چگونه نرخ پرش وب سایت خود را کاهش دهیم؟

نرخ پرش وب سایت یا همان Bounce Rate می تواند به افزایش بازدید سایت و دریافت ترافیک بیشتر از موتور های جستجو کمک کند. اگر بازدیدکنندگان پیش از اقدام خاصی در وب سایت شما، آن را ترک کنند نرخ پرش افزایش پیدا می کند.

نرخ پرش مستقیما بر سئو سایت، نرخ تبدیل و همینطور اعتبار برند شما تاثیر می گذارد. اگر نرخ پرش وب سایت شما بالاست بایستی در استراتژی های بازاریابی محتوای خود تجدید نظر کنید. کاهش Bounce Rate (نرخ پرش) به افزایش نرخ تبدیل سایت کمک می کند.

با پیاده سازی استراتژی های درست بازاریابی در وب سایت خود می توانید نرخ پرش را کاهش و تجارتتان را توسعه دهید. اما چگونه می توانم نرخ پرش وب سایت خود را کاهش دهم؟

نرخ پرش (Bounce Rate) چیست؟ و چرا اهمیت دارد؟

نرخ پرش به درصدی از کابران گفته می شود که وارد سایت می شوند اما بدون اینکه روی لینک یا بخش دیگری کلیک کنند، از سایت خارج می شوند. بالا بودن این نرخ می تواند نشانه ای از ضعف در طراحی، محتوا، ساختار و یا سرعت بارگذاری باشد.

نرخ پرش بالا می تواند نشانگر وجود مشکلی در وبسایت شما باشد. بانس ریت بالا نشان دهنده ی این است که شما کاربران و بازدیدکنندگان مناسبی برای وبسایت خود جذب نمی کنید و یا بازدیدکنندگان تجربه ی خوبی از مرور وب سایت شما به دست نمی آورند.

نرخ پرش مناسب چه مقداری است؟

نرخ پرش مناسب به اهداف تجاری و نوع سایت بستگی دارد. در یک وب سایت ممکن است نرخ پرش 80% بسیار خوب باشد، در حالیکه این میزان نرخ پرش در یک وب سایت دیگر فاجعه باشد.

• در وبلاگ ها، نرخ پرش 70% می تواند طبیعی باشد.
• در سایت های فروشگاهی، نرخ بالای 50% می تواند نگران کننده باشد.

برای تحلیل دقیق باید به نوع سایت، مخاطبان هدف و رفتار آن ها توجه کنیم.

راهکارهای موثر برای کاهش نرخ پرش وب سایت

با انجام اقدامات ذیل می توانید به کاهش نرخ پرش (Bounce Rate) وب سایت خود کمک کنید و طبیعتاً نرخ تبدیل وب سایتتان را افزایش دهید.

طراحی حرفه ای و کاربرپسند وب سایت

طراحی وب سایت اولین چیزی است که کاربر را به خود جذب می کند. اگر ظاهر سایت قدیمی، بی نظم و همینطور ناسازگار با موبایل باشد کاربر صفحه را ترک خواهد کرد.

طراحی سایت باید:

• طراحی واکنش گرا
• سرعت بارگذاری بالا
• رنگ بندی جذاب و هماهنگ
• چیدمان منطقی اجزای سایت

داشته باشد. طبق آمار 57% از کاربران در صورتی که سایت طراحی ضعیف باشد یا رابط کاربری خوبی نداشته باشد آن را به دیگران پیشنهاد نمی دهند.

تولید محتوای با کیفیت، ساختار یافته و جذاب

محتوا پادشاه است، بنابراین محتوای سایت باید کاربردی و خوانا باشد. خوانندگان دوست دارند اطلاعات را سریع دریافت کنند. برای افزایش خوانایی محتوا می توانید:

• از عنوان های اصلی و فرعی (H1, H2, H3) استفاده کنید.
• پاراگراف ها را کوتاه کنید.
• نکات مهم را لیست یا بولد کنید.
• از عکس، نمودار و ویدئوهای مرتبط استفاده کنید.
• در پایان محتوا، حتما از خلاصه یا نتیجه گیری داشته باشید.

به طور طبیعی کاربران به دنبال یک طراحی سایت عالی و با حجم مناسبی از محتوا هستند. مطالب سایت بایستی به زبانی ساده و قابل درک نوشته شده باشند.

