7 تکنولوژی هوش مصنوعی در طراحی سایت فروشگاهی

در دنیای دیجیتال امروز، طراحی وب سایت های فروشگاهی به یکی از عوامل کلیدی موفقیت کسب و کارها تبدیل شده است. با پیشرفت های تکنولوژی که به وجود آمده است وب سایت های فروشگاهی برای این که بتوانند موفق باشند و از سایر رقبای خود جلو بیوفتند لازم است که به روز باشند و از جدید ترین فناوری های روز دنیا بهره بگیرند تا تجربه کاربری بهتری را برای مشتریان خود رقم بزنند.

از طرفی پیشرفت تکنولوژی و فناوری امروز باعث شده است که اغلب کاربران برای انجام امور خود و خریدهای خود بسترهای اینترنتی را انتخاب ککند از این رو اهمیت راه اندازی فروشگاه اینترنتی موضوعی است که صاحبان مشاغل و کسب و کارهای مختلف نمی توانند آن را نادیده بگیرند و برای پیشرفت در حوزه کاری خود لازم دارند که به طراحی فروشگاه اینترنتی بپردازند.

در این مقاله از دارکوب قصد داریم شما را با 7 تکنولوژی هوش مصنوعی که باید برای وب سایت فروشگاهی خود داشته باشید تا به کمک آن بتوانید عملکرد وب سایت خود را بیشتر از قبل بهبود بخشید و کاربران رضایت بیشتری را از وب سایت شما داشته باشند آشنا کنیم، پس تا انتهای این مقاله همراه ما باشید.

 معرفی 7 تکنولوژی پرکاربرد هوش مصنوعی در طراحی سایت فروشگاهی

امروزه با پیشرفتی که در بخش های مختلف تکنولوژی شاهد آن هستیم و به وجود آمدن دنیای اینترنت بسیاری از بخش های مختلف زندگی افراد و بشر را تغییر داده است و تحت تاثیر این عوامل قرار گرفته است. به همین دلیل است که امروزه صاحبان مشاغل و کسب و کارهای مختلف اینترنتی چه بزرگ و چه کوچک از فناوری های جدید در طراحی سایت فروشگاهی خود استفاده می کنند.

استفاده از طراحی سایت فروشگاهی با کمک تکنولوژی های پرکاربرد هوش مصنوعی سبب می شود که صاحبان کسب و کارها ارتباط بهتر و راحت تری را با مشتریان خود داشته باشند و به این وسیله مرزهای کسب و کار خود را گسترش دهد به همین دلیل در ادامه به 7 تکنولوژی که لازم است با استفاده از هوش مصنوعی در طراحی سایت فروشگاهی حرفه ای خود داشته باشید اشاره می کنیم.

1. استفاده از ربات های پاسخگو

اولین تکنولوژی پرکاربردی که در طراحی سایت فروشگاهی لازم است در وب سایت خود داشته باشید استفاده از ربات های سخنگو هستند. ربات های سخنگو و یا همان چت بات ها یک برنامه رایانه ای هستند که وظیفه آن ها شبیه سازی یک مکامله هوشمند با یک و یا چند کاربر انسانی است که عموما یا از طریق صدا و یا این که از طریق نوشتاری از آن ها استفاده می شود.

به طور سنتی هدف از ساخت چت بات ها و ربات های سخنگو این است که کاربران نتوانند آن ها را از یک انسان تشخیص دهند. اما امروزه ربات های سخنگو به منظور انجام فرآیندهایی که اجرایی تر باشند مورد استفاده قرار می گیرند. به عنوان مثال شما با استفاده از ربات های پاسخگو می توانید کمک به صورت برخط، خدمات شخصی و یا کسب اطلاعات از فروشگاه را انتظار داشته باشید و این امتیازاتی است که حتی در سایت فروشگاهی ارزان نیز باید قرار داده شود تا خدمات بهتری را به مشتریان خود دهید.

با این وجود چیزی که مهم است این است که با توجه به داده های بزرگ و یادگیری ماشین پیشرفت های بسیاری در حال به وقوع پیوستن است که ربات ها بتوانند سرعت پردازش خود را تا حد امکان بالا ببرند و قادر به پاسخگویی آنلاین و متقابل شوند. این تکنولوژی برای کمک به کسب و کارهای مختلف و همچنین صاحبان مشاغل اینترنتی آمده است تا موجب حفظ ارتباط بهتر و همچنین از بین بردن زمان انتظار، کاهش تماس های تلفنی مخاطبین و مشتریان و همچنین کاهش مصرف انرژی طراحی و تعبیه شده است.

