طراحی فروشگاه اینترنتی | طراحی سایت فروشگاهی

طراحی سایت فروشگاهی به نسبت سایت های شرکتی و اطلاع رسانی پیچیده گی های بیشتری دارد زیرا علاوه بر روال های سایت های معمولی فرآیند ثبت سفارش و پرداخت آنلاین می بایست به سیستم اصلی وب سایت اضافه گردد. همچنین کاربران می بایست بتوانند در ناحیه کاربری خود خرید ها و پرداخت های انجام شده را مشاهده نمایند. امروزه با توجه به افزایش کاربرانی که کالا و خدمات مورد نظر خود را از طریق اینترنت خریداری می نمایند طراحی فروشگاه اینترنتی می تواند بسیار عالی برای کسب درآمد به حساب آید. در حال خواندن این مقاله هستید احتمالا به این دلیل که قصد طراحی فروشگاه اینترنتی را دارید که در این مقاله قصد دارم اطلاعات جامعی در مورد الزامات و امکانات مورد نیاز طراحی وب سایت فروشگاهی را ارائه نمایم.

قصد فروش چه محصولات یا خدماتی را دارید

قبل از هر چیز بهتر است مشخص نمایید قصد فروش چه محصولاتی را در وب سایت خود دارید. اینکه قصد فروش چه محصولاتی را سایت دارید در امکانات مورد نیاز فروشگاه اینترنتی تاثیر گذار است و همچنین در صورتی که قصد دارید در آینده محصولات جدید را به وب سایت خود اضافه نمایید قابلیت گسترش را برای وب سایت خود در نظر بگیرید. در این بخش یک مثال برای شما می آورم تا موضوع را بهتر درک نمایید. به عنوان مثال در صورتی که شما قصد فروش کفش در وب سایت خود را داشته باشید وب سایت شما می بایست قابلیت مشخص نمودن سایز مورد نیاز کاربر در زمان سفارش را داشته باشد و همچنین موجودی هر سایز نیز می بایست در فروشگاه مشخص باشد تا کاربر سایزهایی از کفش مورد نظر را که موجودی ندارند خریداری ننمایند حال آنکه در صورتی که قصد فروش کتاب را داشته باشید امکان سایز مورد نیاز نمی باشد. البته وب سایت فروشگاهی می توان طراحی نمود که قابلیت فروش هر نوع محصولی را داشته باشد که معمولا هزینه تمام شده این فروشگاه های اینترنتی به نسبت بالاتر می باشد و البته این نوع فروشگاه ها برای دسته بندی خاصی از محصولات سفارشی سازی نشده اند. در صورتی که قصد فروش یک نوع محصول در وب سایت را دارید بهتر است بر روی آن محصول تمرکز نمود و امکانات مورد نیاز آن دسته بندی از محصولات را برای وب سایت در نظر گرفت که با انجام این کار هم می توان هزینه تمام شده طراحی فروشگاه اینترنتی را پایین آورد و هم می توان امکانات سفارشی بیشتری برای وب سایت در نظر گرفت. به توجه به موارد ذکر شده در بالا بهتر است مشخص نمایید قصد فروش چه نوع محصولات و خدماتی را در سایت در حال و آینده دارید.

در ادامه الزامات و امکانات طراحی سایت فروشگاهی را بررسی می نمایم که در بخش اول امکانات عمومی و الزامی و در بخش بعدی امکانات پیشرفته را با یکدیگر بررسی می نماییم.

امکانات عمومی و الزامی طراحی سایت فروشگاهی

امکاناتی هستند که در بین کلیه فروشگاه ها مشترک هستند و الزاما در طراحی فروشگاه اینترنتی می بایست در نظر گرفته شوند که در این بخش امکانات مشترک فروشگاه های اینترنتی را برای شما بیان می نمایم:

قابل مدیریت دسته بندی ها

مدیر وب سایت می بایست قابلیت مدیریت دسته بندی های وب سایت را داشته باشد تا بتواند در صورتی که نیاز بود دسته بندی های جدید از محصولات را به وب سایت اضافه نماید. همچنین می بایست قابلیت ایجاد زیر شاخه برای هر دسته بندی وجود داشته باشد تا در صورتی که نیاز بود بتوان یک دسته بندی را به زیر شاخه های مختلف تقسیم نمود.