بهینه سازی تجربه کاربری (UX)

استفاده از قالب وب سایت وردپرس به شما این امکان را می دهد تا براحتی محتوا را قالب بندی کنید و UX خوبی به کاربران خود ارائه و نرخ پرش وب سایت خود را کاهش و نرخ تبدیل را افزایش دهید.

اگر به دنبال یک قالب زیبا، با کیفیت و کاربردی برای طراحی سایت خود هستید در صورت تمایل می توانید از فروشگاه قالب دارکوب دیدن فرمایید. تمامی قالب های فروشگاه دارکوب به سفارش این شرکت طراحی شده اند، ریسپانسیو هستند و از خدمات پشتیبانی نیز برخوردارند.

استفاده موثر از فضای سفید

منظور از فضای سفید، فضای بین عناصر طراحی می باشد. مثلاً فاصله ی بین خطوط در یک نوشته و یا فاصله بین دو بلوک بزرگ فضاهای سفید در یک سایت محسوب می شوند.

استفاده ی مناسب از فضاهای سفید منجر به یک طراحی UI بهتر می شود. فضای سفید بین عناصر باعث می شود تا کاربران بیشتر جذب شوند و از مرور یک سایت، زود خسته نشوند و در نتیجه UX بهتری به دست آورند. استفاده ی مناسب از فضای سفید باعث جذابیت بیشتر طراحی سایت شما می شود.

برخی از دلایل استفاده از فضاهای سفید عبارتند از:

• افزایش خوانایی متن
• ایجاد محتوای سازماندهی شده

فقط در استفاده از فضای سفید بایستی توجه داشته باشید که فضاهای سفید بطور یکپارچه و یک اندازه در سایت استفاده شده باشند. اینطور نباشد که در یک بلوک فضای سفید خیلی زیاد باشد و در یک بلوک دیگر خیلی کم. این می تواند به جذابیت طراحی وبسایت شما آسیب بزند.

فضای سفید حتماً نباید سفید باشد. شما می توانید در فضای سفید از رنگ های ملایم دیگری نیز استفاده کنید.

حذف مراحل اضافی و ارائه محتوای ضروری

کاربران حوصله پیچیدگی ندارند. اگر مسیر دسترسی به اطلاعات بیش از حد طولانی است ترک سایت محتمل تر است. بنابراین:

• مسیر کاربری را ساده طراحی کنید.
• فقط اطلاعات مفید و ضروری را ارائه دهید.
• از زیاده گویی بپرهیزید.

مراحل اضافه را حذف کنید. مطالب اساسی و ضروری را به کاربران ارائه دهید. اضافه کردن مراحل اضافه باعث هدر رفتن وقت کاربر می شود.

جلوگیری از نمایش پنجره های پاپ آپ

پاپ آپ های نا مرتبط و مزاحم اگر چه برخی از آن ها برای بازاریابی مفید هستند اما می توانند تجربه کاربری را خراب کنند. اما شما می توانید پاپ آپ ها را :

• زیبا طراحی کنید.
• در زمان مناسب نمایش دهید.
• نمایش بدون ایجاد مزاحمت باشد.

طبق مطالعات، بیش از 70% از کاربران از پنجره های بازشونده ی بی ربط خوششان نمی آید. در بین بازاریابان دیجیتالی و صاحبین وب سایت ها این موضوع همیشه مورد بحث بوده است که از پنجره های بازشو استفاده کنند یا نه؟

اما بایستی در نظر داشته باشید که پاپ آپ می تواند باعث بهم زدن تمرکز کاربر و افزایش نرخ پرش شود.

دعوت به اقدام (CTA) پرقدرت

دعوت برای اقدام ضعیف می تواند منجر به افزایش نرخ پرش شود. هر کاری انجام می دهید، اطمینان حاصل کنید که دعوت به اقدام قوی و خوبی در سایت خود دارید. بایستی سعی کنید کاربران را به کلیک و انجام اقدامی متقاعد کنید.

دکمه های CTA باید:

• رنگ متمایز داشته باشد.
• پیام واضح و قانع کننده ای داشته باشد.
• در نقاط استراتژیک صفحه قرار بگیرد.

