چطوری از سایت فروشگاهی خود گنج استخراج کنید!

در جهان پر رقابت امروز که برای محصولات مختلف، افزایش نرخ تبدیل در کسب و کارهای اینترنتی از مواردی هست که کاربران به آن اهمیت می دهند. کاربران می توانند فروشگاه های بسیاری را بیابند و خرید های خود را انجام دهند راه اندازی کسب و کار اینترنتی کمک بسیاری به کسب و کار ها می کند تا بتوانند خدمات و محصولات خود را به کاربران بیشتری معرفی کنند و از این طریق نرخ تبدیل را افزایش دهند.

از طرفی در دنیایی که امروزه همه به دنبال جستجوی آنلاین و خرید محصولات و خدمات خود به صورت آنلاین هستند، طراحی سایت فروشگاهی و راه اندازی آن می تواند به شما کمک کند تا بتوانید به صورت آنلاین به بازاریابی کسب و کار خود بپردازید و مشتریان بیشتری را داشته باشید. چرا که راه اندازی یک سایت فروشگاهی و بازاریابی در شبکه های اجتماعی و آنلاین تاثیر بسیار مثبتی برای تبدیل بازدیدکنندگان از وب سایت و صفحات اجتماعی شما به مشتریان واقعی و با رعایت اصول بازاریابی به مشتریان وفادار خواهد داشت.

در این مقاله از شرکت دارکوب قصد داریم شما را با ترکیب طراحی سایت فروشگاهی و بازاریابی در شبکه های اجتماعی برای این که بتوانید بازدیدکنندگان خود را به مشتریان واقعی تبدیل کنید توضیح دهیم، پس اگر کسب و کاری دارید و به دنبال افزایش و جذب مشتریان بیشتر برای خود هستید تا انتهای این مقاله همراه ما باشید.

طراحی سایت فروشگاهی – اولین گام در تبدیل کلیک به خرید

تقریبا می توان با اطمینان گفت که امروزه و در دنیای دیجیتال و اینترنت، کسب و کارهای بدون ایجاد سایت محکوم به شکست هستند. بیزینس های بسیاری هستند که هنوز هم با استفاده از روش های سنتی به بازاریابی برای کسب و کار خود می پردازند، اما موضوع مهمی که وجود دارد این است که این کسب و کارها تا کی می توانند به همین روال ادامه دهند؟ آیا در کسب و کار و فروش خود پیشرفتی داشته اند؟

شاید بتوان گفت که امروزه اینترنت مهم عاملی است که می تواند باعث موفقیت یک کسب و کار شود، با یک نگاه به آمارهای جهانی می توانیم متوجه شویم که تمام افراد در سراسر جهان تمایل دارند به سمت اینترنتی شدن بروند و این موضوع به خوبی نشان می دهد که عدم حضور در فضای اینترنتی می تواند باعث عقب افتادگی از سایر رقبا شود.

اهمیت طراحی سایت فروشگاهی حرفه‌ای

اهمیت داشتن وب سایت فروشگاهی در دنیای امروز به شدت افزایش یافته است، با پیشرفت فناوری و استفاده از اینترنت تقریبا در هر زمینه ای، مردم و اکثر کاربران به دنبال خرید اینترنتی و آنلاین محصولات خود هستند. در این شرایط داشتن یک وب سایت فروشگاهی، به شما کمک می کند که بهترین فرصت را برای رسیدن به مشتریان خود به صورت آنلاین داشته باشند.

با راه اندازی سایت شما می توانید، با بهبود دسترسی مشتریان به محصولات و خدمات خود، بازار فروش خود را افزایش دهید و به علاوه این که با استفاده از فناوری های به روز و جدیدی که وجود دارد می توانید تجربه خرید آنلاین بهتری را برای مشتریان خود به دست آوردید و در واقع با طراحی مناسب تجربه کاربری بهتری (UX) را برای مشتریان خود رقم بزنید.

از طرفی دیگر در طراحی سایت حرفه ای با قرار دادن رابط کاربری ساده و کاربردی که باعث شود کاربران و بازدیدکنندگان بتوانند خریدهای اینترنتی خود را به سادگی و با راحتی بیشتر انجام دهند باعث می شود تا تجربه خرید خوبی را داشته باشند و منجر به افزایش فروش برای کسب و کارتان می شود، از طرفی دیگر تاثیر سرعت سایت بر تجربه کاربری و فروش آنلاین غیرقابل انکار است.

