در طراحی سایت فروشگاهی راز و رمز خاصى وجود ندارد جز اينكه امروزه يكى از تجارت هاى بزرگ به حساب مى آيد و صنعتى رو به رشد است.قطعا تجارت الكترونيك بسيار زياد به تجربيات كاربر، متدها و تكنولوژى هاى جديد بستگى دارد.اگر وبسايت فروشگاهی شما از طراحى ضعیفی برخوردار است و با نياز ها و ايده آل هاى مشتريان در مورد اينكه يك وبسايت بايد چگونه به نظر برسد و كار كند، مطابقت ندارد.ميتوان گفت وب سايت شما محكوم به فنا است. طبيعتا، بزرگترين روند طراحى تجارت الكترونيك تجربيات يكپارچه كاربران است و تمامى متدهاى ديگر واقعا از همين روش سرچشمه ميگيرند.

امروزه برای آنکه وب سایت فروشگاهی بتواند پاسخ گویی نیاز کاربران خود باشد می بایست امکانات و خصوصیات لازم در طراحی سایت فروشگاهی در نظر گرفته شود. در این مقاله به شما مهترین ترفندها و گرایش های روز در طراحی بهترین سایت فروشگاهی به صورت رایگان را معرفی خواهیم نمود. طراحی وب سایت تجارت الکترونیک یک جنبه حیاتی برای ایجاد یک تجارت آنلاین موفق است. با تعداد روزافزون وب سایت های تجارت الکترونیک، ایجاد یک فروشگاه آنلاین منحصر به فرد که از رقبا متمایز باشد، ضروری است. این فرآیند شامل ترکیب طراحی وب، توسعه وب و ادغام پلت فرم تجارت الکترونیک برای ایجاد یک تجربه خرید یکپارچه برای مشتریان است.

بهترین طراحی وب سایت تجارت الکترونیک برای سال 2023: نکات و مثال های تخصصی

برای شروع، طراحی یک وب سایت فروشگاهی باید حول محور نیازهای مشتری باشد. عملکرد ناوبری و جستجوی سایت باید بهینه شود تا اطمینان حاصل شود که محصولات به راحتی پیدا می شوند و منجر به افزایش فروش می شود. چیدمان صفحه کاتالوگ نیز در نمایش محصولات به شیوه ای جذاب و سازماندهی شده بسیار مهم است.

1. طراحی مناسب برای موبایل: اهمیت پاسخگو بودن آن

از آنجایی که تعداد کاربران موبایل همچنان در حال افزایش است، برای وب سایت های تجارت الکترونیک ضروری است که طراحی سایت سازگار با موبایل داشته باشند. در عصر دیجیتال امروزی، مردم بیش از هر زمان دیگری از دستگاه های تلفن همراه خود برای مرور و خرید آنلاین استفاده می کنند. بنابراین داشتن طراحی ریسپانسیو به وب سایت شما از نظر تجربه کاربری مزیتی می بخشد. طراحی ریسپانسیو به محتوای وب سایت شما اجازه می دهد تا به طور یکپارچه با اندازه ها و جهت گیری های مختلف صفحه نمایش تنظیم شود. این بدان معنی است که صرف نظر از اینکه شخصی از تلفن هوشمند یا تبلت استفاده می کند، می تواند بدون هیچ مشکلی در سایت شما به راحتی حرکت کند. یکی از جنبه‌های مهم طراحی سازگار با موبایل این است که مطمئن شوید اطلاعات مهم مانند گزینه‌های تماس، شماره تلفن و دکمه سفارش مکان به‌طور برجسته در صفحه نمایش داده می‌شوند. این را می توان با استفاده از فونت های واضح و رنگ های متضاد که از پس زمینه متمایز است به دست آورد.

