه یه مشتری سوالی داشت بتونید بهش جواب بدید.
من برای این کار Olark رو میپسندم، چون میتونید تو پنجره چت عکس خودتونو بذارید. اینطوری شفافیت کارتون بالا میره. مردم ترجیح میدن کسی رو که قراره ازش خدمات سئو بگیرن ببینن.
پس
یه چت زنده روی سایتتون نصب کنید.
عکستونو تو پروفایلش بذارید تا مشتری ها بتونن ببیننتون.
در دسترس و مفید باشید.
سناریوهای مختلف رو امتحان کنید. مثلا خودتون اول باهاشون صحبت کنید و ببینید نتیجه چه فرقی می کنه.
9- من شروع کردم به ارائه خدمات طراحی سایت: به نظر من سئو و طراحی سایت ارتباط خیلی نزدیکی با هم دارن. در واقع سئو باید قبل، بعد و در حین طراحی سایت انجام بشه. اگه شما خدمات طراحی و توسعه سایت ارائه ندید، شاید نتیجه سئوتون هم لطمه بخوره و کارتون خراب شه. اگه فقط بخواهید شریک و مشاور یه شرکت طراح سایت باشید و بهشون بگید برای سئو چی کار کنن، اما خودتون عملا اون کارو دست نگیرید، احتمال داره شرکت طراح بعضی نکات رو فراموش کنه و درست اعمال نکنه. اینطوری نتیجه خوبی هم حاصل نمیشه و چهره شما این وسط خراب میشه.
کارتونو با شراکت با طراح های سایت آزاد شروع کنید. با طراح هایی که برای شرکت خاصی کار نمی کنن شریک بشید و به مشتریهاتون بگید خدمات طراحی سایت هم دارید. برای خیلی از پروژه های سئو، باید سایت مشتری رو بازطراحی کرد، چون معمولا توسعه سایت خیلی قدیمیه. این کارها فقط در شرایطی مقدوره که طراح سایت تمام وقت برای شما کار کنه.
اما برای استخدام طراح سایت عجله نکنید، باید اول تو چند تا پروژه کار شریکتونو ارزیابی کنید و بعد برای کار تمام وقت استخدامش کنید.
پس
یه صفحه برای خدمات طراحی سایت اضافه کنید.
با چند طراح سایت آزاد تو محل خودتون شریک بشید (ولی تمام وقت استخدامشون نکنید).
فقط در شرایطی به طراح آزاد کار تمام وقت پیشنهاد کنید که به اندازه کافی کار تمام وقت از مشتری ها بگیرید.
شروع کنید به مشتری های سئو، خدمات طراحی سایت ارائه بدید و به مشتری های طراحی سایت هم خدمات سئو.
10- ارسال ایمیل تبلیغاتی: از سایتهایی که با قیمت پایین تر، ایمیل های تبلیغاتی به بازار هدف شما میفرستن استفاده کنید. باید یه کسی در سطح ادمین این کارو انجام بده نه شما. میتونید از یکی تو هند یا کشورهای دیگه بخواهید در ازای مبلغ کمی براتون این کارو انجام بده.
بنابراین
یه قالب ایمیل تبلیغاتی درست کنید.
یکی رو خارج از شرکت و محدوده کاری خودتون پیدا کنید که در ازای مبلغ خیلی کمی براتون ایمیل ها رو بفرسته.
منطقه جغرافیایی و بازار مورد هدفتونو مشخص کنید (مثلا شرکت های تلفن همراه، تهران)
اهداف روزانه و هفتگی تعیین کنید.
به ادمین کارتون نقشه بدید برای کارشون. اجازه ندید اونا تصمیم گیرنده باشن.
پیشرفتتونو بررسی کنید.
اگه تو این مراحلی که گفتم نیاز به کمک و راهنمایی های بیشتری داشتید میتونید با گروه طراحی، سئو و توسعه سایت دارکوب تماس بگیرید و مشاوره دریافت کنید.