چرا که یک وب سایت با سرعت بالا تجربه لذت بخشی را برای کاربران شما فراهم خواهد کرد، نرخ پرش وب سایت را به طرز چشمگیری کاهش خواهد داد و با افزایش نرخ تبدیل درآمد بیشتری عایدتان خواهد شد و مهم ترین دست آوردی که برای شما به همراه خواهد داشت این است که سئو وب سایت شما نیز رتبه بهتری را کسب خواهد کرد.

ویژگی‌های کلیدی طراحی سایت فروشگاهی موفق

برای این که بتوانید در راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود موفق عمل کنید لازم است که به ویژگی های کلیدی در این زمینه توجه کنید. خرید آنلاین از فروشگاه های اینترنتی به یک امر کاملا عادی و روتین تبدیل شده است و به همین دلیل است که بسیاری از افراد تمایل دارند تا خدمات و محصولات خود را به صورت اینترنتی و در قالب سایت فروشگاهی به مشتریان خود ارائه دهند.

معروف ترین سایت فروشگاهی در ایران، سایت دیجی کالا است. که بسیاری از کسب و کار ها به دنبال طراحی سایت مانند دیجی کالا هستند که حتی این فروشگاه اینترنتی بزرگ نیز کسب و کار خود را در ابتدا با چند محصول کوچک آغاز کرده است و امروزه شاهد این هستیم که رشد بسیاری را در زمینه فروش اینترنتی خود داشته است که مهم ترین علت ان توجه به ویژگی های کلیدی است که موجب موفقیت این وب سایت فروشگاهی گشته است که در ادامه به معرفی آن ها می پردازیم.

طراحی بصری جذاب و کاربردی

زمانی که یک وب سایت فروشگاهی برای فروش محصولات خود راه اندازی می کنید لازم است که به این نکته توجه کنید وب سایت راه اندازی شده شما مانند یک ویترین مغازه می ماند، به همین دلیل است که به لحاظ ظاهری لازم است که بسیار طراحی بصری جذاب و کاربردی را داشته باشد تا موجب جلب نظر مشتریان و مخاطبین شما شود.

به همین دلیل اولین فعالیت و خواسته شما از شرکت طراحی سایت باید این باشد که به ظاهر و رابط کاربری وب سایت که در حا طراحی ان هستند توجه ویژه ای بکنند. به این دلیل که مخاطبین و مشتریان شما جذب خدمات و محصولات شما می شوند، زیبایی ظاهری سایت بسیار مهم و مورد توجه می باشد. شما باید مطمعن باشید اگر وب سایت زیبایی نداشته باشید بسیاری از مخاطبین و مشتریان بالقوه خود را از دست خواهید داد.

برای این که در نگاه اول و برخورد اول تاثیر بسزایی در جذب مخاطب و خرید از کسب و کار شما به وجود بیاید و شما باید به همه مواردی که در نگاه مشتری تاثیر دارد باید توجه کافی داشته باشد. از طیف های رنگی که در نظر دارید سعی کنید با هوشمندی خاصی در وب سایت خود استفاده کنید و توجه کنید که رنگ های انتخاب شده در وب سایت شما باید با توع محصولاتی که به فروش می گذارید همخوانی داشته باشد.

دسترسی آسان به محصولات و دسته‌بندی‌ها

در طراحی سایت فروشگاهی خود شاید بخواهید که بیش از 100 ها مدل محصول و خدمات را معرفی و ارائه کنید. طبیعتا که این تعداد محصول در یک صفحه از وب سایت جا داده نمی شود. پس کاربران و مشتریان شما باید برای پیدا کردن محصولات و خدماتی که در نظر دارند به جستجو بین تعداد زیادی محصول بپردازند که کار آسانی نخواهد بود.

مشتری مدتی را صرف جستجوی محصول مورد نظر می کند و اگر همان چند ثانیه اول نتوانست محصول و یا خدماتی که در نظر دارد را پیدا کند به احتمال زیاد فروشگاه اینترنتی شما را ترک خواهد کرد و به فروشگاه دیگری می رود. این موضوع را در ذهن خود بسپارید که مشتریان فروشگاه اینترنتی بسیار کم حوصله هستند و شما باید نظر آن ها در همان چند ثانیه اول جذب کنید و آن ها را به خواسته ای که دارند برسانید.

اگر وب سایت شما قابلیت جستجوی سریع داشته باشید، مشتریان خیلی سریع می توانند محصول و یا خدماتی که در نظر دارند را پیدا کنند، این یک امکان بسیار فوق العاده برای وب سایت شما می تواند باشد که در بسیاری از موارد دیده ایم که حتی وب سایت های بزرگ و شناخته شده نیز این قابلیت دارد مانند وب سایت دیجی کالا که یک وب سایت بسیار مطرح و بزرگ است که در رابطه با جستجوی درون شبکه ای بسیار خوب عمل کرده است.