یکی دیگر از عناصر مهم در طراحی سازگار با موبایل، شامل یک نماد همبرگر برای پیمایش آسان به تیم، اقلام و سایر گزینه‌ها است. این نماد مترادف با مرور تلفن همراه شده است و به کاربران کمک می کند بدون نیاز به پیمایش در صفحات محتوا، به سرعت آنچه را که به دنبال آن هستند پیدا کنند. آمارها نشان می‌دهد که 57 درصد از کاربران اینترنت می‌گویند که کسب‌وکاری با طراحی ضعیف سایت تلفن همراه (گزارش CMS) را توصیه نمی‌کنند. بنابراین، برای وب سایت های تجارت الکترونیک ضروری است که اگر می خواهند در بازار امروز رقابتی باقی بمانند، طرح های تلفن همراه خود را اولویت بندی کنند. طراحی ریسپانسیو همچنین به افزایش تعامل مشتری در وب سایت شما کمک می کند. با ارائه یک تجربه مشاهده بهینه در همه دستگاه‌ها، مشتریان بیشتر وقت خود را صرف کاوش در محصولات یا خدمات شما می‌کنند. این افزایش تعامل می تواند منجر به نرخ تبدیل بالاتر و در نهایت فروش بیشتر برای کسب و کار شما شود. علاوه بر این، گوگل روشن کرده است که داشتن یک وب سایت سازگار با موبایل برای بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) بسیار مهم است. گوگل هنگام رتبه بندی نتایج جستجو در دستگاه های تلفن همراه، وب سایت هایی با طراحی وب سایت واکنش گرا را نسبت به وب سایت هایی که بدون طراحی پاسخگو هستند، اولویت می دهد. بنابراین، اگر می‌خواهید وب‌سایت فروشگاهی شما در نتایج جستجو در گوشی‌های هوشمند یا تبلت‌ها رتبه بالاتری داشته باشد، باید طراحی سازگار با موبایل داشته باشید.

شخصی سازی:

از داده های مشتری برای شخصی سازی تجربه خرید استفاده کنید
شخصی سازی روند دیگری است که در سال های اخیر مورد توجه قرار گرفته است. با استفاده از داده‌های مشتری، می‌توانید تجربه خرید را با توصیه محصولات بر اساس خریدهای گذشته یا سابقه مرور شخصی‌سازی کنید. برای مثال، اگر مشتری مرتباً از فروشگاه شما کفش دویدن می‌خرد، می‌توانید سایر محصولات مرتبط با دویدن مانند جوراب یا ردیاب‌های تناسب اندام را توصیه کنید. این نه تنها به افزایش فروش کمک می کند، بلکه با ارائه توصیه های مربوط به محصول، تجربه کلی مشتری را نیز افزایش می دهد.

عناصر تعاملی:

آزمون‌ها یا پیکربندی‌های محصول را بگنجانید. عناصر تعاملی مانند آزمون‌ها یا پیکربندی‌های محصول به طور فزاینده‌ای در بین فروشگاه‌های تجارت الکترونیک محبوب می‌شوند. این عناصر مشتریان را درگیر می کند و تجربه خرید را سرگرم کننده تر می کند و در عین حال به آنها کمک می کند محصولاتی را پیدا کنند که نیازهای خاص آنها را برآورده می کند. به عنوان مثال، اگر محصولات مراقبت از پوست را می فروشید، می توانید مسابقه ای ایجاد کنید که از مشتریان در مورد نوع پوست آنها سوال می کند و محصولات را بر اساس پاسخ آنها توصیه می کند. این نه تنها یک تجربه خرید شخصی را فراهم می کند، بلکه به مشتریان کمک می کند تا محصولات مناسب برای نیازهای خود را پیدا کنند.

پایداری:

تعهد فروشگاه خود به پایداری را برجسته کنید در سال های اخیر، پایداری به یک دغدغه مهم برای بسیاری از مصرف کنندگان تبدیل شده است. با برجسته کردن تعهد فروشگاه خود به پایداری از طریق بسته بندی سازگار با محیط زیست یا مشارکت با مارک های آگاه به محیط زیست، می توانید مشتریان بیشتری را جذب کنید که این ارزش ها را به اشتراک می گذارند. به عنوان مثال، اگر لباس می فروشید، می توانید با برندی شریک شوید که از مواد پایدار استفاده می کند یا فرآیندهای تولید سازگار با محیط زیست را اجرا می کند. این نه تنها به ترویج شیوه های پایدار کمک می کند، بلکه تصویر و شهرت برند شما را نیز افزایش می دهد.

2. ایجاد یک هویت برند موثر برای سایت تجارت الکترونیک شما

هویت برند خود را تعریف کنید ایجاد هویت برند موثر برای موفقیت سایت تجارت الکترونیک شما ضروری است. هویت برند شما چیزی است که شما را از رقبا متمایز می کند و به مشتریان کمک می کند تا با کسب و کار شما ارتباط برقرار کنند. برای تعریف هویت برند خود، با تعیین شخصیت، ارزش ها و ماموریت برند خود شروع کنید.

