باشگاه مشتریان بستری است که به صورت آنلاین امکان برقراری ارتباط مشتریان شما را با شرکت شما برقرار می سازد و در حقیقت کاربران شما می توانند از طریق این پرتال با شرکت شما در تماس باشند. طراحی سایت باشگاه مشتریان نسبت به وب سایت بسیار پیچیده تر است و برای آن می توان امکانات بسیاری در نظر گرفت. باشگاه مشتریان همچنین سیستم وفاداری مشتریان و یا سیستم های لویالتی نامیده می گردد که در این نرم افزار برنامه ریزی به گونه ای است تا مجموعه بتواند با مشتریان خود در ارتباط باشد و همچنین مشتریان بتوانند از رویدادها و پیشنهادهای شرکت با خبر باشند و ارتباط شرکت و مشتری حفظ گردد. همچنین سیستم باشگاه مشتریان به عنوان یک قابلیت در وب سایت قابل راه اندازی است و می توان بعد از راه اندازی وب سایت این سیستم را در سایت راه اندازی نمود. برای باشگاه مشتریان می توان امکانات مختلفی در نظر گرفت که در بخش زیر به برخی از این امکانات خواهم پرداخت که البته هزینه های آن به جز هزینه های طرحی سایت می باشد و در صورت تمایل می توانید هزینه های مربوط به طراحی سایت را در این لینک مشاهده نمایید.
تعرفه های امکانات باشگاه مشتریان
قابلیت | مبلغ - ریال |
سیستم ثبت درخواست با قابلیت کد پیگیری | 5.000.000 ریال |
سیستم خبرنامه برای ارسال ایمیل گروهی به مشتریان | 3.000.000 ریال |
راه اندازی سیستم ارسال اس ام اس در پرتال | 5.000.000 ریال |
راه اندازی سیستم امتیازات مشتریان | 10.000.000 ریال |
سیستم گزارش های مالی مشتریان و پرداخت های آنلاین و آفلاین | 10.000.000 ریال |
سیستم ثبت سفارش محصول ، کالا و یا خدمات | 10.000.000 ریال |
اتصال به درگاه پرداخت آنلاین مشتریان | 5.000.000 ریال |
سیستم پرسش های متداول با قابلیت ارسال سوال جدید | 3.000.000 ریال |
چت آنلاین | 10.000.000 ریال |
پشتیبانی آنلاین مشتریان | 5.000.000 ریال |
تالار گفتمان | 5.000.000 ریال |
سیستم ارسال پیغام خصوصی | 5.000.000 ریال |
سیستم هشدارها به مانند شبکه های اجتماعی | 5.000.000 ریال |
البته امکانات اعلام شده در بخش بالا امکانات اولیه باشگاه مشتریان می باشد و می توان با توجه به زمینه فعالیت و کسب و کار هر شرکت امکاناتی خاصی را برای کاربران وب سایت در نظر گرفت. برای برآورد هزینه دقیق توسط دارکوب می بایست اطلاعات کاملی در مورد شرکت، نحوه ارائه خدمات و مشتریان و همچنین درخواست ها و احساس نیازهای خود در زمینه طراحی سایت باشگاه مشتریان اعلام نمایید تا دارکوب علاوه بر برآورد هزینه طراحی باشگاه مشتریان شما بتواند در صورت نیاز امکانات پیشنهادی خود را برای این سیستم به شما اعلام نماید.