- پیامتونو با هدف درست کنید
همه چی با یه پیام شروع میشه. بیننده وقتی وارد سایت شما میشه باید چی ببینه؟ انتظار دارید چی کار کنه؟ از چی بیشتر تأثیر بگیره؟ اینها سوالهایی هستن که نشون میدن باید چه فرایندی رو طی کنید. ارزش یه سایت فقط به هدفشه.
به طور متوسط 10-20 ثانیه طول می کشه تا بازدیدکننده ها تصمیم بگیرن تو سایت بمونن یا ببندنش. تو این مدت کوتاه، بیننده خیلی چیزها رو ارزیابی می کنه: کارتون چیه، چی عرضه می کنید، خوششون میاد ازش یا نه، باید مطالبتونو بخونن یا نه. برای همین باید روی ضروریات تمرکز کنید – مختصر و جذاب نگهش دارید.
با جواب دادن به سوالهایی که مطرح شد، میتونیم کل مسیر سایت رو مشخص کنیم. اگه رو این مرحله خوب وقت بذارید نتیجشو بعدا میبینید.
- استقرار آسانسور: شما 20 ثانیه وقت دارید یه نفرو که تا حالا ندیدید متقاعد کنید انتخابتون کنه. تو کمترین کلمات ممکن، توضیح بدید چی عرضه می کنید، چی خدمات یا محصولات شما رو از بقیه متمایز میکنه و کاربر برای استفاده از خدماتتون چی کار باید بکنه.
- طرز برخورد خیلی مهمه: مهم نیست شما چی میگید، مهم اینه که چطوری میگید. چه لحن و طرز برخوردی رو میخواهید منتقل کنید؟ دوست دارید طرز برخوردتون بیشتر بانمک و مهربون باشه؟ یا میخواهید با نشون دادن تبحرتون تو کار و با جدیت مردم رو تحت تأثیر قرار بدید؟ بستگی به کارتون داره، یه لحن مناسب میتونه اثر زیادی داشته باشه. اگه یه مرکز تفریحی داشته باشید، استفاده از تصاویر خنده دار و کلمات بامزه حسابی اثر میذاره، اما اگه شرکتتون تو کار مراسم ترحیم فعالیت داشته باشه، دیگه شوخی خنده مناسبت نداره. هر پیامی که میخواهید برسونید رو ببرید تو قالب لحن مناسب تا ببینید چقدر بهتر میتونید با مخاطبتون ارتباط برقرار کنید و حس واقعی اینکه شما کی هستید رو بهشون منتقل کنید.
- درخواست برای اقدام: میخواهید کاربر وقتی وارد سایتتون شد چی کار کنه؟ شاید ازشون بخواهید باهاتون تماس بگیرن. شاید بخواهید بهتون کمک مالی کنن یا ایمیلشونو بهتون بدن. درخواست برای اقدام مهمترین جنبه سایتتونه و همون دلیلیه که بخاطرش کل سایت رو راه انداختید. باید بدونید از مردم میخواهید روی سایتتون چی کار کنن و بعد با علائم طراحی سایتتون به سمت اون کار هدایتشون کنید.
2- محتوای مطالب
ما تو دنیای طراحی سایت خیلی اینو میشنویم: محتوا. باید محتوای سایتمونو جمع کنیم، یا میخواهید دارکوب برای تولید محتوا کمکتون کنه؟ اصلا این محتوا یعنی چی؟ به نظر خیلی وقت گیر و گیج کننده میاد. من بهتون تضمین میدم که الزاما هم اینطور نیست. در واقع هرچی کمتر بنویسید بهتره.
ساده بگیرید، محتوای سایت شما همون متنیه که روی صفحاتتون مینویسید. عنوان، پاراگرافهایی که جاهای مختلف سایتتون میذارید، در مورد این و اون توضیح میدید، با مخاطبانتون ارتباط برقرار می کنید. بهترین محتوا اونیه که خوب هم سازماندهی شده باشه، هدفمند نوشته بشه، و بطور واضح منظور رو برسونه. لزومی نداره یه نویسنده بزرگ بنویسدش، فقط یکم وقت گذاشتن و یه مسیر مشخص میخواد. خوشبختانه ما تو قدم اول این مقاله مسیر رو مشخص کردیم.
پس از کجا شروع کنیم؟ نیازهای شما بسته به سایتتون با بقیه متفاوته، اما تقریبا همه سایتها باید این قسمت ها رو داشته باشن:
- درباره ما: با نوشتن این صفحه شانس بیشتری دارید که خودتونو معرفی کنید. چرا این محصولو میفروشید / این خدماتو ارائه میدید و میخواهید به کجا برسید.
- تماس با ما: این دیگه مشخصه نه؟ شماره تلفن، ایمیل، آدرس، فکس و غیره. مثل اینکه مردم هنوزم هم از فکس استفاده می کنن.