شخصیت:

به ویژگی هایی فکر کنید که برند شما را توصیف می کند. بازیگوش است یا جدی؟ جسورانه یا کم بیان؟ عجیب یا سنتی؟ شخصیت برند شما باید در تمام جنبه های سایت فروشگاهی شما، از طراحی گرفته تا کپی، منعکس شود.

ارزش ها:

نام تجاری شما چیست؟ چه باورها و اصولی تصمیمات تجاری شما را هدایت می کنند؟ گنجاندن این ارزش ها در هویت برند شما به مشتریان کمک می کند تا بفهمند چه چیزی شما را از رقبا متمایز می کند.

ماموریت:

هدف شما از کسب و کار چیست؟ چرا فراتر از کسب سود وجود دارید؟ تعریف واضح ماموریت خود به شما کمک می کند تا یک تصویر ثابت در تمام جنبه های سایت تجارت الکترونیک خود ایجاد کنید.

3. از عناصر بصری استفاده کنید

عناصر بصری برای ایجاد یک هویت برند به یاد ماندنی و قابل تشخیص بسیار مهم هستند. رنگ ها، لوگو، تایپوگرافی و تصاویر برند خود را در طراحی های وب سایت تجارت الکترونیک خود بگنجانید تا ظاهر و احساسی منسجم ایجاد کنید.

رنگ ها:

پالت رنگی را انتخاب کنید که شخصیت و ارزش های برند شما را منعکس کند. از این رنگ ها به طور مداوم در تمام جنبه های سایت تجارت الکترونیک خود استفاده کنید تا هویت برند خود را تقویت کنید.

لوگو:

لوگوی شما اغلب اولین چیزی است که مشتریان هنگام بازدید از سایت فروشگاه آنلاین شما می بینند. مطمئن شوید که دقیقاً نشان دهنده شخصیت شما به عنوان یک شرکت است و از آن به طور مداوم در تمام مواد بازاریابی استفاده کنید.

تایپوگرافی:

فونت هایی که انتخاب می کنید نیز می توانند به احساس کلی برند شما کمک کنند. استفاده از یک یا دو فونت را به طور مداوم در تمام جنبه های سایت تجارت الکترونیک خود در نظر بگیرید تا ظاهری منسجم ایجاد کنید.

تصاویر:

تصاویری که در وب سایت خود استفاده می کنید باید شخصیت و ارزش های برند شما را منعکس کنند. چه عکاسی از محصول باشد و چه عکس هایی از سبک زندگی، مطمئن شوید که آنها با شخصیت شما به عنوان یک شرکت هماهنگ هستند.

4. کپی قانع کننده صنایع دستی

علاوه بر عناصر بصری، صدا و لحن برند شما نیز برای ایجاد هویت برند موثر مهم است. از زبانی استفاده کنید که شخصیت، ارزش‌ها و مأموریت برند شما را منعکس کند تا به مشتریان در ارتباط با کسب و کار شما کمک کند.

صدا:

صدای برند شما شخصیت کلی نوشته شماست. کژوال است یا رسمی؟ بازیگوش یا جدی؟ مطمئن شوید که با شخصیت برند شما هماهنگ است.

لحن:

لحن به نگرش خاصی اشاره دارد که در نوشته شما منتقل می شود. آیا آموزنده هستید یا متقاعد کننده؟ همدل یا مقتدر؟ لحنی را انتخاب کنید که با ارزش ها و ماموریت برند شما همسو باشد.

مقاوم باش

ثبات از جمله توضیحات محصول، نمایه های رسانه های اجتماعی و تعاملات خدمات مشتری کلیدی است.

توضیحات محصول:

از زبانی استفاده کنید که صدا و لحن برند شما را در تمام توضیحات محصول منعکس کند. این به مشتریان کمک می کند تا بفهمند چه چیزی شما را از رقبا متمایز می کند.

نمایه های رسانه های اجتماعی:

مطمئن شوید که همه پروفایل های رسانه های اجتماعی به طور دقیق شخصیت و ارزش های برند شما را منعکس می کنند. از برندسازی ثابت در همه پلتفرم ها برای تقویت تصویر خود استفاده کنید.

تعاملات خدمات مشتری:

به نمایندگان خدمات مشتری آموزش دهید تا از زبانی استفاده کنند که شخصیت و ارزش های برند شما را منعکس کند. این به ایجاد اعتماد و وفاداری با مشتریان کمک می کند.