سایت شما:
سایت شما بخش مرکزی کسب و کار سئوی شماست. در طول 10 سالی که من دارم آژانسمو میگردونم حداقل 15 سایت مختلف داشتم. خوب دقت کنید. چون دارم وقت و انرژیتونو برای کارهای مهمتری حفظ می کنم و دیگه مجبور نیستید کلی تست A/B روی سایتتون انجام بدید تا تازه ببینید چه چیزهایی اثر داره چیا اثر نداره. دارم با این توصیه ها کارو براتون ساده می کنم. فقط دو تا کلمه رو یادتون باشه "ساده" و "تمیز". چیزهای دیگه رو از سرتون بریزید بیرون. این چیزهایی که امروزه تو کار طراحی سایت میبینید رو ندید بگیرید. بیشتر سایت ها افتضاحن. حتی اونایی که طراح های گرافیکی با استعداد و معروف میسازن. الآن علتشو براتون میگم: وقتی یه مشتری وارد سایت شما میشه، میخواد 3 تا چیزو بدونه: این که شما کی هستید، چه کارهایی انجام دادید، و چطوری میتونه باهاتون تماس بگیره. همین. چیزای دیگه همه مزخرفن. این فقط نظر من نیست. این نتیجه ایه که بر اساس تحلیل ها و سالها مطالعه و تجربه بدست اومده.
1- شما کی هستید؟
برای ارائه خدمات، اصل اول شفافیته. مردم میخوان کسی رو که باهاش کار می کنن ببینن و صداشو بشنون. از طرف دیگه اگه میخواستید یه کالایی مثل پرینتر بفروشید، برای کسی مهم نبود کی هستید. اما وقتی دارید خدمات سئو ارائه میدید، مشتری ها میخوان بدونن شما کی هستید و باهاتون در ارتباط باشن. میتونید این ارتباط رو از سایت سئوتون شروع کنید. سایتتونو فوق شفاف بسازید. این مسئله خیلی خیلی خیلی مهمه و خیلی از رقباتون اینو نمیدونن. عکس ها واقعی از خودتون بذارید. نه تنها تو صفحه درباره ما، بلکه فایل های ویدئوی بسازید و خودتون توش صحبت کنید. بذارید مشتری ها شما رو ببینن و صداتونو بشنون. اینطوری میتونید تو این رقابت برنده بشید و شرکت های رقیب رو پشت سر بذارید. تضمین می کنم.
من تو این 10 سالی که شرکتمو اداره میکردم، صفحه درباره ما سایت خودمون و سایت مشتریهامون بیشترین بازدید رو میگرفت. تعداد بازدیدهای صفحات دیگه حتی به نزدیکشم نمیرسید، نه صفحه مشتری ها نه صفحه مقالات.
2- چه کارهایی انجام دادید؟
باید یه صفحه اختصاص بدید به مشتری های فعلی و قبلیتون. این صفحه معمولا بعد از صفحه درباره ما، دومین صفحه از نظر تعداد بازدیده. اگه میتونید از مشتری های راضیتون بخواهید که با گوشیشون یه ویدئوی 20 ثانیه ای درباره تجربه کاریشون با شما بگیرن. این ویدئوها رو روی سایتتون بذارید و فقط تماشا کنید چقدر موثرند.
3-  میشه با شما ارتباط برقرار کرد؟
ارتباط با شما باید از آسونم آسون تر باشه. من یه چیزی فهمیده بودم: هرچی فرم های تماس بیشتر باشن، مردم بیشتر پرش می کنن. برای همین تقریبا تو همه صفحات فرم تماس گذاشتم و اینطوری نرخ تبدیل مشتریمون رفت بالا. ضمنا فرم های تماس نباید بیشتر از 4-5 سوال داشته باشن.
سرمایه
چند نفر از من پرسیده بودن چطوری برای شروع کسب و کار سرمایه شونو بالا ببرن. جواب منم همیشه یه چیز بود: "برای چی؟". معمولا وقتی  این سوالو میپرسیدم معلوم بود که اصلا خودشونم بهش فکر نکرده بودن. بخاطر اینکه اکثر مردم فقط فکر میکنن باید برای شروع کار سرمایه زیادی داشته باشن. من این آدما رو ارجاع میدم به یه استارتاپ موفق جهانی. مدیر این استارتاپ گفته "انصاف بهترین سرمایه یه استارتاپه".