2. دیجیتالی کردن فروشگاه اینترنتی

یکی از مهم ترین و رایج ترین روش هایی که شاید بسیاری از کسب و کار ها همچنان تسلطی بر آن ندارند و کسب و کارهای کوچک تاکنون نتوانسته اند بر آن غلبه کنند این است که هنوز عده ای از مردم و کاربران وجود دارند که از خرید های حضوری خود لذت می برند و ترجیح آن ها برای خرید حضور در فروشگاه های فیزیکی است.

با وجود این که طبق تحقیقات و آمارهایی که به دست امده است و گویای این است که تا سال 2017 حتی خورده فروش ها و کسب و کارهای بسیار کوچک اینترنتی نیز درآمدی بالغ بر 370 دلار را توانسته اند کسب کنند اما همچنان یکی از رغیب های اصلی هر کسب و کار آنلاینی فروشگاه های فیزیکی هستند.

راه حل و نکته مهمی که وجود دارد این است که پیاده سازی فناوری و استفاده از تکنولوژی های کاربردی می تواند راحتی، سهولت استفاده، شخصی سازی، ساده سازی فرآیند خرید و سطح بالایی از آسایش را برای مشتریان و مخاطبین فراهم کند که این موضوع سبب رضایت مشتریان می شود و در آینده ای نه چندان دور به کاربران این امکان را می دهد تا بتوانند خود را درلباس های مجازی و آینده هایی که تعبیه کرده اند ببینند.

یکی از برندهای معروف آمریکا برای راه اندازی وب سایت خود و جذب رضایت کاربران و مشتریان خود با طراحی سایت فروشگاهی با magento و همکاری با این شرکت توانسته است که یک اتاق پرو هوشمند را برای مشتریان اینترنتی خود فراهم کند، این قابلیت به کاربران و مشتریان این امکان را می دهد تا بتوانند لباس ها را در سایز ها و رنگ هایی مختلف در تن خود مشاهده کنند.

طراحی سایت فروشگاهی با تکنولوژی های جدیدی که به وجود آمده است باعث می شود تا وب سایت شما هرچه بیشتر برای کاربران و مخاطبینی که دارید جذاب شود و بسیاری از آن ها را به مشتریان واقعی و وفادار شما تبدیل می کند به همین علت است که ضرورت طراحی سایت فروشگاهی با تکنولوژی های هوشمند را نباید نادیده بگیرید.

3. مدیریت موجودی

یکی دیگر از تکنولوژی هایی که با استفاده از هوش مصنوعی می توانید تجربه کاربری و رضایت مشتریان خود را جذب کنید این است که مدیریت موجودی های وب سایت فروشگاهی خود را داشته باشید و اطلاعات موجود در آن به روز باشد. چرا  که مدیریت موجودی یکی از بزرگترین و چالش هایی است که در فروشگاه های اینترنتی با آن مواجه می شویم.

تکنولوژی های جدید هوش مصنوعی با استفاده از الگوریتم های پیشرفته ی تحلیل داده ها قادر است که آینده را مانند یک انسان از موجودی محصولات پیش بینی کند و براساس آن موجودی کالاها را پیش بینی کند، که این تحلیل ها غالبا با استفاده از تحلیل داده ها و اطلاعات چند ماه گذشته و همچنین روندهای فصلی و حتی رفتارهای مشتریان در شبکه های اجتماعی انجام می شود.

استفاده از این تکنولوژی هوش مصنوعی باعث شده است که بسیاری از کسب و کارها، برای اطلاع از موجودی ها و میزان کالاهای موجود در انبارهای شما باعث می شود که هزینه های انبارداری می شود و محصولات و کالاهای شما دچار کمبود و یا اضافه بودن در انبار نمی شوند و این تنها یکی از مزایایی است که در نمونه طراحی سایت با استفاده از تکنولوژی های جدید هوش مصنوعی می توانید در وب سایت فروشگاهی خود پیاده سازی کنید.