5. بهترین روش ها برای طراحی صفحه اصلی و صفحه محصول

طراحی صفحه اصلی تمیز و بی نظم. صفحه اصلی اولین برداشت از یک وب سایت فروشگاهی است. باید تمیز، نامرتب و به راحتی قابل حرکت باشد. طراحی باید از نظر بصری جذاب باشد اما نه زیاد. یک دکمه فراخوان برای اقدام (CTA) واضح که بازدیدکنندگان را به فهرست‌ها یا دسته‌های محصولات هدایت می‌کند باید به‌طور برجسته در صفحه اصلی نمایش داده شود. این به بازدیدکنندگان کمک می کند تا آنچه را که به دنبال آن هستند سریع و آسان پیدا کنند.

تصاویر محصولات با کیفیت بالا در صفحات لیست

صفحات فهرست محصولات باید تصاویر محصول با کیفیت بالا را نمایش دهند که محصول را با جزئیات به نمایش بگذارد. زوایای متعدد و عملکرد زوم می تواند به مشتریان کمک کند تا ایده بهتری از آنچه می خرند داشته باشند. تصاویر با کیفیت بالا همچنین می توانند به ایجاد اعتماد در مشتریان بالقوه ای کمک کنند که ممکن است بدون مشاهده حضوری محصول در خرید مردد باشند.

توضیحات محصول واضح و مختصر در صفحات محصول

صفحات محصول باید دارای توضیحات محصول واضح و مختصر باشد که شامل اطلاعات مرتبط مانند اندازه، مواد، دستورالعمل‌های مراقبت و هر گونه جزئیات مهم دیگر در مورد محصول باشد. مشتریان می‌خواهند قبل از خرید دقیقاً بدانند چه چیزی دریافت می‌کنند، بنابراین ارائه اطلاعات تا حد امکان بسیار مهم است.

پالت رنگ ثابت در سرتاسر وب سایت

پالت رنگی که در سرتاسر وب سایت استفاده می شود باید ثابت و مکمل باشد. این یک ظاهر منسجم ایجاد می کند که باعث می شود مشتریان در سایت راحت تر حرکت کنند. رنگ‌های متضاد را می‌توان برای دکمه‌های CTA به کار برد تا آنها را برجسته کرده و کلیک‌ها را تشویق کند.

محصولات مرتبط، نظرات مشتریان، عملکرد لیست علاقه مندی ها

برای بهبود تجربه کاربر، پیاده‌سازی ویژگی‌هایی مانند محصولات مرتبط، نظرات مشتریان و عملکرد لیست علاقه‌مندان را در صفحات محصول در نظر بگیرید. محصولات مرتبط می توانند به مشتریان کمک کنند تا اقلام جدیدی را که ممکن است به خرید آنها علاقه مند باشند کشف کنند، در حالی که نظرات مشتریان شواهد اجتماعی ارائه می دهد که می تواند اعتماد را به برند شما افزایش دهد. عملکرد لیست علاقه مندی ها به مشتریان امکان می دهد اقلامی را که دوست دارند برای خریدهای بعدی ذخیره کنند یا با دوستان و خانواده به اشتراک بگذارند.

6. اثبات اجتماعی باعث افزایش اعتماد می شود

اثبات اجتماعی عامل مهمی در ایجاد اعتماد با مشتریان بالقوه آنلاین است. گنجاندن نظرات مشتریان در صفحات محصول می تواند به افزایش اعتماد به برند شما و تشویق فروش بیشتر کمک کند. آمار نشان می دهد که 84 درصد از مردم به بررسی های آنلاین به اندازه یک توصیه شخصی اعتماد دارند.

زمان بارگذاری سریع ضروری است

زمان بارگذاری سریع برای هر وب سایت فروشگاهی با کیفیت بالا ضروری است. مشتریان انتظار دارند صفحات به سرعت بارگذاری شوند و زمان بارگذاری کند می تواند منجر به ناامیدی و از دست دادن فروش شود. در واقع، آمار نشان می دهد که 40 درصد از بازدیدکنندگان یک سایت را اگر بیش از سه ثانیه طول بکشد، آن را ترک می کنند.

