تو این مقاله میخواهیم در مورد مسائلی صحبت کنیم که یک طراح سایت برای حضور و رقابت در دنیای واقعی باید رعایت کنه.

ظاهر مهمترین مسئله نیست

طی سالهایی که شرکت طراح سایت دارکوب رو راه انداختم دیدم طراحان سایت بیش از حد (و حتی گاهی انحصارا) روی ظاهر وبسایت تکیه دارند. سایتی رو دیدم که طراحش کلی برای زیباییش زحمت کشیده و حتی موفق هم بوده. با این همه شاید باور نکنید اما موقع طراحی و ساخت سایت، مهمترین چیز ظاهر نیست.
البته من هیچ وقت نمیگم ظاهر اصلا مهم نیست، اتفاقا برعکس تو این مقاله میخوام به تازه کارهایی که میخوان برای خودشون سایت طراحی کنند توصیه کنم به ظاهر خیلی اهمیت بدن.
در عین حال یه سایت ساده هم میتونه بازدیدکننده جذب کنه. مثلا خود سایت گوگل رو ببینید چه ظاهر ساده ای داره و با همین ظاهر ساده تا چه حد موفقه. اگه از سایر مسائلی که تو طراحی سایت اهمیت دارند غافل بشید، نمیتونید صرفا با یک ظاهر ساده به موفقیت برسید.

برای موفقیت، کارایی مهم است

همه سایتها برای یه هدف خاصی بوجود اومدن. بعضی برای فروش محصولات ساخته شدند. بعضی بعنوان منابع اطلاعات فعالیت میکنند و بعضی از سایتها هم رزومه مدیر سایتند و نمونه کارهای مالک سایت رو به نمایش میذارن.
اگه میخواهید تو هدفی که دارید به موفقیت برسید باید به کارایی سایتتون توجه کنید. برای اینکه کارایی سایتتونو بسنجید، از خودتون بپرسید آیا بازدیدکننده های من میتونن راحت چیزهایی رو که میخوان روی سایت پیدا کنند؟ این سوال خودش چند مسئله رو در برمیگیره:

• وجود داشتن اطلاعات

آیا اطلاعاتی که کاربرها برای یک تصمیم گیری آگاهانه و از روی دانش نیاز دارند روی سایت در دسترس است؟ مثلا قبل از اینکه مشتری چیزی بخره حتما میخواد بیشتر راجع بهش بدونه. یه خلاصه یه خطی درباره ویژگی های محصول میتونه برای صفحه اصلی مناسب باشه، حالا اگه از روی صفحه اصلی یه لینک به صفحه دیگری بدید که در اون صفحه ویژگی های محصول با جزئیات و به طور کامل نوشته شده باشه و برای تک تک محصولات همین کارو بکنید قطعا بازدیدکننده بیشتری جذب خواهید کرد.

• در دسترس بودن اطلاعات

نه تنها باید اطلاعاتی رو که کاربرتون نیاز داره روی سایت قرار بدید، بلکه باید اطلاعات براحتی هم در دسترس باشند. صفحه ای که توش راجع به محصول توضیح دادید باید جلوی چشم کاربر باشه وگرنه اگه کاربر مجبور باشه بعد از تلاش و جستجوی زیاد پیداش کنه فایده ای نداره. طبق تجربه من، اگه کاربرها برای پیدا کردن مطلبی مجبور باشند خیلی بگردند، پیداش نمیکنند. یا اطلاعات رو درست جلوی چشمشون بذارید، یا همونجا یه لینک بدید.