قیمت ها
قیمت ها همیشه موضوع بحث برانگیزی بوده، چون هر کسی دوست داره قیمت خدمات سئوش با بقیه فرق داشته باشه. قیمت گذاری خدمات سئو بر اساس تجربه و استانداردهای کاری تعیین میشه. چون هیچ قانونی براش وجود نداره، قیمت ها خیلی با هم فرق دارن. سئو مثل ماشین خریدن نیست که با برنامه و منظم انجام بشه. مزایده هم نیست که به پایین ترین قیمت عرضه بشه.
بهترین کار اینه که صورتحساب رو ساعتی تعیین کنید. هرچند این کار هم کار سختیه. مشتری نمیخواد بخاطر آزمون و خطای شما پول بده و از طرفی هم دوست نداره یه قیمت اولیه بگیره و هر آن منتظر هزینه های بعدی باشه. بیشترِ مشتری ها با هزینه های ثابت راحتتر کار می کنن.... تا وقتی که مشتری های بزرگتر و بهتری بهشون مراجعه کنن. من بهتون پیشنهاد می کنم ترکیبی از هر دو رو انجام بدید. یعنی موقع شروع کار یه ترکیبی از نرخ ساعتی و ثابت داشته باشید. مثلا:
رایگان:
بازبینی سئو – این کارو روی سایتتون انجام بدید. مثل همون ابزاری که من روی سایتم گذاشته بودم.
بازبینی سئوی سایت – اینطوری میتونید هزینه سئوی سایت رو برآورد کنید.
1 ساعت مشاوره – با صحبتهاتون میتونید مشتری رو از آنِ خودتون کنید.
هزینه های ثابت:
گزارش روش کار سئو – این سند کاری 6 تا 12 ماهه شماست، بر اساس بازبینی سئو و بررسی سایت و مشاوره ای که انجام دادید.
بهینه سازی سایت و صفحه – این همه اصلاحات اولیه رو برای سایت مشتری اعمال می کنه تا گوگل بتونه به درستی به سایت بخزه و فهرستش کنه. این همون سئوی درون-صفحه است.
هزینه های ساعتی:
گزارش و سئوی ماهیانه – این رو بر اساس وقتی که برای مشاوره و گزارشات و ساخت و بهینه سازی محتوا میذارید تعیین کنید. هدف همه این کارها اینه که اعتبار دامنه مشتری و رتبه اش در گوگل بالا بره.
چه ساعتی کار کنید و چه بر اساس یه نرخ ثابت باشه، باید ببنید این کار چند ساعت از وقتتونو میگیره. سعی کنید تا حد ممکن دقیق تخمین بزنید. اگه فکر می کنید گزارش یه سئو حدود 20 ساعت وقتتونو میگیره همون نرخ ثابتی رو تعیین کنید که برای 20 ساعت کار ساعتی میگرفتید.
قراردادها
اجازه بدید این بخش رو با این جمله شروع کنم که من وکیل نیستم. شاید به نظر بیاد دارم نصیحت های حقوقی بهتون میکنم، اما این هایی که میگم فقط تجربیات شخصی منه. از سال 1381 تا الآن حدود 5-6 قرارداد مختلف سئو استفاده کردم. تو این مدت قراردادهام مدام طولانی تر شدن تا به 30 صفحه رسید. دو سال قبل از اینکه شرکتمو بفروشم، همشو ریختم دور و یه بار دیگه یه قرارداد جدید تهیه کردم، اما این بار خودم همشو نوشتم. بدون وکیل و مشاور.
هدف این قرارداد جدید 3 چیز بود:

  • ساده باشه
  • کوتاه باشه
  • واضح باشه

80% از جملات به درد نخوری که تو این سالها وکیل ها به قراردادهام اضافه کردنو ریختم دور. قرارداد سئو رو به 5 صفحه کاهش دادم. بخش های مختلف قرارداد سئو رو بارها و بارها بازنویسی کردم تا اینکه همه بخش ها تا حد ممکن کوتاه و ساده شدن و به وضوح همه چیزهایی رو که لازم بود توش انتقال دادم.