ساده کردن ناوبری و تجربه کاربر: سهولت استفاده

ناوبری یکی از مهمترین جنبه های هر وب سایتی است. یک سیستم ناوبری خوب طراحی شده می تواند تجربه کاربر را در سایت شما ایجاد یا خراب کند. مهم است که منوی پیمایش را با برچسب ها و دسته بندی های واضح ساده و آسان برای استفاده نگه دارید. هنگام روند ساخت وب سایت خود، بسیار مهم است که در نظر داشته باشید که کاربران چگونه در محتوای شما حرکت می کنند. هر چه آن‌ها راحت‌تر چیزی را که به دنبال آن هستند پیدا کنند، احتمال بیشتری دارد که در سایت شما بمانند و با محتوای شما درگیر شوند. یکی از راه های بهبود ناوبری، قرار دادن نوار جستجو به صورت برجسته در وب سایت است. این به کاربران اجازه می دهد تا بدون نیاز به پیمایش در چندین صفحه، به سرعت آنچه را که به دنبال آن هستند پیدا کنند. یک موتور جستجو در صورت استفاده صحیح می تواند ابزار قدرتمندی باشد، بنابراین مطمئن شوید که آن را برای حداکثر کارایی بهینه کرده اید.

علاوه بر نوار جستجو، ابزارهای دیگری نیز وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها برای کمک به کاربران کمک کنید تا بفهمند در کجای این فرآیند هستند و مرحله بعدی چیست. به عنوان مثال، Breadcrumbs به کاربران مکان فعلی آنها را در سلسله مراتبی از صفحات نشان می دهد. نوارهای پیشرفت نیز می توانند مفید باشند، به خصوص هنگام پر کردن فرم ها یا تکمیل فرآیندهای چند مرحله ای. مهم است که اطمینان حاصل شود که دکمه ها و پیوندها به وضوح قابل مشاهده هستند و به راحتی می توان روی آنها کلیک کرد. استفاده از رنگ های متضاد یا متن پررنگ می تواند به جلب توجه به این عناصر کمک کند. علاوه بر این، اندازه مناسب تضمین می کند که دکمه ها خیلی کوچک یا خیلی بزرگ نیستند. در حالی که پنجره‌های بازشو یا نوتیفیکیشن‌ها ممکن است در نگاه اول به نظر لذت بخش به نظر برسند، استفاده بیش از حد از آنها می‌تواند کاربران را تحت فشار قرار دهد و آنها را به کلی از سایت شما دور کند. درعوض، از این ویژگی‌ها به اندازه کافی و تنها زمانی استفاده کنید که کاربران را به سمت اطلاعات یا اقدامات مهم راهنمایی کنید.

7. ساده سازی فرآیند پرداخت برای افزایش فروش و پردازش پرداخت

فرآیند پرداخت بخش مهمی از هر وب سایت تجارت الکترونیک است. اینجا جایی است که مشتریان تصمیم نهایی را برای خرید می گیرند و این می تواند تفاوت بین فروش موفق یا سبد خرید رها شده باشد. ساده کردن فرآیند پرداخت برای افزایش فروش و بهبود پردازش پرداخت ضروری است. در این بخش، نکاتی را برای ساده‌سازی فرآیند تسویه‌حساب مورد بحث قرار می‌دهیم تا اطمینان حاصل شود که مشتریان یک تجربه یکپارچه دارند.

مراحل مورد نیاز برای پرداخت را به حداقل برسانید

یکی از موثرترین راه‌ها برای ساده‌سازی فرآیند پرداخت، به حداقل رساندن تعداد مراحل مورد نیاز برای تکمیل خرید است. این را می توان با حذف فیلدهای فرم غیر ضروری یا ارائه گزینه های پرداخت مهمان به دست آورد. مشتریان نمی‌خواهند وقت خود را صرف پر کردن فرم‌های طولانی با اطلاعاتی که قبلاً در جای دیگری از سایت شما ارائه کرده‌اند بگذرانند.

گزینه های پرداخت چندگانه را ارائه دهید

ارائه گزینه‌های پرداخت چندگانه می‌تواند به اولویت‌های مشتریان مختلف، از جمله پرداخت‌های کارت اعتباری، کیف پول دیجیتال و روش‌های پرداخت جایگزین مانند PayPal یا Apple Pay پاسخ دهد. با ارائه گزینه های مختلف پرداخت، به مشتریان انعطاف پذیری بیشتری در نحوه پرداخت برای خرید خود می دهید.