4. اتصال به چندین درگاه پرداخت

یکی از مهم ترین تکنولوژی هایی که با کمک آن می توانید یک وب سایت حرفه ای را داشته باشید و تجربه کاربران خود را تا حد بسیار زیادی افزایش دهید این است که وب سایت فروشگاهی خود را به چندین درگاه پرداخت متصل کرده باشید. اتصال به درگاه بانکی یکی از عمده تفاوت های واضحی است که یک وب سایت معمولی با یک وب سایت فروشگاهی دارد.

با استفاده از تکنولوژی های هوش مصنوعی می توانید وب سایت فروشگاهی خود را به چندین درگاه بانکی به صورت مستقیم و یا غیر مستقیم متصل نمایید بسیاری از فروشگاه های اینترنتی با استفاده از طراحی با prestashop این امکان را برای فروشگاه اینترنتی خود به وجود آورده اند که به چندین درگاه پرداخت متصل شود و روش های پرداخت را برای مشتریان بسیار ساده تر کند.

5. پیشنهادات هوشمندانه محصولات

یکی دیگر از تکنولوژی های هوش مصنوعی که در طراحی سایت فروشگاهی به شما کمک می کند این است که پیشنهادات هوشمندانه ای در رابطه با محصولات را در اختیار مشتریانتان قرار می دهد که باعث افزایش فروش و جذب مشتری برای کسب و کارهای اینترنتی نیز می شود.

این سیستم های هوش مصنوعی با استفاده از خرید های قبلی که مشتریان شما انجام داده اند می توانند به آن ها پیشنهاداتی دقیق و شخصی سازی شده می دهد. به عنوان مثال اگر یکی از مشتریان شما به طور مداوم از محصولات و خدمات خاصی استفاده کند، تکنولوژی های هوش مصنوعی با تحلیل رفتارهای این دسته از کاربران و خریدهایی که انجام داده اند محصولاتی مشابه و مکمل را به آن ها پیشنهاد می کنند.

به طور مثال زمانی که شما از یک وب سایت طراحی سایت خدماتی مانند خرید سایت فروشگاهی آماده را انجام می دهید اگر وب سایت مورد نظر به تکنولوژی پیشنهادات هوشمندانه محصول مجهز باشد احتمالا خدماتی مانند سئو و بهینه سازی وب سایت را نیز به شما پیشنهاد خواهد کرد و این موضوع با توجه به خریدی که در وب سایت انجام داده اید به عنوان یک محصول مکمل به شما پیشنهاد می شود.

6. تحلیل و پردازش نظرات مشتریان

یکی از مهم ترین نکاتی که در وب سایت های فروشگاهی، صاحبان مشاغل و کسب و کارها باید به آن به آن توجه کنند ولازم است برای این که بتوانند در کسب و کار خود پیشرفت کنند و مشتریان وفاداری را داشته باشند تحلیل و پردازش نظرات مشتریان است که با استفاده از تکنولوژی های هوش مصنوعی این چالش نیز بسیار هوشمندانه طی شده است .

با استفاده از تکنیک های پردازش ربان طبیعی هوش مصنوعی می تواند نظرات و بازخوردهای مشتریان را شناسایی کند و الگوهای رایجی که وجود دارد را تحلیل کند. این تحلیل ها می توانند به شناسایی نقاط قوت و ضعف فروشگاه اینترنتی شما کمک کند و به بهبود خدمات و محصولاتی که ارائه می دهید منجر شود و از طرفی رضایت کاربری بیشتری را نیز به همراه خواهد داشت.

به طور مثال اگر در صفحه نظرات، مشتریان از خدمات و محصولاتی که خریداری کرده اند ناراضی باشند شما با استفاده از تحلیل هایی که هوش مصنوعی برایتان رقم زده است می توانید آن محصول را شناسایی کنید و به دنبال رفع مشکل آن توسط واحد تولید خود باشید.

7. تامین امنیت و شناسایی تقلب

یکی دیگر تکنولوژی های کاربردی هوش مصنوعی که در طراحی سایت فروشگاهی از آن استفاده می کنند این است که به وسیله آن امنیت یک وب سایت را تامین می کنند و درصورتی که تقلبی در حال رخ دادن باشد آن را شناسایی می کنند. الگوریتم های هوش مصنوعی توانایی این را دارند که الگوهایی که در تراکنش های مالی غیر طبیعی هستند را شناسایی کنند و از فعالیت های تقلبی که ممکن است در حین تراکنش رخ دهد جلوگیری کنند.