فرآیند خرید ساده و بی‌دردسر

فرآیند خرید ساده و بی دردسر یکی از نقاط قوتی است که هر وب سایتی می تواند داشته باشد. تسویه حساب بهینه و با کاربری آسان یکی از آن ویژگی های تجارت الکترونیکی است که نرخ رها شدن سبد خرید شما را کاهش می دهد و باعث می شود که کاربران و مخاطبین به فروشگاه شما بازگردند. مشتریان خود را وادار کنید فقط اطلاعات مورد نیاز برای تکمیل خرید را پر کنید.

هر موضوع دیگری می تواند باعث ناامیدی شود و مشتریان یا وب سایت شما را رها می کنند و یا خرید خود را انجام می دهند و ترجیح می دهند که دیگر بازنگردند. به علاوه این که مشتریان معمولا نمی خواهند که بیشتر از چندین صفحه را مرور کنند. به علاوه این که سبد خرید شرط شماره 1 برای همه وب سایت های تجارت الکترونیک می باشد.

این جا جایی است که مشتریان شما محصولات خود را نگه می دارند تا به روند پرداخت پاسخ دهد و به علاوه این که استفاده از روند پرداخت باید ساده باشد و این امکان را برای مشتریان و کاربران شما این شرایط را فراهم کند تا محصولات را به سبد خرید اضافه کنند و یا این که آن را حذف کنند، مقدارهایی که می خواهند را تغییر دهند، گزینه های ارسال را انتخاب کنند و یا این که چیز دیگری را انتخاب کنند.

طرح سبد خرید شما باید دارای یک طراحی بصری ساده که نشان دهنده برند شرکت ( رنگ، لوگو و برند) و همچنین شامل دکمه های برجسته پرداخت می باشد. به علاوه این که حمل و نقل نیز یکی از ویژگی های تجارت الکترونیک است که برای افزایش فروش و ایجاد بازدیدکنندگان بازگشتی ضروری است. بدیهی است که ممکن است نیاز به ادغام برخی از نرم افزارهای حمل و نقل تجارت الکترونیک بسیار واجب است.

نکته ای که مهم است این است که در خدمات طراحی سایت باید امکانی را فراهم کنید که کاربران بتوانند سفارشی را ثبت کنند و بتوانند آن را به موقع دریافت کنند. علاوه بر این، مشتریان شما باید بتوانند نوع گزینه های حمل و نقل را پیدا کنند و نوع تحویل سفارش خود را انتخاب کنند. به علاوه این که این سیستم باید به طور خودکار هزینه های حمل و نقل را به درستی محاسبه کنند و زمان تحویل و گزینه هایی را برای تحویل سریع تر در نظر بگیرد.

پشتیبانی از موبایل و دستگاه‌های مختلف

یکی دیگر از مهم ترین امکانات و قابلیت هایی که یک وب سایت فروشگاهی لازم است داشته باشد این است که از موبایل و سایر نسخه های هوشمند پشتیبانی لازم را انجام دهند تا همه کاربران و مخاطبین بتوانند از آن ها به سادگی استفاده کنند. از طرفی دیگر بسیاری از کاربران، وب سایت شما را از طریق تلفن های همراه دنبال می کنند.

به همین دلیل اگر وب سایت شما به گونه ای طراحی نشده باشد که برای تلفن های همراه تنظیم نشده باشد، بلافاصله آن گروه از مشتریان را از دست می دهید. به همین دلیل است که یکی از مهم ترین نکاتی که در طراحی سایت شرکتی و همچنین فروشگاهی لازم است به آن توجه کنیم واکنشگرا بودن وب سایت است .

یک طراح سایت خوب، به طور خودکار وب سایت شما را نسبت به سایر قالب های موبایل واکنشگرا طراحی می کند تا مطمئن شود که در این مورد بسیار خوب کار کند. طراحی وب سایت فروشگاهی به این صورت بسیار برای رشد کسب و کارها مفید واقع می شود زیرا شما کاملا آنلاین هستید . شما می خواهید همه شانس برابر برای خرید از شما داشته باشد.

افزایش اعتماد مشتریان با طراحی مناسب

موضوع مهمی که در خرید آنلاین وجود دارد این است که در خریدهای اینترنتی کاربران و مشتریان شما قادر نخواهند بود که کالاها را از نزدیک لمس کنند و این مورد یکی از بزرگترین چالش هایی است که مشتریان و فروشندگان به صورت دائمی با آن ها درگیر هستند. به همین دلیل یکی از بهترین کارهایی که کسب و کارهای اینترنتی می توانند برای افزایش فروش و همچنین امکان ایجاد شرایطی برای این که بتوانند خرید مطمئنی داشته باشند فراهم کنند.

