چگونه وارد بازار بین المللی شویم؟

در عصر جهانی‌سازی فروش و ارتباطات بی‌مرز، ورود به بازارهای بین‌المللی برای هر کسب‌وکاری یک فرصت طلایی محسوب می‌شود. اما چگونه وارد بازار بین المللی شویم؟ این اقدام، مسیری پیچیده و چالش‌برانگیز خواهد بود. در این مقاله به بررسی استراتژی‌ها و گام‌های کلیدی برای ورود موفقیت‌آمیز به بازارهای جهانی می‌پردازیم.

استراتژی‌های ورود به بازار

ورود به بازار بین‌المللی می‌تواند مسیری پرفراز و نشیب باشد اما با برنامه‌ریزی دقیق و روش‌های استراتژیک می‌توان به موفقیت‌های بزرگ دست یافت. کلید موفقیت در این مسیر، انعطاف‌پذیری و توانایی سازگاری با شرایط متغیر است.

شناخت بازار هدف: ابتدا باید بازار هدف خود را با دقت انتخاب کنید. تحقیقات بازار، قوانین و مقررات و نیازهای مشتریان از جمله مواردی است که باید به دقت بررسی شوند.

برنامه‌ریزی استراتژیک: پس از شناخت بازار نوبت به طراحی یک برنامه استراتژیک می‌رسد. تعیین اهداف واقع‌بینانه، برنامه‌ریزی برای مدیریت منابع و تعیین بودجه بخش‌های مهم این مرحله هستند.

برقراری ارتباطات موثر: ارتباطات در بازار بین‌المللی از اهمیت بالایی برخوردار است. استفاده از تکنولوژی‌های نوین، شبکه‌سازی حرفه‌ای و ایجاد روابط تجاری پایدار می‌تواند در این مسیر کمک‌کننده باشد.

مدیریت ریسک: هر بازار جدیدی ریسک‌های خاص خود را دارد. بنابراین شناسایی، ارزیابی و مدیریت ریسک‌ها از جمله مهم‌ترین اقدامات برای جلوگیری از شکست‌های احتمالی است.

اهمیت بازاریابی بین المللی این است که به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا بازارهای جدید را به دست آورده و مزیت رقابتی خود را توسعه دهند. در این مسیر قطعا سود بیشتری را نسبت به قبل کسب خواهند کرد.

مراحل عملی ورود به بازارهای بین‌المللی

ورود به بازارهای بین‌المللی فرآیندی گام‌به‌گام بوده که به برنامه‌ریزی دقیق و اجرای صحیح آن نیاز دارد. به طور کلی مراحل زیر را می‌توان برای ورود به بازارهای بین‌المللی برشمرد:

• انتخاب بازار هدف: اولین قدم انتخاب بازار هدف مناسب است. برای این کار باید فاکتورهای مختلفی مانند پتانسیل، موانع ورود به بازار، رقابت و قوانین و مقررات را بررسی کنید.
• تحقیقات بازار: در این مرحله باید تحقیقات دقیقی در مورد آن بازار انجام دهید. این تحقیقات باید شامل جمع‌آوری اطلاعات درباره نیازها، سلایق و ترجیحات مشتریان، رقبا، قوانین و مقررات و سایر عوامل مرتبط با کسب‌وکارتان باشد.
• تطبیق محصول یا خدمات: در گام بعدی با توجه به یافته‌های تحقیقات بازار، محصول یا خدمات خود را با نیازهای بازار هدف تطبیق دهید. شاید مجبور شوید که تغییراتی را در طراحی، بسته‌بندی، قیمت‌گذاری یا نام تجاری محصول خود انجام دهید.
• انتخاب استراتژی بازاریابی: در آخر نیز استراتژی بازاریابی مناسب را انتخاب نمایید. در این استراتژی شما باید اهداف، روش‌ها و بودجه بازاریابی را مشخص کنید.