این سیستم ها قادر هستند تا به طور خودکار هشدارهایی را برای تراکنش هایی که مشکوک به تقلب هستند را ایجاد کنند و تیم های امنیتی وب سایت اطلاع رسانی های لازم را انجام دهند. این فرآیند باعث می شود که اطلاعات مالی مشتریان محافظت شود و از طرفی از ضررهای مالی که توسط افراد و تراکنش های متقلبانه آن ها می تواند متوجه وب سایت فروشگاهی شما شود جلوگیری کنند.

اصول طراحی سایت فروشگاهی

بدون شک در دنیای امروز تجارت الکترونی با سرعت باور نکردنی در حال رشد است و این پیشرفت از هیچکس پوشیده نیست، این روزها غالب افراد برای هر نیازی که دارند ب سراغ اینترنت و موتورهای جستجوی گوگل می روند تا نیاز خود را برآورده کنند. به عنوان مثال صاحبان کسب و کارهای سنتی به دنبال ساخت سایت فروشگاهی رایگان هستند و از آن طرف کسب و کاری که بستر اینترنتی را برای کسب و کار خود فراهم کرده است به دنبال راه های افزایش فروش و جذب مشتری می گردد.

به همین دلیل است که پیش از این که وب سایت فروشگاهی خود را راه اندازی کنید و آن را درمعرض دید کاربران و مخاطبین خود قرار دهید لازم است که یک سری نکات و اصولی را در طراحی سایت خود رعایت کنید که منجر به بهبود تجربه کاربری از وب سایت شما شود چرا که قرار دادن محصولات بدون هدف در وب سایت فروشگاهی شما را به اهداف و موفقیتی که  در فروش در نظر دارید نخواهد رساند.

یک فروشگاه اینترنتی در وهله اول لازم است که طراحی مناسبی را داشته باشد و دسترسی به بخش های مختلف وب سایت را برای کاربران بسیار راحت کند، از طرفی جملات استفاده شده در بخش های مختلف وب سایت لازم است که کاملا روشن و واضح باشند تا کاربر را گیج نکند. پس از آن مورد مهم بعدی که لازم است به آن توجه کرد سئو و بهینه سازی وب سایت است که در طراحی سایت فروشگاهی بسیار قابل اهمیت می شود.

سئو و بهینه سازی وب سایت به سایت فروشگاهی شما کمک می کند تا کاربران در هنگام جستجوی کالایی و یا نیازی با وب سایت شما مواجه شوند و این امر فقط با رعایت و پیاده سازی اصول سئو در یک وب سایت به دست می آید. کاربران و مخاطبین زمانی که موضوعی را جستجو می کنند با انبوهی از پیشنهادهایی که موتورهای جستجوی گوگل برای آن ها در نظر گرفته اند مواجه می شوند.

در این مواقع با یک یا دو جمله که معرف وب سایت شماست مواجه می شوند و همین نقطه مکانی است که مشتریان بالقوه را به مشتریان قدیمی شما تبدیل خواهد کرد. یک وب سایت فروشگاهی این دو نیاز اولیه را به خوبی باید در نظر بگیرد و در ادامه با رعایت اصول طراحی سایت فروشگاهی که به آن ها پرداخته ایم می تواند وب سایت فروشگاهی حرفه ای را داشته باشد.

سرعت وب سایت

اولین و یکی از مهم ترین اصول و فاکتوری که در طراحی سایت فروشگاهی باید رعایت شود سرعت بالا آمدن صفحه و تصاویر استفاده شده از محصولات و خدمات قرار داده شده در آن است. زمانی که کاربران صفحه یک وب سایت طراحی سایت را باز می کنند و در انتظار دیدن تعرفه طراحی سایت در وب سایت مورد نظرشان هستند ممکن است سرعت بالا آمدن و لود شدن پایین صفحه وب سایت باعث شود که از خرید و استفاده از خدمات طراحی سایت شرکت مورد نظر پشیمان شوند.