قابل مدیریت محصولات

مدیر وب سایت می بایست این قابلیت را داشته باشد که بتواند محصولات جدیدی به فروشگاه خود اضافه نماید و همچنین در صورت نیاز محصولات فروشگاه را ویرایش نمایند. بخش مدیریت محصولات یک فروشگاه اینترنتی یکی از مهترین بخش های وب سایت می باشد و می بایست ساده و روان باشد و کاربر بتواند به سرعت محصولات را مدیریت نماید. بهتر است بخش مدیریت محصولات فیلدهای کاملی را برای معرفی محصول داشته باشد تا بتوان محصول را به طور کامل به کاربر معرفی نمود. فیلدهای عمومی محصول معمولا شامل عنوان، توضیحات، قیمت و تصاویر هستند و همچنین بهتر است کنترل پانل قابلیت بارگذاری بیش از یک تصویر را داشته باشد.

بخش سفارش ها

در کنترل پانل مدیر سایت می بایست بخشی وجود داشته باشد که آمار کل سفارش های انجام گرفته مشخص باشد که در زمان ثبت سفارش توسط کاربر می بایست از طریق ایمیل به مدیر وب سایت اطلاع داده شود که سفارش جدید ثبت گردیده است تا مدیر وب سایت بتواند سفارش را سریعا پیگیری نماید و با ورود به کنترل پانل خود و بخش سفارش ها اطلاعات کامل سفارش را رویت نماید.

حساب کاربری

در سایت های فروشگاهی می بایست قابلیت عضویت در سایت وجود داشته باشد و کاربران حساب کاربری داشته باشند تا بتوانند لیست خریدهای انجام گرفته و پرداخت های انجام شده خود را در وب سایت مشاهده نمایند. همچنین می بایست قابلیت ویرایش اطلاعات پروفایل را داشته باشند تا زمانی که مورد نیاز بود بتوانند اطلاعات خود را ویرایش نمایند.

پرداخت به صورت آنلاین و آفلاین

دو روش پرداخت کلی وجود دارد که یکی از طریق آنلاین می باشد که کاربران پس از تکمیل سفارش می توانند با کارت های عضو شتاب و وارد نمودن رمز اینترنتی خود در درگاه بانکی مبلغ فاکتور سفارش خود را پرداخت نمایند و روش دوم نیز پرداخت آفلاین می باشد که کاربران می توانند وجه را به حساب وب سایت واریز نموده و یا وجه را زمان تحویل کالا پرداخت نمایند.

سیستم موجودی کالاها

در صورتی که موجودی کالاهای وب سایت محدود می باشد ضروری است تا تعداد موجود از هر کالا مشخص باشد و زمانی که موجودی کالا به پایان رسید کاربر نتواند کالای مورد نظر را سفارش دهد.

گروه بندی خریداران

مشتریانی هستند که می بایست برای آنها تخفیف های ویژه ای در نظر گرفت و یا به آنها قیمت های متفاوتی ارائه داد قابلیت گروه بندی کاربران وب سایت می بایست وجود داشته باشد تا زمانی که مورد نیاز بود قیمت های متفاوتی را به گروه های مختلف کاربران وب سایت ارائه داد.

محاسبه گر هزینه حمل و نقل

می بایست سیستمی در سایت وجود داشته باشد که در صورتی که کالا ها فیزیکی هستند و می بایست به مکان خاصی ارسال گردد هزینه حمل و نقل کالا به هزینه اصلی کالا اضافه گردد. به عنوان مثال هزینه حمل کالا از تهران به تهران با هزینه حمل کالا از تهران به آبادان متفاوت است و وب سایت می بایست قابلیت محاسبه هزینه حمل را بر اساس موقعیت کاربر داشته باشد.