• مسیریابی

خیلی مهمه که سایتتون حتما یه سیستم مسیریابی خوب داشته باشه. سیستم مسیریابی چیزیه که کاربرها به کمک اون از یه صفحه به صفحه دیگر سایت حرکت میکنند، مثل فهرستها. یه سیستم مسیریابی خوب چند تا ویژگی داره:
1- اگه از یه نوار یا پنل مسیریابی استفاده میکنید، اونو برای همه صفحات سایتتون استاندارد کنید وگرنه هر بار که کاربر وارد یه صفحه جدید از سایت میشه حس میکنه میخواد نقشه گنج پیدا کنه.
2- در کنار نوار یا پنل مسیریابی، میانبرها یا shortcutهایی هم به جاهایی که فکر میکنند ممکنه کاربرها بخوان برن بدید. کاربر رو وادار نکنید هر بار که میخواد یه صفحه دیگه رو ببینه دوباره برگرده به صفحه اصلی و از اونجا بره. یه سری لینکهای مستقیم بذارید جاهایی که از نظر منطقی کاربر همونجا رو دنبال لینک میگرده. مثلا روی صفحه محصولات باید یه لینک به صفحه خرید/سفارش و یه سری لینک به صفحاتی که درباره محصولات اطلاعات دقیق ارائه دادند داشته باشید. خودتونو جای کاربر بذارید، میخواهید چی بدونید یا کِی روی هر صفحه هستید.
3- یه سیستم مسیریابی خوب باید طوری باشه که همه کاربرها بتونن ازش بهره ببرن و وابسته به داشتن امکانات خاصی نباشه. مثلا فهرستتون نباید وابسته به یه مرورگر خاص باشه. اگه فهرست با جاوااسکریپت کار میکنه یه قابلیت جایگزین برای کسایی که جاوااسکریپت ندارن بذارید.
4- اگه تعداد صفحات سایتتون زیاده با یه موتور جستجوی درون سایت قابلیتهای سایتتونو بالا ببرید. ذهن همه آدما مشابه هم کار نمیکنه و اطلاعات رو به روش شما مرتب نمیکنه، بخاطر همین شاید شما از نظر خودتون سایت رو منطقی سازماندهی و مرتب کرده باشید اما از نظر یه نفر دیگه منطقی نباشه. بنابراین باید به کاربرهاتون این امکان رو بدید که سایتتونو سرچ کنن و جای اطلاعات رو پیدا کنند.
5- بد نیست همیشه لینکهای داخلی هم داشته باشید، مگر اینکه تعداد صفحات سایتتون کم باشه. اینطوری مردم علاوه بر فهرست اصلی یه مسیر دیگه هم به صفحات سایت دارند. موتورهای جستجو هم میتونن همه صفحات سایتتونو شناسایی کنند. به خصوص اگه لینکها به صورت دینامیکی و پویا بوجود اومده باشند (مثل لینکهایی که با جاوااسکریپت ساخته شدند).

دیده شدن روی موتورهای جستجو، شاهراه سایت شما

همونطور که قبلا هم تو مقالات دیگه گفتیم، گاهی وقتی سایت بازسازی میشه دیگه وقتی یه عبارت مرتب رو سرچ میکنیم روی صفحه نتایج موتور جستجو بالا نمیاد.
چنین مشکلی دلایل مختلفی میتونه داشته باشه ولی یکیش اینه که سایت بیش از حد به فهرست مسیریابی جاوااسکریپت وابسته باشه و قطعا به جز لینکهایی که توسط فهرست جاوااسکریپت درست شدند لینک دیگه ای روی سایت نباشه که به صفحات مختلف سایت بره. در حال حاضر روباتهای گوگل فقط بعضی از فهرستهای جاوااسکریپت رو میتونن ترجمه کنند و بنابراین اگه کدهای جاوااسکریپت فهرستی که استفاده میکنید زیادی پیچیده باشه و روباتها نتونن لینکهای سایتتونو دنبال کنند، فقط صفحه اصلی سایت فهرست میشه و منجر به سقوط ناگهانی و وحشتناک تعداد کاربرها میشه (با وجود اینکه روباتهای جستجو میتونن بعضی از فهرستهای جاوااسکریپت رو شناسایی کنند اما هنوز بهتره محض احتیاط روی سایتتون لینکهای معمولی هم داشته باشید. در ضمن یادتون نره علاوه بر گوگل موتورهای جستجوی دیگه ای هم هستند).
این مشکل تقریبا میشه گفت براحتی قابل حله (مثلا یکی از راههاش اینه که یه نقشه سایت درست کنید و از صفحه اصلی سایت یه لینک معمولی به اون نقشه بدید)، اما خودش نشون دهنده یکی از مهمترین مسائلیه که یه سایت میتونه باهاش مواجه باشه، یعنی دیده شدن روی موتورهای جستجو. اگه سایتتون روی موتورهای جستجو فهرست نشه نمیتونید زیاد بازدیدکننده بگیرید و بدون بازدیدکننده هم که نمیتونید به هدف سایتتون برسید.

نتیجه

این مقاله به اهمیت کارایی و خوانایی سایت برای موتورهای جستجو پرداخت. وقتی سایت کارا باشه شما رو در رسیدن به هدف سایت یاری میکنه. دیده شدن روی موتور جستجو هم از نظر جذب کاربر اهمیت داره. پس موقع طراحی سایت این دو ویژگی رو مد نظر داشته باشید. حتی توجه به ظاهر سایت در طراحی میتونه اثر زیادی در رسیدن به اهدافتون داشته باشه.