مشوق ها را به طور برجسته برجسته کنید

مهم است که مشوق هایی مانند ارسال رایگان یا تخفیف ها را در صفحه سبد خرید برجسته کنید. اگر مشتریان احساس کنند که معامله خوبی دریافت می کنند، احتمال بیشتری دارد که خرید خود را تکمیل کنند. از دکمه های واضح و برجسته «خرید» در سراسر سایت خود استفاده کنید تا مشتریان را تشویق به تکمیل خرید خود کنید.

صفحه سبد خرید را پاک کنید

صفحه سبد خرید شما در سایت فروشگاهی باید واضح و قابل استفاده باشد تا مشتریان بتوانند به سرعت سفارش خود را قبل از تکمیل خرید بررسی کنند. تصاویر محصول، توضیحات، مقادیر، قیمت‌ها و هزینه‌های کل را بگنجانید تا مشتریان دقیقا بدانند چه چیزی می‌خرند.

از آمار استفاده کنید

آمار می تواند ابزار قدرتمندی برای متقاعد کردن مشتریان برای تکمیل خرید خود باشد. به عنوان مثال، می‌توانید آماری در مورد اینکه چند نفر قبلاً محصول مورد نظر خود را خریداری کرده‌اند یا با استفاده از پیشنهاد تخفیف، چه مقدار پول پس انداز می‌کنند، اضافه کنید.

ترکیب اثبات اجتماعی برای افزایش فروش: نظرات مشتریان

اثبات اجتماعی ابزار قدرتمندی است که کسب‌وکارها می‌توانند با ایجاد اعتماد با مشتریان بالقوه، از آن برای افزایش تبدیل و فروش استفاده کنند. یکی از مؤثرترین اشکال اثبات اجتماعی، بررسی محصول است، زیرا نمونه‌های واقعی از چگونگی کمک یک محصول به مشتریان را ارائه می‌کند. گنجاندن نظرات مشتریان در صفحات محصول می تواند به خریداران کمک کند تا تصمیمات آگاهانه بگیرند و در خرید خود احساس اطمینان بیشتری کنند.

نظرات محصول: قدرت اثبات اجتماعی

بررسی محصول بخش مهمی از هر وب سایت فروشگاه اینترنتی است. آنها به مشتریان اجازه می دهند تجربیات خود را با دیگران به اشتراک بگذارند و بازخورد ارزشمندی را هم برای کسب و کار و هم برای خریداران بالقوه ارائه می دهند. بررسی های مثبت باعث ایجاد اعتماد و اعتبار می شود، در حالی که بررسی های منفی، زمینه های بهبود را برجسته می کنند. با قرار دادن نظرات محصول در وب سایت خود، به مشتریان بالقوه نگاهی اجمالی به نحوه استفاده از محصولات خود می دهید. این شفافیت باعث ایجاد اعتماد می شود و به خریداران کمک می کند تا در تصمیمات خرید خود اطمینان بیشتری داشته باشند.

8. کمک به مشتریان برای تصمیم گیری آگاهانه

عکس ها و توضیحات محصول تنها بخشی از داستان را بیان می کند. نظرات مشتریان شکاف ها را پر می کند. آن‌ها نمونه‌های واقعی از نحوه عملکرد یک محصول، مزایا و معایب آن و اینکه آیا مطابق انتظارات است ارائه می‌دهند. خریداران قبل از تصمیم گیری می خواهند بدانند که دیگران در مورد یک محصول چه فکر می کنند. با گنجاندن نظرات مشتریان در وب سایت خود، به آنها اجازه دسترسی به این اطلاعات را بدون نیاز به ترک سایت خود می دهید.

برجسته کردن پرفروش‌ترین یا محصولات با رتبه‌بندی بالا

راه دیگر برای گنجاندن اثبات اجتماعی در بهترین وب سایت فروشگاهی خود، برجسته کردن بهترین فروشندگان یا محصولات با رتبه بندی بالا است. این به مشتریان بالقوه نشان می دهد که شما محصولات و مشتریان خود را جدی می گیرید. وقتی خریداران می بینند که اقلام خاصی محبوب هستند یا دارای رتبه بالایی هستند، احتمال بیشتری دارد که خودشان آنها را خریداری کنند. این یک جلوه گلوله برفی ایجاد می کند. هرچه تعداد بیشتری از مردم این محصولات را خریداری می کنند، محبوبیت بیشتری پیدا می کنند و منجر به افزایش فروش برای کسب و کار شما می شود.

