با این همه فروشگاه هایی که روز به روز دارن بیشتر و بیشتر میشن، اگه تو فکر ساخت فروشگاه آنلاین هستید، الآن وقتشه. بیشتر از 70 درصد کاربرهای اینترنت حداقل یکبار خرید اینترنتی داشتن. به نظرتون این چه معنی میده؟ خب مشخصه که بیشتر مردم ترجیح میدن برای انواع و اقسام وسایل مورد نیازشون، از خونه گرفته تا تبلت و موبایل، اینترنتی خرید کنن تا اینکه بخوان کلی راه برن تا فروشگاه. حالا با وجود این تغییر رویه آدما، میشه از فروش آنلاین چشم پوشی کرد؟ البته شاید اولش آدم یکم بترسه، اما اونقدرها هم که به نظر میرسه کار سختی نیست. در این مقاله نحوه طراحی سایت فروشگاهی حرفه ای را به شما یاد می دهیم.
چگونه یک وب سایت تجارت الکترونیک بسازیم
از ورود به سایت شما تا خرید اقلام، تجربه تجارت الکترونیک مشتری شما باید لذت بخش و یکپارچه باشد. در اینجا راهنمای گام به گام نحوه ساخت یک وب سایت است.
1. مدل کسب و کار تجارت الکترونیک خود را تعریف کنید.
کسب و کار خود را در نظر بگیرید. شاید شما در حال چرخیدن از یک فروشگاه آجر و ملات هستید. چی می فروشی؟ بازار هدف شما کیست؟
با تعریف مدل کسب و کار خود شروع کنید: تجارت به مشتری (B2C): رایج ترین مدل طراحی سایت فروشگاهی است که در آن یک کسب و کار محصولات یا خدمات را مستقیماً به مصرف کنندگان می فروشد.
- تجارت به تجارت (B2B): کسب و کارها محصولات یا خدمات را به سایر مشاغل می فروشند.
- مشتری به مشتری (C2C): بازارهای آنلاینی که مصرف کنندگان را برای مبادله و فروش کالا یا خدمات مرتبط می کند.
- مشتری به کسب و کار (C2B): افراد کالا یا خدمات خود را به شرکت ها می فروشند.
و در صورت داشتن موارد زیر، نحوه ارسال محصولات خود را در نظر بگیرید:
- مستقیم به مصرف کننده (D2C): محصولات خود را مستقیماً و بدون کمک عمده فروشان یا خرده فروشان به مشتریان بفروشید.
- حمل و نقل را رها کنید: یک ویترین فروشگاه (وب سایت) راه اندازی کنید تا مشتریان بتوانند با استفاده از کارت اعتباری یا PayPal پرداخت کنند و منبع آن را از تامین کننده ای که موجودی و بسته بندی را مدیریت می کند، تهیه کنید. کسب و کارهای Drop ship برای شروع سریع و ارزان هستند.
- عمده فروشی: محصولات را به صورت عمده با نرخ تخفیفی از خرده فروش خریداری کنید.
- برچسب سفید: نام و نام تجاری خود را روی یک محصول عمومی که از یک توزیع کننده خریداری می کنید، قرار دهید.
- برچسب خصوصی: یک تولید کننده را استخدام کنید تا محصولی را ایجاد کند تا به طور انحصاری توسط شما فروخته شود.
- اشتراک: محصولاتی مانند غذای حیوانات خانگی یا جعبه های سبزیجات تازه را به صورت ماهانه یا هفتگی به مشتریان وفاداری که راحتی را در اولویت قرار می دهند، تحویل دهید.
2. نام دامنه و هاست خود را انتخاب کنید.
ابتدا برای داشتن یک وب سایت باید دامنه و هاست مورد نظر را انتخاب کند. دو نوع دامنه را می توانید انتخاب کنید. یکی از آن دامنه ها، دامنه com است که یک دامنه جهانی است و شما می توانید تبلیغات پولی هم بدهید با این دامنه. یکی دیگر از این دامنه ها، دامنه ir است که این دامنه داخلی است و شما نمی توانید از تبلیغات پولی برای این دامنه استفاده کنید. انتخاب مقدار هاست هم به مقدار محتوایی که می خواهید داخل سایت بذارید بستگی دارد.