به همین دلیل است که لازم است سرعت وب سایت مناسبی را در طراحی سایت فروشگاهی خود درنظر بگیرید که با رعایت فاکتورهای زیر این موارد قابل دسترس تر خواهد بود.

• حجم عکس ها و ویدئوهای استفاده شده در سایت کم باشد و بهینه سازی لازم را انجام داده باشید.
• قالب استفاده شده در طراحی سایت فروشگاهی سنگین نباشد.
• از پلاگین های اضافی استفاده نکرده باشید.
• کدهای استفاده شده و برنامه های نوشته شده در وب سایت بهینه شده باشند.

طراحی واکنش گرا (ریسپانسیو)

طبق داده ها و اطلاعاتی که بارها شرکت گوگل آن را در اختیار عموم قرار داده است، بیش از نیمی از جستجوهای صورت گرفته شده و سایت هایی که بازدید شده اند تا به امروز از طریق تلفن های همراه بوده است و این موضوع نشان دهنده اهمیت ریسپانسیو بودن یک وب سایت است. ریسپانسیو بودن وب سایت یعنی که طراحی وب سایت باید به گونه ای باشد که در قالب ها و دستگاه های هوشمند مختلف بگنجند.

طراحی واکنش گرا و یا ریسپانسیو بودن یک وب سایت تنها برای تلفن های هوشمند نمی باشد بلکه یک موضوع کلی است و موتورهای جستجوی گوگل وب سایت های فروشگاهی را که این فاکتور را در طراحی های خود نظر گرفته اند بسیار مهم تلقی کرده است و در فهرست جستجوهای خود رتبه و امتیاز بهتری را برای آن ها در نظر خواهد گرفت.

داینامیک بودن وب سایت

یکی از اصول مهم و ترفندهای طراحی سایت فروشگاهی که باید در نظر گرفته شود این است که وب سایت باید پویایی و تحرک داشته باشند و این بدین معناست که وب سایت فروشگاهی طراحی شده لازم است که امکان و قابلیت توسعه و بهبود را داشته باشد و درصورت نیاز بتوانید خدمات جدیدی را به صفحه وب سایت خود اضافه کنید.

داینامیک بودن تنها به امکانات یک وب سایت خلاصه نمی شود و می توانیم این پویایی را برای ظاهر یک وب سایت نیز درنظر بگیریم. سایت های فروشگاهی معتبر معمولا از یک قالب شناور در طراحی خود استفاده می کنند که چندین مطلب و خدمات را برای کاربران به نمایش می گذارد و این خدمات و پیشنهادات هر بار با ارائه پیشنهاد و خدماتی جدیدتر به روز می شود و این پویایی باعث می شود مراجعه حتی هرروزه کاربر به این وب سایت تکراری نباشد.

روند پرداخت و خرید در وب سایت

مهم ترین اصول و فاکتوری که در طراحی سایت فروشگاهی باید به آن توجه کنید این است که روند خرید و پرداخت محصول در وب سایت شما چگونه اتفاق می افتد. بسیاری از کاربرانی که از خدمات و محصولات یک فروشگاه راضی بوده اند و حالا قصد خرید اینترنتی را دارند زمانی که با مسیر پرابهام و گیج کننده ای در مسیر پرداخت و خرید محصول مواجه شوند ناخودآگاه از خرید منصرف می شوند.

کاربران و مشتریان وب سایت های فروشگاهی انتظار دارند که روند پرداخت و خرید محصولات برای آن ها بسیار ساده و بدون پیچیدگی باشد و بتوانند خریدهای خود را بازرسی کنند. به همین دلیل لازم است که در فرآیند خرید از وب سایت امکانی را فراهم کنید که کاربران هر زمان که اراده کنند بتوانند سبد خرید خود را مشاهده کنند و مراحل پرداخت به صورت سلسه مراتب منظم و بدون پیچیدگی طی شود.

امکانات مهم در سایت های فروشگاهی

پس از شناخت تکنولوژی های کاربردی هوش مصنوعی که لازم است در طراحی سایت فروشگاهی حرفه ای از آن ها استفاده کنید و رعایت اصول طراحی سایت، حالا نوبت به آن رسیده است که امکاناتی که لازم است یک سایت فروشگاهی داشته باشد را بدانید. در ادامه مهم ترین امکاناتی که لازم است در طراحی در نظر بگیرید را به آن ها اشاره می کنیم.