قرار دادن نظرات و تعاملی که کاربران با صفحه وب سایت شما داشته اند نه تنها که باعث می شود کاربران و مشتریان خرید مطمئنی را با شما تجربه کنند بلکه باعث بهبود سئو و بهینه سازی سایت شما نیز می شود. قرار دادن نقد و بررسی و نظراتی که مشتریان در ارتباط با وب سایت شما دارند تنها چیزی است که باعث می شود مشتریان جدید یک خرید ایمن را تجربه کنند.

از طرفی دیگر وب سایت های فروشگاهی پناهگاهی امن برای مجرمان اینترنتی به حساب می آیند که این افراد می دانند اطلاعات زیادی از مشتریان در این صفحات کاربری قرار گرفته است و به راحتی می توانند اطلاعات و همچنین حساب های فعال مشتریان را بدزدند و به آن ها دستبرد بزنند. به همین دلیل بهترین روش این است که زمانی که وب سایت خود را راه اندازی کردید باید پلتفرم آن را با پروتکل های  HTTPS و گواهی SSL امن کنید.

داشتن این دو مورد امنیتی و در اختیار قرار دادن آن برای مستریان یکی از مهم ترین نکاتی است که سبب جلب اعتماد مشتریان شما می شود و سبب می شود تا مشتریان جدید و قدیم شما با احساس امنیت و خیالی آسوده از خدمات و محصولات شما استفاده کنند.

آخرین موردی که سبب افزایش و جلب اعتماد مشتریان برای وب سایت شما می شود این است که برای وب سایت خود خدمات پشتیبانی قرار دهد و به این صورت که کاربران و مشتریانی که در حال خردید از وب سایت شما هستند اطمینان حاصل کنند که در صورتی که در طول فرآیند خرید و همچنین در زمان ارسال کالا و تحویل آن به مشکلی برخوردند بتوانند با استفاده از پشتیبانی پاسخگویی که برای وب سایت خود قرار داده اید مشکلات و ابهامات موجود را حل کنند.

بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی – جذب ترافیک و ایجاد ارتباط با مشتری

امروزه کمتر افراد و کاربرانی وجود دارند که در شبکه های اجتماعی حضور نداشته باشند، اغلب مردم جامعه حداقل در یکی از شبکه های اجتماعی حضور دارند و حضور گسترده مردم در یکی از شبکه های اجتماعی باعث شده است که فرصتی را برای کسب و کارها به وجود بیاورند و به توسعه آن ها بپردازند. در واقع همه کسب و کارها می توانند از شبکه های اجتماعی برای رشد و توسعه کسب و کار خود استفاده کنند که همان بازاریابی در شبکه های اجتماعی می باشد.

اهمیت حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی برای کسب‌وکارهای آنلاین

از ان جایی که افراد مشهور بسیاری در شبکه های اجتماعی حضور دارند می توانیم بگوییم بهترین مکانی که کسب و کارهای مختلف می توانند در آن مشغول به برند سازی باشند حضور فعال و پررنگ در شبکه های اجتماعی است. چرا که شبکه های اجتماعی هیچ محدودیت جغرافیایی و زمانی را برای کسب و کارها ایجاد نمی کنند و از طرفی جنس و سن در شبکه های اجتماعی مطرح نمی باشد.

به همین دلیل می توانیم نقش شبکه های اجتماعی را برای کسب و کارهای مختلف در وهله اول برند سازی بدانیم و زمینه ای است که شما می توانید به صورت نامحدود کسب و کار خود را به افراد مختلف معرفی کنید و از طرفی فعالیت مستمر و مفید در شبکه های اجتماعی منجر به آگاهی کاربران از برند و خدمات شما خواهد شد.

استفاده از سیستم های ارتباط و گفتگو با مشتریان شبکه های اجتماعی، امروزه مورد توجه تعداد زیادی از شرکت های بزرگ قرار گرفته است و بسیاری از شرکت های بزرگ برای پشتیبانی وب سایت خود و همچنین پشتیبانی مشتریان خود استفاده می کنند. در ایران نیز بسیاری از شرکت ها از سیستم سوال و جواب در پیج اینستاگرام و با استفاده از استوری هایی که قرار می دهند برای ارتباط موثر با مشتریان و کاربران خود استفاده می کنند.