ایجاد اعتماد با مشتریان بالقوه

اثبات اجتماعی باعث ایجاد اعتماد بین مشاغل و مشتریان بالقوه می شود. وقتی خریداران می بینند که افراد دیگر تجربیات مثبتی با یک محصول یا برند خاص داشته اند، به احتمال زیاد به آن اعتماد دارند. نظرات مشتریان یکی از مؤثرترین اشکال اثبات اجتماعی است، زیرا از سوی افراد واقعی که از محصولات شما استفاده کرده اند، می آیند. آنها بازخورد بی طرفانه ای را ارائه می دهند که مشتریان بالقوه می توانند از آنها برای تصمیم گیری آگاهانه استفاده کنند.

افزایش تبدیل و فروش

با گنجاندن اثبات اجتماعی در طراحی وب سایت فروشگاهی حرفه ای خود، می توانید تبدیل و فروش را افزایش دهید. هنگامی که خریداران در تصمیمات خرید خود مطمئن هستند، احتمال بیشتری دارد که فرآیند پرداخت را تکمیل کنند. بررسی‌های مثبت محصولات، فهرست‌های پرفروش و رتبه‌بندی بالا، همگی به عنوان اثبات اجتماعی ارزش خرید محصولات شما را نشان می‌دهند. با برجسته کردن این عناصر در وب سایت خود، می توانید خریداران را تشویق به اقدام و خرید کنید.

نمونه هایی از اثبات اجتماعی در عمل

نمونه های زیادی از کسب و کارها وجود دارد که با موفقیت از اثبات اجتماعی برای افزایش فروش استفاده می کنند. آمازون یک مثال بارز است. سیستم بررسی مشتریان آن در ایجاد اعتماد با خریداران بالقوه و افزایش فروش سایت فروشگاهی بسیار موثر بوده است. مثال دیگر بخش "برترین رتبه" Sephora در وب سایت آنها است. این امر محصولاتی با رتبه‌بندی بالا از سوی مشتریان را برجسته می‌کند و برای خریداران بالقوه اثبات اجتماعی ارزشمندی ارائه می‌کند. آمار همچنین قدرت اثبات اجتماعی را نشان می دهد. طبق یک مطالعه توسط BrightLocal، 88٪ از مصرف کنندگان به بررسی های آنلاین به اندازه توصیه های شخصی اعتماد دارند.

9. طراحی برای یک تجربه کاربری عالی: تعامل کاربر

طراحی وب سایتی که تجربه کاربری عالی را ارائه دهد برای جذب و حفظ بازدیدکنندگان ضروری است. یک تجربه کاربری عالی همه چیز در مورد ایجاد طرح هایی است که کاربران را درگیر می کند، اطلاعات مورد نیاز آنها را ارائه می دهد و آنها را تشویق می کند تا اقدام کنند. در این بخش، برخی از عناصر طراحی را که تجربه و تعامل کاربر را افزایش می‌دهند، مورد بحث قرار می‌دهیم.

از عناصر طراحی استفاده کنید که تجربه کاربر را افزایش می دهد

هنگام ساخت یک وب سایت در گوگل، ترکیب عناصر طراحی مانند ناوبری واضح، فونت های خوانا آسان و گرافیک های بصری جذاب برای کاربرپسندتر کردن وب سایت بسیار مهم است. ناوبری پاک به کاربران کمک می کند تا آنچه را که به دنبال آن هستند سریع و آسان پیدا کنند. فونت‌های خوانا این اطمینان را می‌دهند که بازدیدکنندگان می‌توانند محتوا را بدون خسته کردن چشمان خود بخوانند. گرافیک های بصری جذاب به شکستن صفحات متنی و ایجاد علاقه بصری کمک می کند.

طرح هایی ایجاد کنید که با مخاطب هدف شما همخوانی داشته باشد

درک ترجیحات مخاطب هدف شما هنگام طراحی یک وب سایت بسیار مهم است. شما می خواهید مردم احساس کنند که سایت شما به طور خاص برای آنها ایجاد شده است. با درک سبک زندگی و علایق مخاطب هدف خود، می توانید طرح هایی ایجاد کنید که در سطح احساسی برای آنها جذاب باشد. به عنوان مثال، اگر در حال طراحی وب سایتی برای یک برند مد هستید که بزرگسالان جوانی را که به فرهنگ لباس های خیابانی علاقه دارند، هدف قرار می دهد، ممکن است از تایپوگرافی جسورانه همراه با رنگ های روشن برای ایجاد حس هیجان و انرژی استفاده کنید. از سوی دیگر، اگر در حال طراحی یک وب‌سایت برای یک برند کالاهای خانگی لوکس هستید که افراد مسن‌تر را با سلیقه‌های شیک هدف قرار می‌دهد، ممکن است از تایپوگرافی زیبا همراه با رنگ‌های خاموش برای نشان دادن پیچیدگی استفاده کنید.