چالش‌های رایج برای ورود به بازارهای بین‌المللی

فرهنگ‌ها و آداب و رسوم در هر منطقه‌ای متفاوت است. شما باید با فرهنگ مشتریان هدف خود آشنا باشید و محصولات یا خدماتتان را با آن تطبیق دهید. قوانین و مقررات کشور موردنظر را مطالعه نموده و مطمئن شوید که محصولات یا خدمات شما با آنها مطابقت دارد. رقابت در بازارهای بین‌المللی بسیار شدید بوده و باید برای متمایز کردن خود از رقبا تلاش زیادی داشته باشید. نوسانات نرخ ارز نیز می‌تواند بر سودآوری تأثیر بگذارد. پس برای مدیریت ریسک نرخ ارز، اقداماتی را انجام دهید.

انواع بازاریابی بین المللی

بازاریابی بین‌المللی انواع مختلفی دارد که هر کدام مزایا و معایب خود را دارند. برخی از رایج‌ترین انواع بازاریابی بین المللی عبارتند از:

صادرات

صادرات یکی از مهم‌ترین جنبه‌های تجارت بین‌المللی است و به فروش و ارسال کالاها یا خدمات از یک کشور به کشور دیگر اشاره دارد. در این روش شما محصولات خود را به طور مستقیم به مشتریان در کشورهای دیگر می‌فروشید. صادرات می‌تواند به اقتصاد کشور صادرکننده کمک کند تا با افزایش تولید، ایجاد شغل و ورود ارز خارجی، رشد بیشتری داشته باشد. این فرآیند به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا محصولات خود را در بازارهای جهانی عرضه کنند.

چالش‌های صادرات

• موانع تجاری مانند تعرفه‌ها و محدود بودن مبادلات بین‌المللی.
• تفاوت‌های فرهنگی و زبانی که ممکن است در ارتباط با مشتریان بین‌المللی ایجاد شود.
• تغییرات نرخ ارز که می‌تواند بر سودآوری تأثیر بگذارد.
• رقابت شدید با تولیدکنندگان دیگر در بازارهای جهانی.

مزایای صادرات

• دسترسی به بازارهای بزرگ‌تر و افزایش فروش و سود.
• کاهش وابستگی به بازار داخلی و کاهش ریسک.
• افزایش آگاهی از برند و اعتبار در سطح جهانی.
• کاهش هزینه‌ها با افزایش تولید.

صدور مجوز

در این روش شما به یک شرکت در کشور دیگر اجازه می‌دهید تا محصولتان را تحت نام تجاری خود تولید و به فروش برساند. در حقیقت صدور مجوز (Licensing) به توافقی اشاره دارد که در آن یک شرکت (لایسنس‌دهنده) به شرکت دیگری (لایسنس‌گیرنده) اجازه استفاده از حقوق مالکیت فکری، نام تجاری، طرح‌ها، اختراعات یا فناوری‌های خود را می‌دهد.

این امر به لایسنس‌گیرنده امکان می‌دهد تا محصولات یا خدمات مرتبط با این حقوق را تولید و بازاریابی کرده یا به فروش برساند. در حالی که لایسنس‌دهنده معمولاً درصدی از فروش یا مبلغ ثابتی به عنوان حق لایسنس دریافت می‌کند. این مورد اغلب برای گسترش دسترسی به بازارهای جدید بدون نیاز به سرمایه‌گذاری مستقیم مورد استفاده قرار می‌گیرد.

سرمایه‌گذاری مشترک

در این نوع بازاریابی شما با یک شرکت در کشور دیگر برای تولید و فروش مشترک محصول خود همکاری می‌نمایید. سرمایه‌گذاری مشترک (Joint Venture) یک توافق تجاری است که در آن دو یا چند شرکت یا فرد برای رسیدن به یک هدف مشخص تجاری، مالی یا فنی با یکدیگر همکاری می‌کنند. طرفین مشارکت‌کننده در این نوع سرمایه‌گذاری، منابع، دانش، مهارت‌ها و سایر دارایی‌های خود را به اشتراک می‌گذارند و در سود و زیان حاصل از پروژه به نسبت تعیین شده در قرارداد سهیم می‌شوند.