ارائه توضیحات محصول

یکی از امکانات مهمی که لازم است یک وب سایت فروشگاهی داشته باشد توضیح محصولات ارائه شده است، همه ما حتی برای یک بار هم که شده به وب سایت دیجی کالا مراجعه کرده ایم و از محصولات قرار داده شده در آن بازدید کرده ایم، توضیحاتی که در باره هر محصولی نوشته شده است بسیار کامل و جامع است و یکی از مهم ترین دلایل موفقیت این وب سایت می تواند همین باشد و اگر قصد دارید سایت فروشگاهی با امکانات دیجی کالا را داشته باشید لازم است که این فاکتور را نیز درنظر گرفته باشید.

نوار جستجو

یکی دیگر از امکانات مهمی که در طراحی سایت فروشگاهی باید در نظر بگیرید این است که در وب سایت خود نوار جستجو قرار دهید، این امکان به کاربران شما این قابلیت را می دهد تا بتوانید محصولات مورد نظر خود را از میان صدها محصولی که در وب سایت بارگذاری کرده اید بیابند. از طرفی دیگر امکان جستجوی سریع و پیشرفته محصولات قابلیت بسیار مهمی است که تاثیر مستقیمی بر میزان فروش شما خواهد داشت.

دسته بندی محصولات

از دیگر امکانات طراحی یک وب سایت فروشگاهی حرفه ای می توانیم به دسته بندی محصولات اشاره کنیم که این موضوع تاثیر بسزایی در بهبود تجربه کاربری خواهد داشت. یک وب سایت فروشگاهی تنها به یک و یا دو محصول خاص خلاصه نمی شود و طبیعتا طیف عظیمی از محصولات در وب سایت بارگذاری شده اند.

به عنوان مثال در یک وب سایت فروشگاهی که مشغول فروش انواع لباس زنانه هستند، محصولات آن ها شامل لباس های زنانه تابستانی، زمستانی و همچنین انواع کفش های مختلف در سایز ها و رنگ بندی های متنوع می باشد و یک مشتری قصد دارد تنها از شلوارهای مناسب فصل زمستان دیدن کند و درست در این موقعیت دسته بندی محصولات به کمک مشتریان می آید.

کاربران و مخاطبین تنها کافی است که به بخش دسته بندی محصولات مراجعه کنند و گزینه شلوارهای زنانه مناسب فصل زمستان را انتخاب کنند تا تنها محصولی که مورد نیاز آن هاست به نمایش دربیاید. به علاوه این که با قرار دادن فیلتر های مختلفی مانند جدیدترین محصولات و یا ارزان ترین آن ها نیز می توانید جستجوی کاربران را ساده تر کنید و تجربه خوشایندی را از خرید آنلاین ها رقم بزنید.

ایجاد حساب کاربری

امکان ایجاد حساب کاربری برای مشتریان نیز یکی از امکانات مهمی است که در طراحی سایت فروشگاهی خود لازم است لحاظ کنید، چرا که این قابلیت به کاربران و مشتریان شما این امکان را می دهد تا با ثبت اطلاعات و مشخصات خود در صفحه وب سایت به راحتی خرید خود را انجام دهند و در خرید های بعدی دیگر لزومی به پر کردن اطلاعاتی مانند آدرس، کدپستی، شماره تماس و نام و نام خانوادگی وجود نداشته باشد.

از طرفی دیگر ساخت و ایجاد حساب کاربری در وب سایت فروشگاهی این امکان را فراهم می کند تا مشتریان قدیمی بتوانند از تخفیفات و پیشنهادهای ویزه ای که برای آن ها در نظر گرفته اید مطلع شوند و در قرعه کشی ها و برنامه های خاصی که تدارک دیده اید بتوانند شرکت کنند.

امکان رزرو محصول

یکی دیگر از امکانات مهم و کاربردی که در طراحی سایت فروشگاهی باید لحاظ شود ایجاد امکان رزرو محصول است، چرا که این قابلیت در وب سایت های فروشگاهی این امکان را به کاربران می دهد تا محصولات مورد علاقه خود را برای مدت مشخص و محدودی رزرو کنند. گاهی پیش میاید کاربر و مشتری امکان خرید محصول را در زمان موجودی آن محصول به هر دلیلی نداشته باشد.