در ایجاد دعوت برای اقدام هر چیزی مهم است. حتی تغییر یک نوشته روی یک دکمه می تواند در نرخ پرش تفاوت ایجاد کند. این تغییرات می تواند باعث جذب و یا دفع کاربران شود. بنابراین به اندازه ی کافی به این موضوع توجه کنید.

استفاده از تصاویر مناسب و با کیفیت

تصاویر تاثیر زیادی در جذب کاربر دارند. استفاده از تصاویر بی کیفیت یا سنگین می تواند منجر به خروج کاربر شود. نکات مهم در استفاده از تصاویر:

• استفاده از فرمت های بهینه مانند Webp
• درج متن جایگزین ( تگ alt )برای سئو بهتر
• عدم استفاده از ابعاد غیراستاندارد
• کاهش حجم تصاویر بدون افت کیفیت

استفاده از تصاویر نامناسب و کم کیفیت می تواند باعث افزایش نرخ پرش سایت شما شود. استفاده از تصاویر کم کیفیت اشتباه رایجی است که بسیاری از دارندگان وب سایت ها مرتکب می شوند.

بهینه سازی تصاویر بخصوص در طراحی سایت فروشگاهی و یا طراحی سایت شرکتی که از تصاویر زیادی استفاده می کنند، اهمیت ویژه ای دارد.

داستان سرایی برند 

بیان یک داستان گیرا و خوب می تواند کاربران شما را به خود جذب کند. بنابراین از این بخش بایستی بهترین بهره را ببرید. کاربران به دنبال داستان هایی هستند که به خواسته های آنها نزدیک باشد.

برای بیان داستان برند خود باید:

• نیاز کاربران را بشناسید.
• از زبان ساده و صادقانه استفاده کنید.
• به کاربر نقش قهرمان داستان را بدهید.
• از عکس و ویدئو برای تقویت پیام خود استفاده کنید.

بیان داستان تجاری باعث جلب اعتماد کاربران می شود. داستان خود را بگونه ای تعریف کنید که کاربران حس کنند قهرمان داستان هستند. در بیان داستان خود صادق باشید و به کاربران دروغ نگویید. عدم صداقت در بیان داستان می تواند به اعتبار برند تجاری شما آسیب بزند.

حذف تبلیغات مزاحم

تبلیغات، منبع درآمد مهمی برای وب سایت ها هستند، اما اگر بیش از اندازه باشند باعت نارضایتی کاربران می شود و در نتیجه نرخ پرش افزایش پیدا می کند. تبلیغات باید به گونه ای باشد تا محتوا دیده شود.

نکات مهمی که باید آن را رعایت کنید عبارتند از:

• تبلیغات نباید ایجاد مزاحمت کنند.
• پاپ آپ ها زمان بندی مناسب داشته باشند.
• به دلیل تبلیغات کاربران از محتوا غافل نشوند.

طراحی سایت یکی از مهمترین جنبه های بازاریابی اینترنتی است و برای جذب بیشترین تعداد کاربر و کاهش نرخ پرش، بایستی هدفتان طراحی سایت حرفه ای باشد.

نتیجه

اگر به دنبال کاهش نرخ پرش و افزایش نرخ تبدیل در وب سایت خود هستید، رعایت برخی نکات مانند عدم استفاده از تصاویر کم کیفیت و یا سازماندهی محتوا و … می تواند بسیار کمک کننده باشد.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص کاهش نرخ پرش و افزایش نرخ تبدیل سایت در صورت تمایل می توانید از خدمات مشاوره تخصصی شرکت دارکوب استفاده نمایید. شرکت دارکوب همچنین با برخورداری از کادری حرفه ای، طراحی و سئو سایت صنایع مختلف، طراحی سایت فروشگاهی و طراحی سایت شرکتی انواع مشاغل را می پذیرد و بالاترین میزان کیفیت را ارائه می دهد.

برای خرید قالب همچنین می توانید بهترین قیمت طراحی سایت را دریافت کنید. فروشگاه قالب وب سایت شرکت دارکوب همچنین حاوی انواع قالب برای صنایع مختلف می باشد. تمامی قالب وب سایت ها به سفارش شرکت دارکوب طراحی شده اند و ریسپانسیو هستند و از خدمات پشتیبانی برخوردارند.