از دیگر مواردی که می توانیم به اهمیت شبکه های اجتماعی بپردازیم این است که در زمینه تجارت و بازاریابی نیز بسیار برجسته است، شرکت های مختلف می توانند با استفاده از شبکه های اجتماعی مشتریان خود را شناسایی کنند، محصولات خود را معرفی کنند و با آن ها در ارتباط باشند. اهمیت رسانه های اجتماعی در ایجاد فضای مناسب برای تبلیغات و ارتقای فروش بسیار قابل توجه است.

راهکارهای بازاریابی مؤثر در شبکه‌های اجتماعی

شبکه های اجتماعی، پلتفرم های مختلفی هستند که هرکدام ویژگی ها و مخاطبان خاص خود را دارند. موضوع مهمی که وجود دارد این است که لازم است چه نوع پلتفرمی را برای کسب و کار خود انتخاب کنید که هم منجر به جذب مشتری و افزایش فروش شود و هم این که متناسب با کسب و کار شما باشد و شما را به مخاطبان هدفتان وصل کند.

در واقع این که چه نوع پلتفرمی را برای کسب و کار خود و فعالیتی که دارید انتخاب کنید کاملا به اهدافی که برای کسب و کار خود تعیین کرده اید و همچنین مخاطبانتان بستگی دارد. به همین دلیل ترکیب درست پاتفرم انتخابی شما با وب سایت فروشگاهی که راه اندازی کرده اید می تواند به ایجاد تعامل بیشتر و برند سازی برای کسب و کار شما منجر شود.

اهمیت شبکه های اجتماعی در طراحی سایت به موارد بسیاری ختم می شود که برند سازی و ایجا تعامل تنها بخشی از این مزایا به حساب می آید، در ادامه به معرفی پلتفرم هایی می پردازیم که با توجه به کارایی هریک می توانید بررسی کنید که کدام یک برای کسب و کار شما مناسب است.

• اینستاگرام: این پلتفرم محبوبیت بسیاری دارد و برای قرار دادن محتواهای تصویری بسیار پرکاربرد است و پس از خریده شدن این پلتفرم توسط شرکت فیسبوک اکنون کاربران آن می توانند با استفاده از ویدئو و قرار دادن استوری به معرفی کسب و کار و خدماتی که در حال ارائه آن هستند بپردازند.
• تلگرام: پلتفرم محبوب بعدی تلگرام است که امکاناتی مانند چک کردن، ساخت کانال و به اشتراک گذاری فایل های حجیم را در اختیار کاربران قرار می دهد.
• فیسبوک: فیسبوک به عنوان بزرگترین شبکه جهانی بستری را فراهم می کند تا افراد مختلف بتوانند با افراد در ارتباط باشند، کسب و کارها نیز فرصت ایجاد صفحات مختلف را برای معرفی کسب و کار خود خواهند داشت.
• لینکدین: یک پلتفرم شبکه اجتماعی است که به صورت حرفه ای و تخصصی برای کسب و کارهای مختلف مناسب می باشد. افراد و شرکت ها در این شبکه می توانند با افراد و شرکت های مختلف و حوزه های فعالیت متفاوتی که دارند ارتباط برقرار کنند.

دومین راهکاری که منجر به بازاریابی موثر در شبکه های اجتماعی مختلف برای کسب و کارها می شود این است که با داشتن نقشه راه به تولید محتوای با کیفیت و هدفمند بپردازند، چرا که این موضوع این امکان را برای شما فراهم می کند تا بر روی اهداف بازاریابی خود تمرکز بیشتری داشته باشید و نتایج قابل قبول و بهتری را بتوانید کسب کنید.

در حقیقت رسانه های اجتماعی و محتواها دو رکن اصلی و مهم در تبلیغات هستند که اگر به درستی انجام شوند در کنار یکدیگر تصویر کاملی از برند و کسب و کار شما را به تصویر خواهند کشید. می توانید از طیف گسترده ای از محتواهای مختلف استفاده کنید و پست های ارزشمندی را در غالب پست و یا استوری به اشتراک بگذارید.

یکی دیگر از راهکارهای بسیار موثر در شبکه های اجتماعی این است که با استفاده از راه های مقرون به صرفه بتوانید مشتریان بیشتری را برای کسب و کار خود جذب کنید و کسب و کارهای مختلف می توانند با پرداخت هزینه در زمینه دیجیتال مارکتینگ کسب و کار خود به جذب مشتریان بیشتری بپردازند. روش های تبلیغات در شبکه های اجتماعی بسیار زیاد است که می تواند شما را به مخاطبین هدف خود برساند از تبلیغ توسط اینفلوئنسرها گرفته تا قرار دادن لینک وب سایت در شبکه های اجتماعی مختلف که هریک با توجه به نوع کسب و کار انتخابی هر فرد انجام می شود.