محاسبه مالیات

همچنین سیستم می بایست قابلیت اضافه کردن تعرفه مالیات را با کالا ها داشته باشد که در صورتی که مورد نیاز بود هزینه مالیات به قیمت اصلی کالا اضافه گردد. به عنوان مثال فروشگاه های اینترنتی می بایست در سال 1394 به قیمت کالاهای خود 9 درصد ارزش افزوده اضافه نمایند.

سیستم تخفیف

وب سایت می بایست سیستم برای ارائه تخفیف بر روی تک تک کالاها و همچنین کل کالاها داشته باشد تا در صورتی که نیاز بود تخفیف بر روی وب سایت قرار داده شود. سیستم تخفیف را می توان به صورت درصدی و عددی برای کل محصولات در نظر گرفت.

سیستم کوپن

سیستم کوپن معمولا در فروشگاه ها لازم می باشد تا این قابلیت وجود داشته باشد که کوپن به کاربران خاصی ارائه گردد تا پس از وارد نمودن کوپن تخفیف بر روی کالا و خدمات گرفته شود.

سبد خرید

سیستم سبد خرید برای فروشگاه الزامی می باشد تا کاربران بتوانند محصولات مختلف را در دسته بندی های مختلف فروشگاه به سبد خرید خود اضافه نمایند و پس از انتخاب کلیه محصول های مورد نیاز خود بتوانند سفارش خود را بر اساس محصولات انتخاب شده ثبت نمایند.

محصولات مرتبط

این قابلیت به مدیر سایت این امکان را می دهد تا در زمان ساخت محصول در کنترل پانل فروشگاه اینترنتی محصولات مشابه و مرتبط به محصول مورد نظر را انتخاب نمایند نماید تا در صفحه محصول محصولات مشابه با محصول مورد نظر نمایش داده شود تا کاربر بتواند محصولات مشابه را در یک صفحه مشاهده نماید.

سیستم رتبه

سیستم رتبه که معمولا به صورت ستاره نمایش داده می شود کاربران می توانند به محصولات رتبه دهند که این رتبه ها معمولا به صورت ستاره در صفحه محصول نمایش داده می شود.

سیستم نظر

سیستم نظر این امکان را به کاربران می دهد تا بر روی محصول خاصی نظر بگذارند و یا در صورت نیاز سوالات خود را در مورد محصول در بخش نظرات مطرح نمایند.

امکانات پیشرفته فروشگاهی

در کنار امکانات اولیه و الزامی یک فروشگاه اینترنتی می توان برای فروشگاه اینترنتی امکانات جانبی و پیشرفته ای در نظر گرفت. به عنوان مثال وب سایت سایت دیجی کالا را در نظر بگیرید. این وب سایت دارای امکانات فراوانی علاوه بر امکانات پایه فروشگاهی می باشد که همین امکانات یکی از دلایل موفقیت این وب سایت تا کنون بوده است. در این بخش امکانات پیشرفته در طراحی سایت فروشگاهی را برای شما لیست می نمایم.

سیستم فیلد اختصاصی هر دسته بندی

قابلیت فیلد اختصاصی مخصوص هر دسته بندی این امکان را می دهد که برای هر دسته بندی از وب سایت فیلدهای اختصاصی تعریف نمایید که فقط مربوط به همان دسته بندی می باشد. به عنوان مثال برای دسته بندی موبایل فروشگاه خود فیلدی با نام تعداد سیم کارت تعریف نمایید که این فیلد فقط مخصوص این دسته بندی از وب سایت شما می باشد.

قابلیت جستجو پیشرفته

قابلیت جستجوی پیشرفته این امکان را به کاربران می دهد که به جز از فیلد اصلی وب سایت بتوانند بر فیلدهای دیگری نظیر قیمت و خصوصیات محصول جستجو نمایند. همچنین در سایت هایی که دارای دسته بندی های متفاوت می باشند قابلیت جستجوی پیشرفته این امکان را به کاربران می دهد که بتوانند در فیلدهای اختصاصی هر دسته بندی جستجو نمایند. به عنوان مثال سایت را در نظر بگیرید که هم دسته بندی موبایل و هم لپ تاپ دارد. جستجوی پیشرفته این امکان را می دهد تا کاربر بتواند در دسته بندی موبایل تعداد سیم کارت و در دسته بندی لب تاپ حجم هارد مورد نظر خود را جستجو نماید.