10. محتوای تولید شده توسط کاربر را تشویق کنید

محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) یک راه عالی برای افزایش تعامل در وب سایت شما در عین ایجاد اعتماد بین مخاطبان است. UGC شامل مواردی مانند بررسی محصول، رتبه‌بندی، و دکمه‌های اشتراک‌گذاری رسانه‌های اجتماعی است که به کاربران اجازه می‌دهد تجربیات خود را با محصولات یا خدمات شما به اشتراک بگذارند. با اجازه دادن به کاربران برای به اشتراک گذاشتن تجربیات خود در سایت یا کانال های رسانه های اجتماعی، به مشتریان بالقوه بینش ارزشمندی در مورد نحوه عملکرد محصولات یا خدمات شما در دنیای واقعی می دهید. این باعث ایجاد اعتماد و اعتبار می شود که می تواند به افزایش تبدیل کمک کند.

از محتوای بصری برای جلب توجه بازدیدکنندگان استفاده کنید

انسان ها موجودات بصری هستند و ما به طور طبیعی به سمت تصاویر و ویدئوها کشیده می شویم. گنجاندن عکس‌های سبک زندگی با کیفیت بالا و رنگ‌های روشن در طراحی‌های وب‌سایت فروشگاهی وردپرس شما راهی عالی برای جلب توجه بازدیدکنندگان و تشویق آنها به کاوش بیشتر است. 3به عنوان مثال، اگر در حال طراحی یک وب سایت برای یک شرکت مسافرتی هستید، ممکن است از عکس های چشم انداز خیره کننده همراه با رنگ های زنده برای ایجاد حس ماجراجویی و هیجان استفاده کنید. به طور مشابه، اگر در حال طراحی یک وب سایت برای یک وبلاگ غذایی هستید، ممکن است از عکس های لذت بخش غذاهای خوشمزه همراه با رنگ های گرم استفاده کنید تا حس راحتی و خانه را ایجاد کنید.

11. بهینه سازی برای تبدیل

در نهایت، هدف هر وب سایتی تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری یا مشترک است. برای انجام موثر این کار، باید از عناوین متقاعدکننده، هنر قانع کننده و فراخوان‌های عملی واضح (CTA) استفاده کنید که بازدیدکنندگان را تشویق به اقدام کنند. به عنوان مثال، اگر می‌خواهید بازدیدکنندگان را وادار کنید تا در فهرست ایمیل مشترک شوند، ممکن است از عنوانی مانند «دریافت تخفیف‌های انحصاری مستقیم به صندوق ورودی خود» همراه با هنرهای چشم‌نوازی استفاده کنید که مزایای اشتراک را برجسته می‌کند. سپس می‌توانید یک دکمه CTA واضح اضافه کنید که می‌گوید «اکنون مشترک شوید» یا «امروز ثبت‌نام کنید». همه موارد فوق به سایت تجارت الکترونیک شما کمک می کند تا سر و گردن بالاتر از رقیب شما باشد. 

نتیجه

اگر به دنبال خرید سایت فروشگاهی آماده هستید میتوانید از قالب های آماده وب سایت دارکوب استفاده کنید که قیمت سایت فروشگاهی آنهااز 300 هزار تومان شروع می شود و شما با تنها مبلغ 300 هزار تومان سایت خود ا راه اندازی کنید. پکیج های طراحی سایت فروشگاهی دارکوب از 2 میلیون 600 هزار تومان شروع می شود که خدماتی که قرار است برای راه اندازی وب سایت به شما ارائه شود به شرح زیر است:

• خرید قالب
• راه اندازی قالب
• ایمن سازی سایت
• بهینه سازی سایت
• سیستم فروشگاهی
• آموزش کنترل پانل
• یکسال پشتیبانی
• درگاه پرداخت آنلاین
• ریسپانسیو

شما میتوانید برای دیدن نمونه سایت فروشگاهی به سایت دارکوب مراجعه کرده و قالب های سایت را کلیک کنید تا بتوانید نمونه های آن را مشاهده کنید.