استراتژی‌های جذب و تبدیل مشتری در شبکه‌های اجتماعی

استراتژی های جذب و تبدیل مشتری در شبکه های اجتماعی یعنی قرار دادن تبلیغات جذاب و موثر در جایی که مخاطبین شما حضور دارند، باعث می شود که مشتریان بسیاری را برای کسب و کار خود جذب کنید. اولین راهکار و استراتژی که شاید بسیاری از کسب و کارها آن را به خوبی اجرا نمی کنند و یا این که آگاهی درستی از آن ندارند ایجاد کمپین های مختلف و راه اندازی آن است.

معمولا زمانی که کمپین فروش راه اندازی می شود و حرف ان به میان می آید بسیاری از افراد ذهن آن ها به سمت تخفیف می رود و به مخاطبان کمک می کند تا محصولات و خدماتی که در نظر دارند را با قیمت کمتری بتوانند تهیه کنند. اما بهتر است برای ایجاد کمپین های موفق خلاقیت را چاشنی کار خود قراردهید و از شرکت های معتبر در این زمینه راهنمایی و مشاوره دریافت کنید.

دومین استراتژی که امروزه بسیار هم در کسب و کارهای مختلف و تبلیغ خدمات و محصولات آن ها موثر است می توانیم به اینفلوئنسر مارکتینگ ها اشاره کنیم. در این نوع از استراتژی هر کسب و کاری با توجه به نوع خدمات و محصولاتی که دارد یک فرد مشهور که دنبال کننده های بسیاری را در شبکه های اجتماعی نظیر اینستاگرام دارد پیدا می کند و از او می خواهد که تبلیغ موثری را برای محصولات و خدمات او داشته باشند.

حتی با طراحی سایت ارزان هم می توانید با این روش مخاطبین بسیاری را برای خود جذب کنید و نیازی به هزینه کردن برای داشتن یک وب سایت خاص و با ظاهری منحصر به فرد نیست چرا که در بیشتر موارد شما به مخاطبین هدف خود در این روش رسیده اید که شاید توجه چندانی به ظاهر وب سایت شما نخواهند انداخت و به دنبال محصول و خدماتی هستند که اینفلوئنسر معرفی کرده است.

آخرین استراتژی که به وسیله آن می توانید مشتریان جدیدی را جذب کنید و آن ها را تبدیل به مشتریان واقعی و وفادار خود کنید این است که پس از ارائه خدمات و محصولات خود به مشتریان می توانید با آنها از طریق شبکه های اجتماعی مختلف در ارتباط باشید و با گرفتن نظرات و انتقادات و پیشنهاداتی که دارند به آن ها در گرفتن خدماتی متناسب و مناسب کمک کنید.

رازهای جذاب معرفی محصولات

یکی از مهم ترین اقدامات برای هر کسب و کاری این است که به معرفی محصول و جذب مخاطبان از این طریق بپردازد، حتی اگر طیف وسیعی از محصولات و خدمات یونیک را تولید می کنید ممکن است که برای معرفی آن ها با چالش ها و سوال های بسیاری رو به رو شوید . خوشبختانه با وجود شبکه های اجتماعی کسب و کارها در این زمینه رونق بسیاری گرفته اند و همه کسب و کارها همزمان با سئو و طراحی سایت با فعالیت در شبکه های اجتماعی باعث بهبود فرآیند معرفی محصول خود می شوند.

در ادامه به معرفی رازهای جذاب جهت معرفی محصولات می پردازیم که می تواند منجر به افزایش فروش و مشتری برای کسب و کارهای مختلف شود.

تصاویر و ویدئوهای با کیفیت

اولین نکته مهمی که لازم است به آن توجه کنید این است که مخاطبان و مشتریانی که قصد خرید محصولات و خدمات شما را به صورت آنلاین دارند نمی توانند محصولات را از نزدیک ببینند و یا این که آن ها را لمس کنند و شما برای این که بتوانید این احساس را در آن ها جبران کنید و منجر به این شود که آن ها به شما اعتماد کنند و از محصولاتتان استفاده کنند این است که تصاویر واضحی را از محصولات و زوایای مختلف ان در اختیار کاربران قرار دهید تا بتوانند با آسودگی خرید خود را نهایی کنند.

از طرفی دیگر هیچ چیز به اندازه گرفتن ویدئو های واقعی از محصولات نمی تواند مشتریان را در خرید محصول و خدماتی که در حال ارائه هستید راهنمایی کند و برای این که بتوانید به کاربران خود این احساس را منتقل کنید که خرید آنلاین آن ها با خرید حضوری تفاوت چندانی را نخواهد داشت و به سادگی می توانند با دیدن فیلم ها و کلیپ های محصول تصمیم خود را برای خرید بگیرند.