با قرار دادن قابلیت رزرو کاربر می تواند محصول مورد نظر خود را برای 24 تا 72 ساعت آینده در سبد خرید خود حفظ کند تا موجودی آن محصول به اتمام نرسد. این قابلیت برای وب سایت هایی که موجودی محصولات آن ها به سرعت به اتمام می رسد بسیار کاربرپسند بوده است و امکان خرید و پرداخت محصول را برای کاربر ظرف 72 ساعت آینده فراهم می کند.

نمایش محصولات مرتبط

به عقیده من یکی از جذاب ترین و بهترین امکاناتی که در طراحی وب سایت های فروشگاهی لازم است لحاظ شود نمایش محصولات مرتبط می باشد. این قابلتی در وهله اول موجب می شود تا فروش محصولات بالا برود و در وهله دوم کاربران را به خرید و بازدید از محصولاتی بیشتر در وب سایت فروشگاهی شما مشتاق می کند.

گزینه با عنوان “سایر محصولات پیشنهادی” که اغلب مشتریان و کاربران را کنجکاو می کند تا از سایر محصولات موجود در وب سایت فروشگاهی شما دیدن کنند و به احتمال زیاد از وب سایت فروشگاهی شما خرید خواهند کرد.

سیاست کاری شفاف

یکی دیگر از مهم ترین امکاناتی که لازم است در طراحی سایت فروشگاهی در نظر بگیرید انی است که سیاست کاری شفافی را دراختیار بازدید کنندگان سایت و همچنین مشتریان خود قرار دهید. کاربران را با قوانین موجود در سایت خود آشنا کنید چرا ک لازم است همه سایت های فروشگاهی قوانین و سیاست های کاری خود را ا زجمله نحوه خرید، ثبت سفارش و از همه مهم تر قوانین مربوط به کنسلی و مرجوعی را به طور واضح و شفاف در اختیار مشتریان خود قرار دهید.

به این ترتیب تمام مشتریان و کاربرانی که از وب سایت شما خرید کرده اند با رضایت کامل و آگاهی از قوانینی که وجود دارد خرید خود را ثبت می کنند و از بروز مشکلات احتمالی در چنین مواقعی جلوگیری خواهند کرد.

ارائه عکس و فیلم از محصولات

آخرین امکانات مهمی که لازم است در طراحی سایت فروشگاهی خود قرار دهید تا وب سایتی حرفه ای را داشته باشید، ارائه عکس و فیلم از محصولات و خدماتی است که در حال ارائه آن هستید. چرا که این قابلیت به کاربران و مشتریان شما این امکان را می دهد تا محصول مورد نظر خود را به طور دقیق و از زوایای مختلفی مشاهده کنند.

بنابراین با تهیه عکس ها و فیلم هایی با کیفیت و متععد از زوایای محصول و خدمات خود جزئیات و ویژگی های شاخص آن را به مشتریان نشان دهید تا با آگاهی کامل از وب سایت فروشگاهی شما خرید کنند. قرار دادن عکس های مختلف در وب سایت تاثی بسیاری در خرید مشتری می گذارد و به آن امکان می دهد تا محصولات و خدماتی که در نظر دارد را بتواند با دیدی باز تهیه کند.

سخن آخر

امروزه دیگر تنها طراحی یک وب سایت فروشگاهی برای ارائه خدمات و محصولات کافی نیست، صاحبان کسب و کار باید از امکانات و تکنولوژی های مختلفی که هوش مصنوعی در اختیارشان قرار داده است استفاده کنند، که هم وب سایت فروشگاهی حرفه ای و معتبری را داشته باشند و هم با جلب رضایت کاربران فروش و جذب مشتری بیشتری را داشته باشند.

برای این که بتوانید وب سایتی حرفه ای را داشته باشید می توانید برای شروع از مشاوره های رایگان شرکت دارکوب در این زمینه استفاده کنید و با توجه به کسب و کاری که دارید تکنولوژی و امکاناتی که به شما فرصت افزایش فروش و مشتری را بدهد انتخاب کنید و با قرار دادن آن در وب سایت فروشگاهی، تجربه خوب و مفیدی را از خرید برای مشتریان خود رقم بزنید.