طراحی سایت حرفه ای، از ابتدا تا پایان

طراحی و توسعه سایت یکی از بهترین روشهای جذب مخاطب و مشتریست که میتونه به رشد و توسعه کسب و کارتون کمک کنه. بدون اینکه بخواهید گوشی تلفن رو بردارید یا ایمیلی بزنید، سایتتون با کاربرها و مشتریهاتون حرف میزنه. ساختن سایت یکی از روشهای عمقی برقراری ارتباط، تجربه، دریافت و تحیقه. فکر نکنید طراح ها فقط یه سری افزونه رو کنار هم میذارن و کارهای شبیه هم و تقلیدی انجام میدن تا یه سایت تازه بسازن یا معماری واکنشگرا انجام بدن، بلکه نیاز به یه تحقیق دقیق از اهداف تجاری مشتریها در برابر نیازهای شرکت داره.

طبق تجربه ما، سایتهایی که نیازهای مشتریشونو و نیازهای خریدارهای جدیدشونو برآورده میکنن، بهترین زیربنا رو برای معروف شدن به یه برند قوی برای خودشون میسازن. این شهرت برند باعث میشه دیگه از دسته ی طراحی های بد، قدیمی و رقیبهایی که حتی سایت هم ندارن جدا بشن.
فرایند ما انعطافپذیره، اما نیازمند تحقیقات وقتگیر، تجربه تخصصی، برنامه ریزی طراحی و درکی درستی از نحوه کسب و کار مشتریه. اگه حتی یکی از این ها رو نداشته باشیم، طراحی و پروژه نمیتونه نتایج مد نظر مشتری رو به بار بیاره.
هر پروژه طراحی یه چیزی حدود 60 تا 90 روز زمان لازم داره تا تکمیل شه. تو این مقاله، این فرایند رو از ابتدا تا انتها براتون شرح میدیم:

• پروپوزال و RFP

پروپوزال و RFP (یا درخواست پروپوزال) معمولا اولین کاریه که یه شرکت باید برای پروژه انجام بده. شرکت باید خدمات یا کالاهایی رو که به مشتریهاش عرضه میکنه لیست کنه تا بتونه در ارتباط با محصول یا خدماتش سوال بپرسه. مهمترین نکته ای که تو بیشتر پروپوزال ها میبینم، اینه که یه ردیف هم برای قیمتهاشون اضافه میکنن. یعنی مشتری باید برای خدمات مورد نظر چقدر هزینه کنه. اینطوری حدود قیمتها هم دست مشتری میاد و راحتتر تصمیم میگیرن که با توجه به بودجه خودشون قرارداد ببندن یا نه.

• قراردادها و توافقات

تمام معاملات با قرارداد ارائه خدمات یا کالا انجام میشن. قرارداد یه سری استاندارها رو مشخص میکنه که طبق اون استاندارها دو طرف با هم وارد معامله میشن. اگه یه قرارداد مکتوب امضا شده بگه پرداختها باید اول هر ماه انجام بشه، اما اون روز پولی پرداخت نشه، به تعهدی که تو قرارداد اومده عمل نشده و یعنی باید جریمه های مثل لغو ارائه خدمات یا جریمه نقدی پرداخت بشه. معمولا نوع این جریمه رو هم تو قرارداد عنوان میکنن.
معمولا یه نمونه کامل از قرارداد رو هم همراه پروپوزال میفرستن تا مشتری دستورات و مقررات رو بدونه. اینطوری مشتری های مردد میتونن از تمام زوایا کار رو بررسی کنن و بهتر در مورد آینده سایتشون که تأمین کننده اهداف تجاریشون خواهد بود تصمیم گیری کنن. وقتی دو طرف سر مفاد قرارداد به توافق رسیدند، قرارداد امضا میشه و دو طرف میتونن وارد مرحله بعد بشن.

• مرحله طراحی مفهومی سایت

این همون مرحله ایه که مشتری و گروه طراحی / توسعه سر جزئیات پروژه با هم به بحث مینشینند. سوالاتی مثل اینکه "میخواهید چه شکلی باشه؟" و "میخواهید چه کارهایی انجام بده؟" تو این مرحله پرسیده میشن. این مرحله اهداف سایت رو مشخص میکنه. نشون میده مشتری دوست داره سایت چه شکلی باشه و سایت قراره چی کار کنه. حتی اگه مشتری ندونه چه ظاهری رو میپسنده یا سایت باید چی کار کنه، یا شک داشته باشه، باز هم میشه بر اساس نیازهاشون، تحقیق و پالت رنگهای اصلی، به مفهوم درستی از سایت رسید.
وقتی کسب و کار مشتریتونو مورد بررسی قرار بدید و رقباشو بشناسید، میتونید یک مفهوم عالی بسازید که پاسخگوی تمام نیازهای کاربر باشن. طرح مفهومی با ایمیل به مشتری فرستاده میشه یا یه جلسه رو در روی دیگه برگزار میشه تا راجع به طرح بحث بشه. بعد از اینکه طرح رو فرستادید، مشتری (معمولا هم مدیر کسب و کار) بررسیش میکنه و بازخورد میده. بعضی مواقع هم مشتری تأییدش میکنه و نیازی به تغییرات مجدد نیست.

• طراحی سایت

حالا ما یه سری یادداشت و یه سری اطلاعاتی از پروژه داریم و یه طرح مفهومی تأیید شده هم دستمونه. آماده ایم که سایت رو توسعه بدیم. ما همه صفحات سایت رو طراحی میکنیم. بعد از اینکه تمام صفحات سایت توسعه پیدا کردند، میفرستیمش به گروه توسعه تا کارهای عملکردی سفارش مشتری هم روش اعمال بشه.

• توسعه سایت سفارشی

مرحله توسعه سایت همونجاییه که گروه توسعه آقای محمد بالوی پور عملکردهای سفارش شده گروه رو میسازند. برای نیازهای پروژه کد انتخاب میکنن، مثل یه معمار سایت رو میسازن و به طور کامل سایت رو توسعه میدن و براش راه حل ارائه میدن. وقتی کار ساخت سایت تموم شد، مدیر پروژه دارکوب با مشتری تماس میگیره که از پیشرفت سایت خبر بده و قبل از بارگذاری سایت نظرشونو بپرسه. اگه مشتری راضی باشه باید تأییدیه بفرسته تا سایت رو راه بندازن.

• راه اندازی سایت

این قسمت دیگه واقعا هیجان انگیزه. گروه طراحی یه اکانت هاستینگ روی سرورهای خودمون میسازه، دامنه رو به پلتفرم هاستینگ خودمون منتقل میکنه و همه فایلهای سایت رو روی هاست جدید آپلود میکنه. اینجای کار، سایت نونوار میشه. میتونید با اسم دامنه ای که براش ارائه دادید از سایت بازدید کنید.
ما گوگل انالتیک هم نصب میکنیم و به مشتری دسترسی میدیم تا بتونه ترافیک سایتشو ببینه. یه فایل نقشه سایت XML هم میسازیم که به موتورهای جستجو خبر میده کدوم صفحات رو فهرست کنن تا بتونن اون صفحات رو روی صفحه نتایج جستجو رتبه بندی کنن.