از طرفی دیگر استفاده از تصاویر با کیفیت و واقعی از خود محصول می تواند در درجه اول موجب اعتماد سازی میان شما و مخاطبینتان شود و در درجه دوم موجب می شود که به مشتریان شما کمک کند تا محصولات شما را با دید باز و واقع بینانه ای انتخاب کنند و در این روند دچار اشتباه و شک نشوند.

توصیفات جذاب و دقیق برای هر محصول

مهم ترین چالشی که بسیاری از فروشندگان و خریداران محصولات و خدمات آنلاین با آن درگیر هستند این است که، مشتریان شما در خرید اینترنتی به دلیل عدم حضور قادر نخواهند بود که محصولات و خدماتی که دارید را از نزدیک ببینند، توضیحات آن را مطالعه کنند و در صورتی که دچار ابهام و یا سوالی شدند می توانند به سادگی از فروشنده آن را بپرسند.

به همین دلیل در طراحی فروشگاه اینترنتی و قرار دادن محصولات خود در وب سایت باید سعی کنند توضیحات جامع و کاملی را قرار دهید، به ابهامات و سوالاتی که ممکن است برای مشتریان شما به وجود بیاید به درستی فکر کنید و از پیش پاسخ های مناسبی را برای آن ها در توضیحات محصولات خود قرار داده باشید تا دچار ابهام نشوند.

از طرفی دیگر هر محصول ویژگی ها و جذابیت هایی دارد که منحصر به فرد است و باعث می شود که افراد به دنبال آن ویژگی ها برای خرید محصول و خدمات اقدام کنند، در طراحی سایت فروشگاهی باید دقت کنید ویزگی های منحصر به فرد هر محصول را با شیوه ای جذاب و حرفه ای معرفی کنید تا کاربران را مشتاق به خرید از محصولات و خدمات خود بکنید.

استفاده از تکنیک‌های بازاریابی مبتنی بر اضطرار و محدودیت

یکی از مهم ترین تکنیک هایی که در بازاریابی بسیار مورد استفاده قرار می گیرد، تکنیک فومو است که به معنی ترس از دست دادن است، این تکنیک در بازاریابی مشتریان و کاربران یک وب سایت فروشگاهی را ترغیب می کند تا محصول خاصی را خریداری کنند و به دنبال آن باعث افزایش ترخ تبدیل یک وب سایت می شود.

حتما برای شما هم پیش آمده است که یک محصول به اندازه ای محبوبیت به دست آورده است که بسیاری از افراد بدون توجه به قیمتی که برای آن لحاظ شده است، حاضر هستند در صف های طولانی حضور داشته باشند تا آن محصول را خریداری کنند، درست مثل زمانی که یک شرکت طراحی سایت شرایط ویژه ای را برای طراحی سایت برای خارج از کشور در نظر می گیرد و با توجه به امکاناتی که در اختیار می گذارد بسیاری از افراد مشتاقانه انتظار می کشند تا از آن محصولات خرید کنند.

این مثال دقیقا همان بازاریابی است که مبتنی بر اضطراب است و کاربران را مجبور می کند تا برای غلبه بر این احساس به سراغ محصولات و خدمات شما برای خرید بیایند و از آن ها استفاده کنند.

از طرفی دیگر یکی دیگر از روش های بازاریابی که منجر می شود بسیاری از کاربران برای خرید از محصولات و خدماتی که در حال ارائه آن هستید مشتاق شوند این است که موجودی محصولات را در وب سایت فروشگاهی خود به نمایش بگذارید. حتما بارها دیده اید که دیجی کالا برای محصولاتی محدودیت موجودی قرار می دهد و همین موضوع باعث می شود تا کاربران و مشتریان مشتاق خرید و محصولات شوند و این احساس محدودیت آن ها را به سمت خرید سوق می دهد.

ترکیب طراحی سایت و بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی برای افزایش تبدیل

بازاریابی در شبکه های اجتماعی یک روش بسیار قدرتمند برای کسب و کارهاست که به وسیله آن بتوانند مشتریان بالقوه خود را به مشتریان واقعی و وفاداری تبدیل کنند. مشتریان برند ها را می شناسند و آن ها را دنبال می کنند و در نهایت از ان ها خرید می کنند و به همین وسیله با ترکیب طراحی سایت و بازاریابی در شبکه های اجتماعی می توانند نرخ تبدیل وب سایت خود را بالا ببرند.

در ادامه به روش ها و تکنیک هایی از ترکیب بازاریابی و طراحی سایت می پردازیم تا به وسیله آن بتوانید در شبکه های اجتماعی باعث افزایش تبدیل وب سایت خود شوید.