ویژگی‌های اصلی سرمایه‌گذاری مشترک

• همکاری
• تقسیم ریسک
• ترکیب منابع
• مشارکت در سود و زیان
• تعیین مدت‌زمان معین برای رسیدن به اهداف

انواع سرمایه‌گذاری مشترک

• قراردادی: طرفین بر اساس توافق میان خود دست به فعالیت و همکاری تجاری می‌زنند.
• شرکتی: طرفین برای تأسیس یک شرکت تجاری اقدام می‌کنند و فعالیت تجاری خود را به شکل یک موجودیت واحد پیش می‌برند.

سرمایه‌گذاری مشترک باعث می‌شود تا شرکت‌ها به بازارهای جدید دسترسی داشته باشند. دانش و تخصص خود را گسترش دهند و با کاهش ریسک به سودآوری بیشتری دست یابند.

فرانچایز یا حق امتیاز

فرانچایز یا حق امتیاز (Franchising) یک روش برای توزیع محصولات است که در آن یک امتیازدهنده (که علامت تجاری یا نام تجاری و سیستم تجاری را ایجاد کرده) به امتیازگیرنده اجازه می‌دهد تا محصولات یا خدمات خود را با نام و برند امتیازدهنده عرضه کند. امتیازگیرنده معمولاً هزینه اولیه و حق امتیاز سالانه‌ای را به امتیازدهنده پرداخت نموده و در عوض از پشتیبانی، برند و سیستم‌های تجاری او بهره‌مند می‌شود. این روش به ویژه در صنایع خرده‌فروشی و رستوران‌های زنجیره‌ای محبوب است.

سرمایه‌گذاری مستقیم خارجی

سرمایه‌گذاری مستقیم خارجی (Foreign Direct Investment یا FDI) به سرمایه‌گذاری یک شرکت یا فرد در کشوری دیگر برای تجارت یا تولید اشاره دارد. در این روش شما در یک شرکت در کشور دیگر سرمایه‌گذاری می‌کنید و به طور مستقیم در مدیریت آن شرکت مشارکت خواهید داشت. این نوع سرمایه‌گذاری معمولاً با هدف کسب کنترل بر یک کسب‌وکار خارجی و به دست آوردن منافع پایدار انجام می‌شود.

بازاریابی اینترنتی: دروازه ورود به دنیای تجارت جهانی

در عصر حاضر، اینترنت به ابزاری ضروری برای هر کسب‌وکاری تبدیل شده که می‌خواهد در سطح جهانی رقابت کند. بازاریابی اینترنتی به شما این امکان را می‌دهد تا به طیف وسیعی از مخاطبان در سراسر جهان دسترسی داشته باشید، برند خود را به آنها معرفی نمایید و فروش خود را افزایش دهید. در این بخش به برخی از مهم‌ترین کارهایی که باید در این زمینه انجام دهید می‌پردازیم.

• ایجاد وب سایت

اولین قدم برای بازاریابی اینترنتی در بازارهای بین‌المللی، ایجاد یک وب‌سایت باکیفیت است. وب‌سایت شما باید به زبان‌های مختلف ترجمه شده باشد و اطلاعات مفیدی در مورد محصولات و خدمات ارائه دهد.

• طراحی وب سایت

وب‌سایت باید از نظر ظاهری جذاب و کاربرپسند باشد. جذابیت ظاهری سایت اولین چیزی است که مشتری را به خود جذب می‌کند.

• سئو (بهینه‌سازی موتور جستجو)

سئو به فرآیندی اطلاق می‌شود که به شما کمک می‌کند تا رتبه سایت خود را در نتایج جستجو ارتقا دهید. این امر باعث می‌شود تا ترافیک و مشتریان بیشتری را به وب‌سایت خود جذب نمایید.