- خدمات / محصولات / منابع: اگه کالاهایی رو میفروشید، توصیفشون کنید. خدماتی ارائه میدید؟ بنویسیدشون و جزئیاتشو توضیح بدید. شاید در کنار کالاها یا خدماتتون چیزهای دیگه ای هم عرضه کنید – تو این موارد باید بیشتر وقت بذارید و به بهترین شکل ممکن در موردش توضیح بدید. بهترین محتوا اونیه که توسط مردمی که از اون مورد استفاده کردن نوشته بشه.
- و غیره: به چیزهایی که ما اینجا ذکر نکردیم فکر کنید و برای خودتون بنویسیدشون. بهترین راه نوشتن محتوا، اینه که سایتتونو صفحه به صفحه بگردید و ببینید چی میخواهید بگید. شاید وقتگیر باشه اما ارزششو داره.
3- تصاویر و عکس ها
بیشتر وقتا، تفاوت بین یه سایت چشمگیر و مدرن و یه سایتی که فقط با یه نگاه بهش آدم سردرد میگیره، تو یه چیزه: عکس. عکسها و تصاویر با کیفیت میتونن حتی ساده ترین سایت ها رو هم تبدیل به سایت های جذاب کنن.
موقع انتخاب عکس و تصویر این نکات رو حتما رعایت کنید:
- کیفیت: با کیفیتترین عکسها رو انتخاب کنید یا از یه عکاس کمک بگیرید. اینطوری نه تنها عکسهاتون با کیفیت میشه، بلکه احتمالا عکاستون میتونه عکسها رو به اندازه های مناسب سایت دربیاره. مثلا خیلی وقتا سایت نیاز به یه عکس خیلی پهن داره که کل صفحه نمایش رو بگیره، ولی عکسی با اون اندازه ها نداریم. عکاسها با عکاسی برای سایت هم آشنایی دارن و این چیزها رو بلدن و میتونن عکسهایی با این هدف دربیارن.
- موضوع: نیازی به توضیح نداره، اما برای عکسهاتون موضوع انتخاب کنید. مثلا اگه خدماتی که ارائه میدید 5 تاست، برای هر کدوم یه عکس مرتبط انتخاب کنید. اگه فقط یه کالا عرضه می کنید، میتونید به راههای مختلفی ازش استفاده کنید، مثلا عکسهای مختلفی از کالا بگیرید که کاربردهای مختلفشو نشون بده. این ما رو میرسونه به مورد بعدی:
- ایجاد فهرست عکس: همینطور که عکس درست می کنید و محتوا برای سایتتون جمع میکنید، اگه یه فهرست از عکسهای مورد نیازتون هم درست کنید خیلی به کارتون میاد. اینطوری موقع استخدام عکاس یا دادن عکسها به توسعه دهنده سایت، زندگیتون آسونتر میشه!
4- عملکرد
میخواهید این سایت تازه تون چه کارهایی انجام بده؟ دوست دارید یه تقویم مناسبتی داشته باشه تا مردم بتونن با تلفن هاشون مناسبتهای خودشونو ثبت کنن؟ شاید بخواهید یه عضویت ایمیلی روی سایتتتون داشته باشید تا یه لیست ایمیل برای خودتون جور کنید. در هر حال اگه بدونید میخواهید سایتتون چی کارهایی انجام بده کلی از مسیر کسب موفقیتی که تو قدم اول گفتیم رو رفتید. اینجا براتون چندتا از اون عملکردها رو آوردیم:
- عملکردهای درخواست برای اقدام: تو قدم اول، گفتیم باید بدونیم میخواهیم بیننده وقتی وارد سایتمون میشه چی کار کنه. چطوری میتونیم این کارو براشون ساده تر کنیم؟ مثلا اگه بخواهیم بیننده باهامون تماس بگیره، میتونیم دکمه های "با ما تماس بگیرید" بذاریم که وقتی از گوشی روش کلیک کنن تماس برقرار میشه. یا شاید بخواهیم یکی یه چیزی درخواست بده. به جای اینکه ازشون بخواهیم باهامون تماس بگیرن، میتونیم بهشون یه فرم بدیم که پر کنن. مثالهای دیگه شامل: لایک های فیسبوک، محاسبه گرهای مالی، گالری عکس و غیره.
- منابع: منابع خاصی هست که به درد کاربرهاتون بخوره؟ اگه عملکردی هست که بتونه این نیاز رو تأمین کنه، روی سایتتون بیارید. مثلا سوالی هست که خیلی ها به طور مرتب ازتون بپرسن؟ میتونید یه صفحه پرسش های متداول روی سایت درست کنید. اینها فقط چندتا مثال از عملکردهای مختلفی بودند که میتونید برای کاربرهای سایتتون و خودتون عرضه کنید.
آماده اید؟
نگران نباشید، شما میتونید. این صفحه رو بوکمارک کنید، همین مراحل رو دنبال کنید، و تو یه مدت کوتاهی میبینید که کلی از مسیر رو طی کردید. اگه دیدید بهتره بهش فکر نکنید، میتونید از گروه طراحی سایت دارکوب کمک بخواهید. موفق باشید.