ایجاد ارتباط مؤثر بین سایت و شبکه‌های اجتماعی

اولین روشی که به ایجاد ارتباط موثر بین سایت و شبکه های اجتماعی مختلف کمک می کند لینک دهی در وب سایت است. با افزایش بازدید شما در کسب و کارتان، فرصت بیشتری را برای تبدیل مخاطب به مشتری برای شما به وجود می آید. هر پستی و وبلاگی که در شبکه های اجتماعی مختلف قرار می دهید، مخاطبین بیشتری را به وب سایت شما هدایت می کند و در نتیجه باعث افزایش ترافیک و نرخ تبدیل وب سایت شما خواهد شد.

در مواردی نیز با قرار دادن مطالب مفید و آموزشی در صفحات مختلف وب سایت خود نیز می توانید با لینک دادن آن به شبکه های اجتماعی و به اشتراک گذاری آن را در پلتفرم های مختلف باعث شوید مخاطبین و بازدیدکنندگانی که از مطالب وب سایت شما راضی هستند، به عنوان یکی از دنبال کننده های وفادار شما در شبکه های اجتماعی حضور پیدا کنند و این گونه میزان فالور های شما تا حد بسیاری بالا می رود.

در صفحات مختلف وب سایت های فروشگاهی حتما دیده اید که یکی از تکنیک های بازاریابی که از ان استفاده می کنند این است که در پایان مطالب وب سایت دکمه های پلتفرم های اجتماعی مختلف را قرار می دهند تا کاربران بتوانند محصولاتی که مورد نظر آن هاست را برای افراد دیگری به اشتراک بگذارند و همین امر باعث افزایش بازدیدکنندگان از وب سایت شما خواهد شد.

تجزیه و تحلیل داده‌ها و بهینه‌سازی فرآیندها

یکی از مهم ترین تکنیک هایی که لازم است صاحبان وب سایت های فروشگاهی آن را در نظر بگیرند؛ تجزیه و تحلیل داده هاست. کاربرانی که وارد وب سایت فروشگاهی شما می شوند یک سری رفتار و تعامل با فضای وب سایت خواهند داشت. شما به عنوان صاحب این وب سایت از رفتار کاربران و بازدید کنندگان وب سایت خود مطلع باشید.

این که بازدید کنندگان چه زمان هایی از وب سایت شما دیدن می کنند، چه بخش هایی برای آن ها جذابیت بیشتری دارد، به عنوان مثال در یک شرکت طراحی سایت مدیر وب سایت لازم است بداند که بازدید کنندگان کدام بخش از مطالب سایت برای آن ها جذابیت دارد، این که از تعرفه طراحی سایت مطلبی را بخوانند و یا این که دوست دارند از مطالب آموزشی وب سایت استفاده کنند.

در این مورد ابزارهای بسیار زیادی وجود دارند که به کمک صاحبان وب سایت های مختلف فروشگاهی، آموزشی و حتی شرکتی آمده است تا بتوانند تحلیل درستی را از رفتار کاربران و بازدید کنندگان وب سایت های خود داشته باشند و براساس همات اطلاعاتی که از این تحلیل ها به دست آورده اند وب سایت خود را برای افزایش فروش و نرخ تبدیل بهینه کنند.

از طرفی دیگر با استفاده از داده هایی که ابزارهای تحلیل در اختیار صاحبان وب سایت قرار می دهد باعث می شود تا بتوانند مطالب و پست های خود را برای شبکه های اجتماعی مختلفی که دارند بهینه کنند و به این وسیله باعث افزایش فروش از طریق وب سایت و شبکه های اجتماعی فعال خود شوند.

سخن آخر

راه های بسیاری برای افزایش فروش و رونق کسب و کار برای صاحبان مشاغل وجود دارد که با توجه به نوع کسب و کاری که دارید می توانید آن را انتخاب کنید اما نکته مهمی که وجود دارد این است که دروازه ورود به رونق در دنیای تکنولوژی امروز طراحی یک وب سایت فروشگاهی است که به شما کمک می کند وارد دنیای فروش اینترنتی شوید و با کمک گرفتن از تکنیک های بازاریابی در اینترنت و شبکه های اجتماعی درآمد خود را چندین برابر کنید.

برای راه اندازی وب سایت فروشگاهی خود و همچنین روش های موثر بازاریابی متناسب با نوع کسب و کاری که دارید می توانید از مشاوره های رایگانی که شرکت دارکوب در اختیارتان قرار داده اشت استفاده کنید تا بهترین مسیر را برای کسب و کار خود انتخاب کنید.