• بهینه سازی سایت

وب‌سایت شما باید به طور مرتب به‌روزرسانی شده و محتوای جدید و ارزشمندی برای آن منتشر شود. همچنین نیاز است که سرعت بارگذاری وب‌سایت را افزایش دهید و آن را برای دستگاه‌های مختلف مانند موبایل بهینه سازید.

• بازاریابی محتوا

فرآیندی است که به شما کمک می‌کند تا با تولید و انتشار محتوای ارزشمند، مخاطبان را به وب‌سایت خود جذب کنید.

• تبلیغات آنلاین

با استفاده از تبلیغات آنلاین در پلتفرم‌هایی مانند گوگل ادوردز و فیسبوک ادز، مخاطبان هدف خود را در بازارهای بین‌المللی بیابید.

• بازاریابی شبکه های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، توییتر و اینستاگرام، پلتفرم‌هایی عالی برای بازاریابی محصولات به مخاطبان هدف در بازارهای بین‌المللی هستند.

• ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ نیز یکی از روش‌های محبوب برای ارتباط با مشتریان بالقوه در بازارهای بین‌المللی است.

بازاریابی محتوا چیست؟

بازاریابی محتوای ارزشمند، کلید ورود به قلب مشتریان بین‌المللی است. در دنیای پررقابت امروز برای موفقیت در بازارهای بین‌المللی فقط ارائه محصولات و خدمات باکیفیت کافی نیست. شما باید با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید، اعتماد آنها را جلب نمایید و آنها را به مشتریان وفادارتان تبدیل کنید. اینجاست که بازاریابی در زمینه محتوا به عنوان یک ابزار قدرتمند وارد میدان می‌شود.

در این فرآیند شما باید محتواهای ارزشمند، آموزنده و جذابی را به طور مرتب برای مخاطبان هدف نشر دهید. هدف از این کار، جذب مخاطبان جدید، افزایش آگاهی از برند و در نهایت تبدیل مخاطبان به مشتریان ثابت است.

چرا محتوا برای ورود به بازارهای بین‌المللی مهم است؟

بازاریابی محتوا در مقایسه با روش‌های سنتی بازاریابی مانند تبلیغات تلویزیونی یا چاپی، بسیار مقرون به صرفه‌تر است. با تولید محتوای مفید و آموزنده می‌توانید به عنوان یک منبع قابل ‌اعتماد در صنعت خود شناخته شوید و برند خود را به مخاطبان بیشتری در بازارهای بین‌المللی معرفی کنید.

با تولید محتوای جذاب و مرتبط با نیازهای مخاطبان، شما قادر هستید که ذهن آنها را درگیر کرده و توجهشان را به خودتان معطوف نمایید. محتوای باکیفیت همچنین می‌تواند به بهبود رتبه وب‌سایت در نتایج جستجو و افزایش ترافیک ارگانیک آن کمک کند.

انواع محتوای مناسب برای بازاریابی بین‌المللی عبارتند از:

• مقالات وبلاگ: مقالات وبلاگ راهی عالی برای به اشتراک گذاشتن دانش و تخصص شما هستند.
• اینفوگرافیک: اینفوگرافیک،‌ محتوایی بصری و جذاب برای ارائه اطلاعات پیچیده به روشی ساده و قابل‌فهم است.
• ویدئو: ویدئو یک محتوای جذاب و سرگرم‌کننده بوده که می‌تواند به طور موثری پیام شما را به مخاطبان منتقل کند.
• کتاب‌های الکترونیکی: کتاب‌های الکترونیکی محتوای ارزشمندی هستند که می‌توانید به صورت رایگان یا با قیمت اندکی در اختیار مخاطبان خود قرار دهید.

نکاتی برای تولید محتوای خوب

قبل از شروع به تولید محتوا باید مخاطبان هدف خود را به طور کامل بشناسید. علایق، نیازها و سلایق آنها چیست؟ چه نوع محتوایی را ترجیح می‌دهند؟

محتوای شما باید ارزشمند، آموزنده و جذاب باشد. بنابراین از محتوای کپی شده یا بی‌کیفیت استفاده نکنید.