نتیجه: کسب و کارو با این قرارداد کوتاه، ساده و واضح به سرعت سود کرد. چند تا از مشتری هام گفتن قرادادتون خیلی مشخص و شفاف نوشته شده و اصلا برای همین مصمم تر شدن که با ما قرارداد ببندن.
بهش فکر کنید. هرچی قرارداد طولانی تر باشه، پروسه تصمیم گیری طولانی تر میشه. چرا باید همه کارها رو برای مشتریتون پیچیده کنید؟ چرا کاری کنیم که سختتر بتونن درمورد همکاری با ما تصمیم گیری کنن. باز هم میگم من وکیل نیستم، اما هر چی قرارداد کوتاهتر، ساده تر و شفاف تر باشه، احتمال اینکه معامله انجام بشه بالاتره.
نرم افزارها و ابزارها
تو این حرفه همیشه باید برای قدیمی شدن نرم افزارها و ابزارهاتون آماده باشید. خوشبختانه من میتونم بهتون ابزارهایی رو که خودم برای کارهای سئوم استفاده می کردم بهتون پیشنهادکنم تا وقت و انرژیتون تلف نشه:
Basecamp – مدیریت پروژه
Moz – برای مدیریت و بررسی سئوی مشتری ها
Olark – چت زنده در سایت شرکت
MySiteAuditor – ابزار بازرسی سئوی رایگان. این ابزار بهتون کمک می کنه فروش سایتتون خیلی بالا بره.
Checkli – تهیه چک لیست برای استفاده شخصی
Google Analytics – بررسی و گزارش ترافیک
SEOinvoice.com – تهیه صورتحساب برای مشتری های سئو
Less Accounting – نرم افزار حسابداری ساده برای شرکت های کوچک
Social Locker – دانلود رایگان در ازای اشتراک گذاری مطلب
Pay With a Tweet – دانلود رایگان در ازای اشتراک گذاری مطلب
Tweet Deck – مدیریت پروفایل های شبکه های اجتماعی مختلف
GrooveHQ – پشتیبانی مشتری
Google Keyword Planner – بررسی کلیدواژه
Crazy Egg – بررسی فعالیت هایی که روی سایت انجام میشود
Qualaroo – از بازدیدکننده های سایت سوالات مشخصی میپرسد (برای تحلیل های کیفی)
Upwork – برای پیدا کردن طراح های آزاد

تمدید قرارداد و حفظ مشتری سئو
تمدید قرارداد یه مشتری به مراتب راحتتر از پیدا کردن یه مشتری جدیده، برای همین من خیلی رو این مسئله کار می کردم. برای حفظ مشتری 5 مرحله رو باید انجام بدید:
مرحله اول: شیب سئو رو به مشتری نشون بدید
منظورم از شیب سئو، نمودار پیشرفت مشتری های سئو در مدت زمانی که نتیجه گرفتنه. این نمودار بهشون کمک می کنه که به توقعات و انتظاراتشون فکر کنن و در نتیجه اعتمادشون به شما بیشتر بشه و به همکاریشون با شما ادامه بدن.
مرحله دوم: محتوا رو به مشتری نشون بدید
برخلاف کاری که رقیبهاتون انجام میدن و برخلاف چیزهایی که احتمالا خوندید و تو این چند ساله انجام میدادید، سئو فقط ترفند و بهینه سازی و ساخت لینک نیست. بلکه بهینه سازی و لینک گرفتنه. اگه برای مشتری هاتون لینک بگیرید، طبیعی تر و مطمئن تره. میتونید با تولید محتوای خوبی که بازار مورد نظر مشتری رو هدف بگیره برای مشتریتون لینک بگیرید. نمونه هایی از محتوا که میتونید استفاده کنید اینهاست:
ویدئو
مصاحبه
اینفوگرافی
جدول و نمودار
ارسال وبلاگ
دانلودهای رایگان
مرحله سوم: تشویق مدیران حسابداری
وقتی تو کارتون یکم پیشرفت کنید باید یه مدیر حسابداری بگیرید. این افراد باید مستقیما با مشتری در ارتباط باشن و مطمئن بشن که کار انجام شده و بدرستی گزارش شده. نباید این افراد مثل بقیه کارمندها فقط یه حقوق داشته باشن. باید در صوتی که موفق بشن یه قراردادی رو تمدید کنن بهشون تشویقی و کمیسیون بدید. تشویق مدیران حسابداری باعث میشه اونا هم به تمدید قراردادها ترغیب بشن و سعی کنن مشتری ها رو راضی نگهدارن.