← پیشنهاد مطالعه: دامنه و هاست چیست؟ →
3. قالب مورد نظر خود را انتخاب کنید
اکنون یک قالب برای وب سایت خود انتخاب کنید. سبک ها، رنگ ها و سبک های مختلف قالب، تجربه مشتری شما از وب سایت را تغییر می دهد، بنابراین هنگام طراحی سایت خود این را در نظر داشته باشید. ممکن است بخواهید یک توسعه دهنده وب یا طراح گرافیک استخدام کنید تا سایت خود را بسازید تا حرفه ای ترین زیبایی و عملکرد را داشته باشید، اگرچه این هزینه اغلب بسیار بیشتر از ساختن یک سایت است.
قالب های سایت دارکوب، جز جدید ترین قالب های وردپرس هستند که توسط طراحان سایت دارکوب از صفر طراحی شده است. شما می توانید به سایت دارکوب، سمت قالب های سایت بروید و قالب مورد نیاز خود را با قیمت ارزان تهیه کنید. تفاوتی که قالب های دارکوب را با بقیه قالب ها دارد این است که قالب های تولید شده توسط دارکو با توجه به این که این قالب ها را خود طراحان شرکت دارکوب طراحی کرده اند، قابلیت اضافه کردن هر امکاناتی که بخواهید را دارد و بعدا هم می توانید آن را ارتقاء دهید.
ممکن است استفاده از یک قلم و کاغذ برای ترسیم وایرفریم یا یک نمای کلی از ناوبری وب سایت شما مفید باشد. این عناصر را در نقشه راه خود لحاظ کنید:
- صفحه اصلی (آنچه مشتریان ابتدا می بینند)
- صفحات دسته بندی، از جمله صفحه محصول برای مرور و انتخاب
- صفحات سبد خرید و پرداخت
- درباره ما (چه کسی هستید، چه چیزی می فروشید، ماموریت برند شما)
- اطلاعات تماس
- سرچ در سایت شما
- فرم اشتراک ایمیل
- اطلاعات حقوقی، مانند شرایط و ضوابط و سیاست حفظ حریم خصوصی
برای الهام گرفتن از وب سایت های رقبای خود تحقیق کنید. وقتی احساس راحتی کردید، شروع به آزمایش پلتفرم برای سفارشی کردن فروشگاه آنلاین خود کنید. شما باید مطمئن شوید که کاربران می توانند به راحتی در فروشگاه مجازی شما حرکت کنند، زیرا اطلاعات بیشتری کسب می کنند، برای یک حساب کاربری ثبت نام می کنند و مواردی را به سبد خرید خود اضافه می کنند.
4. بارگذاری اطلاعات در سایت.
وقت آن است که محصولات خود را در صفحه بارگذاری کنید. عکس های محصول با کیفیت بالا و توضیحات محصول سازگار با برند به محصولات شما کمک می کند تا از رقبا متمایز شوند. اگر پیشنهاد گسترده ای دارید، ممکن است بخواهید صفحه را به دسته های محصول، مانند رنگ، طرح یا نوع محصول، جدا کنید. ممکن است بخواهید به مشتریان اجازه دهید تا بر اساس قیمت، ورودی های جدید یا رتبه بندی مرتب کنند یا فیلتر کنند.
با فرض اینکه محصولات راه اندازی اولیه خود را آماده کرده اید، باید روش های حمل و نقل و پرداخت را برای اطمینان از خدمات دقیق و راحت به مشتریان آماده کنید. موجودی شما باید با آنچه در وب سایت موجود است مطابقت داشته باشد و روش پرداخت باید به حساب بانکی کسب و کار شما متصل شود. شما به راحتی می توانید یک پردازشگر پرداخت را در سایت هایی مانند Shopify یا با افزونه های خارجی مانند Square یا Stripe راه اندازی کنید.
5. وب سایت خود را راه اندازی کنید.
پس از اینکه وب سایت خود را نهایی کردید، آماده راه اندازی است! بازاریابی دیجیتال را برای جذب مشتری تجربه کنید. پلتفرم های رسانه های اجتماعی را برای ارسال تصاویر سبک زندگی از محصول یا خدمات خود ایجاد کنید. این فرصت شماست تا آنچه را که خلق کرده اید با جهان به اشتراک بگذارید.
تبلیغات راه اندازی با استفاده از پست های حمایت شده یا تبلیغات می تواند به افزایش آگاهی از برند شما و نفوذ به مخاطبان هدف شما کمک کند. تبلیغات گوگل و فیس بوک می توانند به کسب و کار شما کمک کنند تا در روزهای ابتدایی خود جذب و در معرض دید قرار گیرد، در حالی که بازاریابی محتوا (مانند ایمیل ها و خبرنامه ها) می تواند طرفدارانی ایجاد کند.