برای اینکه مخاطبان خود را درگیر نگه دارید باید به طور مرتب محتوای جدید منتشر نمایید.

اگر می‌خواهید به مخاطبان کشورهای مختلف دسترسی داشته باشید باید محتوا را به زبان‌های مختلف ترجمه کنید.

محتوای موردنظر را در کانال‌هایی بگذارید که مخاطبان هدف شما در آنها حضور دارند.

در نهایت برای اینکه محتوای شما دیده شود باید آن را تبلیغ کنید. می‌توانید از طریق اینستاگرام مارکتینگ، لینکدین مارکتینگ، فیسبوک مارکتینگ، ایمیل مارکتینگ و سایر روش‌ها، آن را به اشتراک بگذارید.

در بخش‌های قبلی با اهمیت و ضرورت ورود به بازارهای بین‌المللی، انواع روش‌های موجود برای ورود به این بازارها آشنا شدیم. در این بخش به طور مفصل‌تر به یکی از مهم‌ترین ابزارهای ورود به بازارهای جهانی یعنی بازاریابی آنلاین می‌پردازیم و جزئیات بیشتری از آن را بررسی می‌کنیم.

تبلیغات اینترنتی

در کنار بازاریابی محتوا، تبلیغات اینترنتی نیز می‌تواند ابزاری قدرتمند برای رساندن پیام شما به گوش مخاطبان جهانی باشد. با استفاده از پلتفرم‌هایی مانند گوگل ادوردز و فیسبوک ادز می‌توانید تبلیغات خود را به طور هدفمندی به مخاطبانتان در سرتاسر جهان نشان دهید.

دیجیتال مارکتینگ به بازاریابی آنلاین محصولات از طریق کانال‌های دیجیتال مانند وب‌سایت، موتورهای جستجو، شبکه‌های اجتماعی و ایمیل گفته می‌شود. برای موفقیت در این حوزه باید دانش و مهارت‌های لازم را کسب کنید. آموزش بازاریابی دیجیتال به صورت دوره‌های آنلاین و آفلاین در بسیاری از وبسایت ها موجود است که می‌توانید برای اطلاعات بیشتر به آنها سر بزنید.

تبلیغ در گوگل با گوگل ادوردز

گوگل ادوردز (که به تازگی به Google Ads تغییر نام داده است) پلتفرم تبلیغاتی آنلاین قدرتمندی است که به شما امکان می‌دهد تا تبلیغات خود را در نتایج جستجوی گوگل، وب سایت‌های دیگر و اپلیکیشن‌های موبایل به نمایش بگذارید. این پلتفرم می‌تواند ابزاری موثر برای ورود به بازارهای بین‌المللی و دسترسی به مخاطبان جدید جهانی باشد.

مزایای استفاده از گوگل ادوردز

گوگل محبوب‌ترین موتور جستجو در جهان است و روزانه میلیاردها نفر از آن استفاده می‌کنند. با استفاده از این سرویس می‌توانید تبلیغات خود را به مخاطبان گسترده‌ای در سراسر جهان نشان دهید.

این سرویس به شما کمک می‌کند تا تبلیغات را به طور دقیق و بر اساس معیارهای مختلف مانند مکان، زبان، علایق و رفتار مخاطبان هدف به نمایش بگذارید. گوگل ادز فرمت‌های تبلیغاتی مختلفی مانند تبلیغات متنی، تصویری، ویدیویی و… را ارائه می‌دهد. این تنوع باعث می‌شود تا شما بتوانید فرمت تبلیغاتی مناسب خود را انتخاب نمایید.

همچنین می‌توانید برای کمپین‌های گوگل ادوردز بودجه‌ای را تعیین کنید و تبلیغات را فقط زمانی که کاربران به دنبال محصولات یا خدمات شما هستند نمایش دهید. ابزارهای تحلیلی قدرتمند گوگل ادز، عملکرد کمپین‌ها را به طور دقیق اندازه‌گیری نموده و مشخص می‌کنند که هرکدام چقدر موثر بوده‌اند.