مرحله چهارم: روش کارهای بعدی رو خلاصه کنید
وقتی قرارداد مشتری به پایان رسید، یه خلاصه از کارهایی که میخواهید تو قرارداد بعدی انجام بدید تهیه کنید. باید این فهرست شفاف نوشته بشه و کارهای هیجان انگیزی رو که میخواهید انجام بدید نشون بده. مشتری ها هیجان زده میشن و قراردادشونو تمدید می کننن!
مرحله پنجم: چند هفته پیش قبل از اینکه یکی از قرادادهای سئوم منقضی بشه یه جلسه رو در رو با مشتریم گذاشتم و موفقیت های پروژه قبلی رو براشون مشخص کردم و یه خلاصه از کارهایی که در قرارداد بعدی قراره انجام بشه ارائه دادم. سئو و طراحی سایت و کارهای بازاریابی هیچ وقت تموم نمیشن. هیچ خط پایانی وجود نداره. این یه فراینده دائمیه.
استخدام
من اینجا میخوام روی دو جنبه استخدام تمرکز کنم. این دو تا نکات کلیدی و مهمی هستن که به من تو افزایش اعتبار و ارزش شرکتم کمک کردن تا جایی که یه شرکت بزرگتر دیگه تصمیم گرفت شرکتمو بخره.
برای استخدام هاتون قرارداد ببندید
اولین چیزی که باید بدونید اینه که تو حرفه بازاریابی کلی پیمان کار و بازاریاب آزاد هست. میتونید بازاریاب های آزاد محل خودتون رو استخدام کنید یا به صورت پیمانی با بازاریاب های دیگه دورکاری کنید. همونطور که گفتم اول با استخدام بازاریاب های آزاد، سعی کنید شرکتتونو توسعه بدید تا کارتون بگیره. یه بازاریابی پیدا کنید که دوست داشته باشید باهاش کار کنید و برای پروژه های مختلف استخدامش کنید. بعد از اینکه مشتری به شما پولو پرداخت کرد، پول بازاریاب رو بپردازید. هیچ وقت نباید پول کسایی رو که قراردادی نیستن رو قبل از اینکه مشتری پولو بپردازه بدید. اگه میخواهید کسب و کارتون خوب بچرخه باید جریان مالی رو مثبت نگهدارید. وقتی با بازاریاب های آزاد قرارداد ببندید که کسب و کارتون برای بازاریابی ثابت شده باشه. شاید بعد از چند ماه این ثبات به دست بیاد، شاید هم چند سال طول بکشه. لازم نیست تا وقتی که آماده نیستید به کسی حقوق ثابت بدید. دلیلی نداره.
دستیار
من حقیقتا اعتقاد دارم اولین کسی که استخدام می کنید باید دستیارتون باشه. شما ارزشمندترین فرد تو شرکت خودتون هستید و همیشه هم خواهید بود. وقت شما فوق العاده ارزشمنده. وقتی کارتونو شروع کنید متوجه میشید که 80% از وقتتون صرف کارهایی میشه که هر کس دیگه ای میتونست انجام بده. قرادادها، ایمیل زدن به مشتری ها، جواب دادن به تلفن ها و خیلی کارهای دیگه ای که شاید الآن فکرشم نکنید.
شما باید وقتتونو صرف کارهایی کنید که بهتر از بقیه انجام میدید، یعنی سئو. بهم اعتماد کنید. وقت با ارزشتونو صرف کارهایی که هر کسی میتونه انجام بده نکنید. کسی که به عنوان معاونتون انتخاب میکنید باید فردی باشه که تازه وارد کار شده باشه و تازه بخواد وارد این حرفه بشه. این بهترین شغل برای این جور آدماست. میتونن چند سالی دستیارتون باشن و بعد وقتی با تجربه شدن و دانش کافی تو این کار پیدا کردن میتونید بهشون پست مهمتری بدید، مثلا بعضی از کارهایی که خودتون میتونید انجام بدید رو بهشون محول کنید. هرچی باشه چند سالی سایه به سایه دنبال شما بودن. حتما خیلی چیزها یاد گرفتن.