هزینه ایجاد یک وب سایت تجارت الکترونیک چقدر است؟
ایجاد یک وب سایت تجارت الکترونیک نباید گران باشد. می توانید ابتدا یک سایت ساده بسازید و سپس با یک طراح یا توسعه دهنده آن را ارتقا دهید. برای شروع ناب، به موارد زیر نیاز دارید:
پلتفرم تجارت الکترونیک: یک طرح اولیه Shopify 39 دلار در ماه یا 468 دلار برای سال است و همه چیزهایی را که برای راه اندازی کسب و کار آنلاین خود نیاز دارید ارائه می کند [1]. با این نوع پلتفرمهای فراگیر، میتوانید تنها در چند ساعت یک وبسایت کاملاً کارآمد ایجاد کنید.
میزبانی دامنه و نام: برخی از پلتفرم ها دارای گزینه ای برای نام دامنه و میزبانی هستند، در حالی که سایر پلتفرم ها نیاز به خرید جداگانه دارند. یک دامنه می تواند حداقل 40 هزار تومان که دامنه ir است هزینه داشته باشد. یک دامنه می تواند حداقل 1 میلیون سالیانه هزینه داشته باشد که این دامنه com است.
هنگامی که کسب و کار شما شروع به فروش کرد و سودآور شد، ممکن است بخواهید طرح های برند خود را ارتقا دهید، به یک برنامه معمولی Shopify بروید یا با یک توسعه دهنده کار کنید تا یک وب سایت کاملاً سفارشی شده را از ابتدا طراحی کنید. با این حال، تعداد زیادی افزونه برای بهبود Shopify به صورت رایگان در دسترس هستند.
نکات وب سایت تجارت الکترونیک
همانطور که برای فروش محصولات و خدمات از طریق سایت خود آماده می شوید، این نکات را در نظر داشته باشید تا بیشترین بهره را از فروشگاه آنلاین خود ببرید.
نمایش نظرات مشتریان
ارسال نظرات خود را در سایت خود برای مشتریان آسان کنید تا بازدیدکنندگان جدید سایت بتوانند آگاهانه تصمیم گیری کنند. بررسی محصول می تواند شهرت برند شما را بهبود بخشد و فروش شما را افزایش دهد. طبق گزارش مرکز تحقیقات اشپیگل، بررسی های آنلاین می تواند نرخ تبدیل سایت را تا 270 درصد افزایش دهد [2].
از تصاویر خود استفاده کنید
در حالی که تصاویر محصول می تواند به مشتریان بالقوه کمک کند تا ویژگی های یک محصول فیزیکی را قبل از خرید ارزیابی کنند، ممکن است متوجه شوید که استفاده از تصاویر استوک می تواند وب سایت تجارت الکترونیک شما را بهبود بخشد. علاوه بر این، تصاویر استوک با کیفیت بالا می تواند راهی مقرون به صرفه برای انتقال زیبایی شناسی، ارزش ها و ماموریت برند شما بدون نیاز به استخدام یک عکاس حرفه ای باشد.
فضای سفید را در هر صفحه وب قرار دهید.
فضای سفید که به عنوان فضای منفی نیز شناخته می شود، به فضای خالی بین یا اطراف عناصر طراحی یا محتوای یک صفحه وب اشاره دارد. گنجاندن فضای سفید می تواند خوانایی سایت شما را بهبود بخشد زیرا بازدیدکنندگان صفحات را پیمایش می کنند، سلسله مراتب بصری را بین عناصر ایجاد می کند، به زیبایی مدرن کمک می کند و به کاربران کمک می کند اطلاعات را راحت تر پردازش کنند.
سئوی تجارت الکترونیک خود را بهبود بخشید.
روشهای سئوی سایت فروشگاهی، مانند استفاده استراتژیک از کلمات کلیدی در سراسر نسخه سایت یا بهبود معماری آن، میتواند به رتبه بندی سایت شما در نتایج جستجوی اینترنتی بدون استفاده از تبلیغات پولی کمک کند. علاوه بر این، سئوی تجارت الکترونیک شما را قادر می سازد تا بازدیدکنندگان بیشتری را به سایت خود جذب کرده و آنها را به خرید سوق دهید.