نکاتی برای استفاده از گوگل ادوردز

با انجام تحقیقات و تعیین مخاطبان هدف، کلمات کلیدی مناسبی را انتخاب کنید که کاربران در جستجوی محصولات شما از آنها استفاده می‌کنند. تبلیغاتی بنویسید که جذاب و مرتبط با نیازها و علایق مخاطبان هدف شما باشد.

از فرمت‌های تبلیغاتی مختلف کمک بگیرید تا بتوانید به مخاطبان موجود در سطوح مختلف قیف بازاریابی برسید. کمپین‌های گوگل ادز را به طور مرتب رصد کنید و در صورت نیاز آنها را بهینه‌سازی نمایید تا عملکردشان بهبود یابد.

تبلیغات کلیکی

تبلیغات کلیکی (PPC) نوعی از تبلیغات آنلاین است که در آن شما به ازای هر کلیک بر روی تبلیغ به گوگل یا سایر پلتفرم‌های تبلیغاتی هزینه پرداخت می‌کنید. PPC روشی عالی برای هدایت ترافیک هدفمند به وب‌سایت شما و افزایش نرخ تبدیل است.

نکاتی برای برندسازی بین‌المللی

برند شما هویت شما در بازار است. برای موفقیت در بازارهای بین‌المللی باید برندی قوی بسازید که مورد اعتماد و احترام مشتریان باشد. پس برای ایجاد برندینگ به نکات زیر توجه داشته باشید:

• نام تجاری خود را به دقت انتخاب کنید. نام تجاری باید به یادماندنی، قابل تلفظ و ترجمه باشد و معنای مثبتی نیز داشته باشد.
• یک لوگوی جذاب و به یادماندنی طراحی کنید.
• وب‌سایتی باکیفیت و روان بسازید.
• محتوای ارزشمند و آموزنده به وجود آورید.
• در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید.
• از تبلیغات آنلاین استفاده کنید.
• در رویدادهای تجاری شرکت نمایید.
• به مشتریان خود خدمات خوبی را ارائه دهید.

خدمات بازاریابی بین المللی

برای ورود موفق به بازارهای بین‌المللی نیازمند یاری یافتن از متخصصان و کارشناسان این حوزه هستید. شرکت‌های مختلفی هستند که خدمات بازاریابی بین المللی را به کسب‌وکارها ارائه می‌دهند که تبلیغات در گوگل یکی از بهترین روش های انجام آن می باشد. به عنوان مثال:

این شرکت‌ها با انجام تحقیقات بازار، اطلاعات دقیقی از نیازها، سلایق و ترجیحات مشتریان در بازار هدف به شما ارائه می‌دهند. با بررسی رقبا در بازار هدف به شما کمک می‌کنند تا نقاط قوت و ضعف خود را نسبت به آنها بشناسید و استراتژی‌های مناسبی برای رقابت تدوین نمایید.

این شرکت‌ها با بررسی شرایط شما و بازار هدف به شما کمک می‌کنند تا مناسب‌ترین استراتژی بازاریابی را برگزینید. همچنین می‌توانند وب‌سایت شما را به زبان‌های مختلف ترجمه نمایند تا بتوانید با طیف وسیع‌تری از مخاطبان ارتباط برقرار کنید. از دیگر خدمات آنها میتوان به انجام خدمات سئو وبسایت، بازاریابی محتوایی و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی اشاره نمود.

ورود به بازارهای بین‌المللی فرآیندی زمان‌بر بوده و نیازمند صبر و حوصله بسیار است. انتظار نداشته باشید که یک شبه به موفقیت برسید. انعطاف پذیر باشید. ممکن است مجبور شوید بارها استراتژی بازاریابی خود را با فرهنگ‌ها و بازارهای مختلف تغییر دهید.