ثبت قانونی شرکت
دوباره میگم من وکیل نیستم اما این تجربه منه. من چند ماه صبر کردم کارمو ثبت نکردم. قبلش یکم پول جمع کردم. چون ثبت شرکت هزینه بره. به جز هزینه اولیه، مالیات و هزینه های جانبی هم هست. لازم نیست وقتی هنوز کار نکردید، پولتونو صرف این چیزها کنید. من از حسابدارم خواستم راجع به این کارها برام یه سری اطلاعات بنویسه:
«وقتی یه کسب و کار سئو راه میندازید، باید در اولین فرصت ممکن براش یه هویت قانونی ثبت کنید. یه ساختار قانونی از نظر اهداف قانونی شما هم خیلی مهمه. باعث صرفه جویی مالیاتی میشه. اگه زود شرکتتونو ثبت کنید، سابقه کارتون بیشتر حساب میشه و وقتی بخواهید شرکتتونو بفروشید به کارتون میاد.
شرکت هایی با مسئولیت محدود و شرکت های سهامی، دو تا از ساختارهای قانونی معمول هستن. یه شرکت با مسئولیت محدود یه کار دورگه است که خصوصیات مشخصی از هر دو تا والدش (شرکت های سهامی و شرکت های شراکتی) رو داره. اولین خصوصیت شرکت با مسئولیت محدود که شبیه شرکت شراکتیه، امکان گذر از مالیاتهاست. مالیات شرکت های سهامی معمولا بیشتر از مالیات شرکت های خصوصیه، بنابراین با این کار میتونید تو هزینه هاتون صرفه جویی کنید. شرکت سهامی در اصل یه مالکیت قانونی غیرمستقل محسوب میشه که سهامداران مالکش هستن. شرکت های سهامی پیچیده تر از کسب و کارهای قانونی دیگه هستن. هزینه های اداریشون بیشتر از بقیه شرکت هاست و مالیات هاشون پیچیده تر و نیازهای قانونیشون هم بیشتره. بخاطر این سه مسئله، شرکت های سهامی برای شرکت های بزرگتر پیشنهاد میشه.
اینها مزایا و معایب هر کدوم از شرکت های قانونی بود ولی باید با یه وکیل یا حسابدار صحبت کنید تا بتونید با توجه به نیازهای خودتون انتخاب بهتری داشته باشید.»
آموزش
میخوام بهتون یه نصیحت مهم بکنم. همیشه تو کار سئو دانشجو بمونید. وبلاگها، مطالعات موردی و هر چیزی که موتورهای جستجو مثل گوگل منتشر می کنن رو بخونید. خیلی ها بعد از چند سال دیگه این کارو نمی کنن. فکر می کنن دیگه همه چیزو میدونن. این آدما خیلی زود از این کار کنار زده میشن. اینم چند تا منبع خوب برای جویندگی علم سئو:
http://moz.com/blog
http://searchengineland.com
http://www.quicksprout.com/blog/
http://moz.com/ugc
https://moz.com/blog/category/whiteboard-friday
http://neilpatel.com/blog/
seoforbeginners.com
نتیجه
اگه سوالی داشتید میتونید از فرم تماس پایین صفحه بپرسید، ایمیل بزنید یا تماس بگیرید. من در اولین فرصت جوابتونو میدم. اگه نیاز بود شاید بعد از یه مدت این مقاله رو بروز کردم. امیدوارم براتون مفید واقع بشه. حتما برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد سئو مقاله های قبلی دارکوب رو مطالعه کنید. شاید اون ها هم به دردتون بخورن. ممنون که این مقاله رو خوندید. موفق باشید.

info [ at ] sitedar.com
تهران، سعادت آباد، سرو غربی، کوچه آریا، پلاک 4، واحد 7
22083926 - 22085386 - 22082258
طراحی سایت دارکوب | هاست دارکوب | دارکوب نام و علامت تجاری ثبت شده این مجموعه می باشد