مقایسه

قابلیت مقایسه این امکان را به کاربر می دهد که بین دو یا چند محصول مقایسه نماید و به این صورت می باشد که در صفحات مختلف فروشگاه آیتم های مورد نظر خود را به مقایسه اضافه می نماید و سپس در صفحه مقایسه محصول ها در کنار یکدیگر نمایش داده می شود به طوری که کاربر می تواند فیلدهای مختلف را با یکدیگر مقایسه نماید.

اضافه به علاقه مندی

قابلیت اضافه به علاقه مندی این امکان را به کاربر می دهد تا محصولات مورد نظر خود را در مکانی ذخیره نماید و سپس به بررسی این محصولات بپردازد. این قابلیت این امکان را به کاربران می دهد تا در ورودهای بعدی خود به وب سایت بتوانند لیست علاقه مندی هایی را که در بازدید های قبلی انتخاب نموده اند را مشاهده نمایند.

تاریخچه قیمت

قابلیت تاریخچه قیمت نوسان قیمت های کالا را در بخش توضیحات محصول نمایش می دهد تا کاربران اطلاعات دقیق تری از محصول داشته باشد. این نوسان قیمت معمولا به صورت نمودار بر پایه زمان در صفحه محصول نمایش داده می شود.

اطلاع رسانی

این قابلیت این امکان را به کاربر می دهد تا برای محصول خاصی عضو شده و در صورت وجود تغییراتی در قیمت و مشخصات محصول ایمیل اطلاع رسانی به کاربر ارسال گردد.

رای دهی پیشرفته

این قابلیت این امکان رای دهی بر روی جنبه های مختلف محصول را می دهد. به عنوان مثال کاربران می توانند به محصول از نظر قیمت، کیفیت و سایر ویژگی ها رای دهند.

سیستم نظرات پیشرفته

سیستم نظرات پیشرفته این امکان را به کاربران می دهد که بر روی نظرات یکدیگر رای دهند و نظر را در لیست نظرات بالا و یا پایین بیاورند.

طراحی فروشگاه اینترنتی به صورت ریسپانسیو

ریسپانسیو بودن وب سایت به معنای سازگار نمایش وب سایت در موبایل و تبلت می باشد به نحوی که کاربر بتواند بدون نیاز به بزرگنمایی و استفاده از اسکرول چپ و راست مطالب سایت را به راحتی مطالعه نماید. وجود این قابلیت با توجه به حجم بالای کاربرانی که از موبایل و تبلت برای خرید کالا و خدمات در وب استفاده می نمایند برای وب سایت ها و مخصوصا سایت های فروشگاهی ضروری می باشد.

در پایان

برای هر گونه مشاوره در زمینه راه اندازی وب سایت فروشگاهی می توانید به صورت رایگان با دارکوب مشورت نمایید. طراحی سایت فروشگاهی همچنین از طریق فروشگاه سازهای رایگان نیز مجنتو، پرستا شاپ و اپن کارت امکان دارد که البته استفاده از این فروشگاه سازها نیاز به تجربه فراوان دارد که می توانید راه اندازی سایت فروشگاهی خود با استفاده از این سیستم های مدیریت محتوای فروشگاهی را به دارکوب واگذار نمایید. برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه طراحی سایت با فروشگاه ساز می توانید مقاله فروشگاه ساز رایگان را مطالعه نمایید.

همچنین برای اطلاعات بیشتر می توانید مقالات طراحی سایت فروشگاهی با امکانات وب سایت دیجی کالا ، طراحی سایت فروشگاهی با مجنتو و طراحی سایت فروشگاهی با پرستا شاپ را مطالعه نمایید.