یک حضور آنلاین قوی ایجاد کنید.
علاوه بر سایت تجارت الکترونیکی خود، برای افزایش دیده شدن و آگاهی از برند، باید حضوری آنلاین نیز ایجاد کنید. این می تواند شامل توسعه حساب های رسانه های اجتماعی، ارتباط با اینفلوئنسرها و بازاریاب های وابسته، میزبانی رویدادهای آنلاین مرتبط با پیشنهادات شما، همکاری با سایر برندها و مشارکت در جوامع آنلاین باشد.
در جریان روند تجارت الکترونیک باشید.
در تمام مراحل سفر تجارت الکترونیکی خود، ایده خوبی است که روند تجارت الکترونیکی را زیر نظر داشته باشید تا بتوانید سایت خود را به روز کنید تا آنچه مصرف کنندگان به دنبال آن هستند را منعکس کند. روندها شامل فناوریهای جدید تجارت الکترونیک، تجربیات کاربر بهتر، استراتژیهای بازاریابی دیجیتال مؤثرتر و استفاده پیچیدهتر از دادهها برای تصمیمگیری است.
پاسخگویی موبایل
با توجه به استفاده روزافزون از دستگاه های تلفن همراه برای خرید آنلاین، ساخت سایت فروشگاهی رایگان باید پاسخگو باشد. مشتریان از گوشیهای هوشمند و تبلتها برای مرور، مقایسه و خرید در دنیای دیجیتال امروزی استفاده میکنند. تجربه ضعیف تلفن همراه می تواند منجر به عصبانیت مشتریان، نرخ پرش بالا و فرصت های فروش از دست رفته شود. وبسایت شما به لطف طراحی پاسخگوی تلفن همراه با اندازههای مختلف صفحه نمایش و دستگاهها تنظیم میشود و رابط کاربری زیبا و کاربرپسندی را در اختیار مصرفکنندگان قرار میدهد. ممکن است با اولویت دادن به پاسخگویی تلفن همراه، رضایت مشتری را افزایش دهید و به سهم بازار قابل توجهی برسید، که در نهایت باعث افزایش تبدیل و درآمد برای شرکت تجارت الکترونیک شما می شود.
گواهینامه SSL
گواهینامه لایه ایمن سوکت، که به عنوان گواهینامه SSL نیز شناخته می شود، یک تکنیک امنیتی کلیدی است که داده های ارسال شده بین مرورگر وب کاربر و سروری که وب سایت تجارت الکترونیک شما را اجرا می کند، رمزگذاری می کند. این اطمینان حاصل می کند که اطلاعات خصوصی، از جمله اطلاعات پرداخت و اطلاعات شخصی، خصوصی و ایمن در طول تراکنش های آنلاین حفظ می شود. این به مشتریان اطمینان و اطمینان می دهد که داده های آنها از هرگونه تهدید سایبری و دسترسی غیرمجاز ایمن است، بنابراین گواهینامه های SSL برای یک وب سایت تجارت الکترونیک حیاتی است. این اعتماد برای ایجاد انگیزه در افراد برای ارسال اطلاعات حساس و انجام معاملات و حفظ یکپارچگی تجارت آنلاین شما ضروری است.
شرکت طراحی سایت فروشگاهی
شرکت دارکوب با بیش از 20 سال سابقه درخشان در زمینه طراحی سایت حرفه ای، خدمات سئو سایت، دیجیتال مارکتینگ فعالیت دارد. شرکت دارکوب با کمترین هزینه برای شما بهترین طراحی سایت فروشگاهی ارزان انجام می دهد. اگر شما سایت ندارید و به دنبال ساخت سایت فروشگاهی رایگان هستید، می توانید از سایت آگهی رایگان sellfree استفاده کنید، که در آن می توانید سایت رایگان بفروش شما می تواغنید محصولات خود را بارگذاری کنید و حتی درگاه پرداخت آنلاین هم داشته باشید. حتی می توانید در پنل خود مقاله هم قرار دهید تا کاربران بتوانند از آن استفاده کنند.
آموزش طراحی سایت فروشگاهی
برای اینکه خودتان بتوانید یک سایت فروشگاهی طراحی کنید، می توانید در کلاس های طراحی سایت دارکوب شرکت کنید که بعد از اتمام کلاس می توانید به سرعت وارد بازارکار شوید. شما همراه آموزش، مدرک معتبر فنی حرفه ای رادریافت کنید.